OZON.ru — отзывы

оплатил товар заказ 26956095-0044 , товар не пришел во время написать отказ сайт не дает , типо подождите товар в пути, через чат поже отписка, не можем отменить так как продавец не даёт согласие на отмену , на вопрос при чём тут продавец ,когда я заплатил вам озону, ответ пожалуйста наберитесь терпения мы вам обязательно поможем, спрашиваю когда будете помогать , ответ мы не знаем наберитесь терпения.
Озон это мошенники чистой воды, не связывайтесь с ними ни когда

Сняли деньги просто так с карты , не было совершено покупок , от слово совсем , написали претензию вернули деньги, можно привлечь за мошенничество ст 159 решили обогатиться?

Расскрою суть.
Чтобы купить какой либо тавар на ОЗОНЕ нужно перевести деньги на ОЗОН-счет и после этого оплатить выбранный товар.
Сегодня 2 октября 2022 года я выбрал стиральную машину Candy со скидкой 50% на сумму 11тыс. рублей + доставка 799 рублей.
Естественно сначала перевел 12 тыс. на ОЗОН-счет. Потом оплатил онлайн 11799 рублей. Через пол часа мне пришло уведомление что возникла проблема при формировании заказа и вернул деньги на ОЗОН-СЧЕТ. Я тут повторил заказ и ОЗОН его принял и принял деньги. Через 4 часа пришло уведомление что товар закончился и мне вернули деньги на ОЗОН-счет.
Проблема в том что теперь эти деньги я не могу вернуть на банковскую карту. Так они там и зависли.
Интересно сколько человек также как и я перевели деньги и какая сумма теперь осела в ОЗОН банке.

Ждала почти месяц, заказала красовки, ждала выходные чтобы забрать, предупредили позвонив что мои долгожданный заказ на месте, пришла по улице туристская 31/1 новый сотрудник нечего не знает,не нашёл, пришла второй день толпа людей человек 15 и сотрудник потерянный нечего не знает и мой заказ не нашёл 102 591 930 69 99.итоге отказ жду денежных средств . Центр поддержки работают ужасно толком не отвечают, последний мой заказ. Разочарование и потеряла время. Решите пожалуйста кто знает и когда ответят?!

Заказала подставку для маникюра. Она была сломана. Опубликовала комментарий с видео. Но его не разместили! В отзывах только комментарии 5 звёзд. Видимо озон удобно публиковать только хорошие отзовы!

Невозможно слушать Гагарину в рекламе Озон. Передергивает от голоса. Хорошо, что сняли с эфира этот ролик.

Оформлял заказ 44308301-0005, ждал неделю, в день доставки его отменили сотрудник не объяснив ни слова. За первый заказ деньги за не выполненную доставку вернули с 4ого раза, все сотрудники отвечали шаблонными ответами. Хорошо, оформил заказ повторно, 44308301-0006, доставка была на 01.10, отпросился с работы, в итоге в одностлроннем порядке перенесли доставку на 02.10, хорошо, снова отпрашиваюсь с работы и что вы думаете, 02.10 снов переносят доставку но уже на 03.10! Никогда не заказывайте крупногабаритный товар в этой организации. Никто не поможет вам и не привезёт товар вовремя.

Никогда не доставляют в назначенное время. В общении с покупателем превалирует враньё, игнорирование вопросов покупателя, наплевательское отношение, хамство и грубость. Руководство придерживается того же, поскольку не реагирует на жалобы на подобные ситуации - вас что то не устраивает? Отмените заказ и потом через месяц-другой мы может быть вам вернём ваши деньги. Кража персональных данных и денежных средств покупателя

Сотрудники магазина позволяют себе рыться в л/к покупателей, использовать это в своих интереса. Так в моем случае, одна ... работница " заявила мне в письменном виде (!), что я сама вносила изменения в сроки доставки.Детгчка, ты когда врешь, делай так, чтобы тебя не уличили. А то во все услышание заявила о себе и магазине: мы занимаемся кражей вашей личной информации. И даже не хотелось бы услышать мнения очередной работницы, что в этот момент должна заявить: нет! Это не мы! Мы хорошие! Это все покупатели свол....очи!

Заказ 41630094-0002 оформлен 24 сентября, сегодня 2 октября Заказ до сих пор не доставлен. 9 дней доставляют в московскую область. За 9 дней можно пешком дойти. Техподдержка врёт, что завтра 100% доставим. А сами снова переносят доставку. А вчера вообще предложили отказаться от заказа и заказать заново, но за большую стоимость. Акция хочу схвачу это походу вы про деньги клиентов. Это позор товарищи.