OZON.ru — отзывы

Прислали товар в упаковке внутренней, погрызенной мышами, зная как это опасно, тут же выбросила, написала отзыв, фото естественно не приложила, так как выбросила тут же, реакции ноль

озон это полное гавно-кидалово для народа бабки отдай сразу они их прокрутят а потом идет отказ и жди еще пять дней пока они еще бабло прокрутят . вообще говно а не магазин

Больше никогда ничего заказывать у них не буду, не возвращают деньги за сломанный товар. Телефон горячей линии сделан так, что нельзя связаться с оператором в живую.
Предоставляю факты в виде фото, что поломано физически, все равно отказ на возврат.
12 000 тоже не лишнии

Не ведитесь на возврат товара. Кидают почем зря. Купил пилу 1 год гарантии сломалась через месяц. Попробовал оформить возврат фиг вам одно сношение мозгов без вазелина.То плохие фото то видео предоставить нужно то оно не открывается то открыть доступ к видео то не прикрепили к профилю Вообщем полное мозго*бство Короче кидайте озон через прибор а то он ВАС кинет

Прислали бракованный робот пылесос дриме ф9. Возврат оформлять отказались. Отменил заказ на второй робот пылесос, деньги не вернули. Буду обращаться в роспотребнадзор, и в суд

Что не ролик, то просто полный отстой. Кто интересно так креативит? Таланты. А уж руки-загребуки это гениальный прорыв в отечественной рекламе. Просто отталкивает от магазина.

Хотелось узнать почему нет доставки в Мариуполь Донецкой области. Когда ожидается доставка в этот регион?

Забрали аванс и исчезли. Бот в чате постоянно переносит дату доставки. Так называемы «курьер» по номеру +7 (996) 448-12-80 весь день не берёт трубку. В итоге заказ СНОВА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ

15.09 был оплачен товар , потом был сделан возврат. Со слов сотрудников озона, в чате, возврат был сделан 24.09 Сейчас 26.10; денег нет до сих пор. При обращении в банк по номеру транзакции они суммы не увидели, нужен электронный чек о возврате. Озон не предоставляет этот чек. Придется в судебном порядке взимать

Я заказывал Бензопилу цепную бензиновую GS-5220 Eurolux.Заказ № 0109389526-0008.Стоимость со скидкой 4990 руб. А мне что прислали эл-лобзик, САБЕЛЬНАЯ ПИЛА ПС-900Э.

Что мне написали:



Проверила информацию, Сергей. Безусловно, данная ситуация не вызывает положительных эмоций. Мне действительно очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким недоразумением. Мы примем меры, обязательно станем лучше, чтобы больше такого не допускать, чтобы вы всегда были довольны работой нашего сервиса. К сожалению, мы не можем обменять товар, у нас нет такой возможности. Вам сначала нужно вернуть товар и заказать новый. Вижу, у вас есть заявка на возврат. Она на согласовании. Пожалуйста, ожидайте решения. Как только решение примут, вы можете вернуть товар, а мы вернем деньги. Если у вас возникнут ещё вопросы, пишите нам, мы всегда на связи.

Четыре раза оформлял возврат,без полезно.