Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8842 отзыва

Благодарность

поезд 138 вагон 3 Имеретинский курорт-Нижний Новгород 21 сентября -23 сентября 2024 года. Благодарю проводницу Марину за чуткое,заботливое,.уважительное отношение к пассажирам,за чистоту и уют в вагоне.Благодарю всех за сопровождение для инвалидов - мне предоставили коляску.довезли вещи и помогли сесть в поезд в Хосте и в Нижнем Новгороде выйти .Благодарю руководство за правильно выбранный коллектив.Низкий поклон Вам,дорогие сотрудники РЖД.Я думала,что мой удел сидеть дома,т.к.ограничены возможности передвижения.Но в этом году я съездила и полечилась на море.С уважением Чекрыжова Татьяна Сергеевна.

Спасибо за сервис и внимание к пассажирам

31.08.24. Поезд № 233. Москва - Новороссийск, вагон 9. Проводник Артур (один!). Оценка его работы - 5+. Спасибо за внимание к пассажирам и чистоту в вагоне. Отдельная благодарность начальнику поезда Айдаеву Овтарби.
12.09.24. Поезд № 30. Новороссийск - Москва, вагон 13. Проводники Татьяна и Людмила. Ситуация: в нашем купе оказались двое слепых с огромными овчарками-поводырями. Как они оказались в общем купе, а не в специальном - вопрос?. Большое спасибо начальнику поезда Даниловскому Евгению! Быстро оценил ситуацию и наше возмущение таким соседством. Нас переселили в служебное купе. Проводникам спасибо за внимание и чистоту!.

Спасибо за прекрасную поездку

Спасибо большое проводнику поезда северная Пальмира Санкт-Петербург Адлер вагон 13 Щепотиной Елене отличное качество обслуживания

Мне понравилось

Доброго времени суток!
После отмены рейса Краснодар -Москва на автобусе, купила билет на поезд №110 Анапа-Москва. Села в Краснодаре в 15 вагон и была очень удивлена сервисом- на перроне проводник Семенова Елена встретила меня с улыбкой и обратилась по имени отчеству , я даже паспорт не успела открыть. В чистом купе лежала белая салфетка на столике, было очень свежо и висел телевизор !?, В течение поездки Елена несколько раз заходила к нам и интересовалась: все ли хорошо, не жарко ли и т. д. На протяжении поездки в вагоне было тихо, не жарко, даже начальник поезда заглядывала к нам в купе ( к сожалению не запомнила, как ее зовут ) Я не ездила на поездах дальнего следования лет 30, предпочитая самолеты.Но теперь планировать путешествия буду на поезде. Единственный минус-хотелось бы побыстрее,ведь длинные остановки были от 14-49 минут и время в пути 1,5 суток.
Выпишите премию Семеновой Елене и вообще цените таких сотрудников!

Вагон на 5 звёзд

Поезд номер 309/310 Адлер-Печора . вагон номер 7 . хочу поблагодарить персонал этого вагона Марину Харину. За комфортное и своевременное оказание услуг. Купе очень чистое , влажная уборка была постоянно, на протяжении
всей поездки, постельное бельё чистое, свежее. И особенно очень вкусный натуральный кофе!!!!

Прекрасная поездка

Поезд 079 Архангельск -Имеритинский курорт.Вагон номер 4.Ехала с Ярославля 19 сентября 2024 года.Хочу выразить благодарность проводнице Марине за её труд .внимание и заботу.В вагоне чистота и порядок.Несколько раз проводилась влажная уборка.Кипяток всегда в наличии.Туалет чистый,бумага никогда не заканчивалась.Мешки с мусором выносились на каждой остановке.огромное спасибо за комфортную поездку

Благодарность проводникам

Большое спасибо проводникам поезда 216 /215 Адлер - Барнаул 7 вагон купе, за идеальную чистоту в вагоне, туалетные комнаты всегда убраны и помыты, вагон чистый и аккуратный. Приятно ехать в таком вагоне. Проводники очень ответственные относятся к своим обязанностям ФИО к сожалению не знаю (21 сентября и по 22 сентября сели в Тюмени вышли в Бердске) вагон соответствует своему классу, чистый, мягкий, комфортный, уютный. От окон не дует, в общем поездка удалась лёгкой и комфортной. Спасибо девочкам за их труд.

557 поезд с умалешонной бабкой училкой нацисткой

Ехал 21.09.2024г в плацкарте, с низу ехала бабка как потом рассказывала учитель младших классов в Москве! Так вот, только я зашёл на станции Ростов-на-Дону, выяснилось, что мое место занято, проводница лет 18 сказала что человек вышел, на что был вопрос от меня что делать с неубранным постельным бельем и его вещами??? Ответ: " а что мне убрать?". После этого бабка с нижней полки в приказном порядке сказала мне сесть!)) следом зашла пара (как потом выяснилось самые адекватные из увиденных в этом поезде за все время поездки) и сказали что заняли нижнее и мое верхнее место. Тут же появился какой-то мужик и приблизившись на расстояние 10см от лица снизу вверх сказал: "мой чемодан на верху" это был бежавший из Турции русский аниматор лет 40. Это начало! Дальше бабка сказала паре: "он сразу понял что нужно на другое место ложится и заржала". После этого я понял что еду с какими-то моральными психами-уродами и ехал не произнося ни слова и всячески избегая взглядов с неадекватными, но лёжа на верхней полке то и дело что слышал от бабки националистические лозунги и что в школе ее таджики с нерусскими все заполонили, чеченцы воры, армяне домогаются прося ее надеть шляпу...и т.д. От греха по дальше молчал и есть уходил в др купе где было свободно! Вывод: в проводники идут только бездари и дети бездарей, в вагонах едут нацисты или поддерживающие нацистов, при чем на сколько деграданты, что учитель как она говорит младших классов, позволяет себе в слух открыто ненавидеть др нации и провоцировать пассажиров не русской внешности. Цирк уродов просто! Поезд 557 Имеретинский курорт - Москва. Избегайте любыми путями плацкадт в этом быдло поезде, иначе вас втянут в конфликт, а молодые сцыкухи проводницы которых 2 шт спят ночью, кондиционер не работает, туалеты завалены всю дорогу бумагой, в тамбуре наблевано - только помогут вас же и сдать в полицию. Быдло стан прется в Москву!

Электричка 6014 из Сочи до Краснодара

...... Это был ад, 3 с половиной часа на ногах, и стар и млад. Пассажиры должны понимать,что поездка будет стоя, должна быть хоть какая то информация о проданных билетах. Продавайте тогда места сидячие и стоячие и вопросов не будет у вас же стоит нижняя полка дороже верхней, так и здесь так сделайте.Конечно это так, мысли вслух, решением только доп.поезда ,кстати многие местные говорили, что такое безобразие в связи с тем, что эту электричку пустили до Армавира. Про туалет вообще молчу, в него только детей протаскивали, все остальные шушукались, что очень правильно,что не пили. Фото прилагаю.

Благодарность

Хочу обьявить боагодаоность проводнице Дарье. Ехали в поезде Анапа- Санкт-Петербург19.09-21.09. Поезд 247/248. 3 вагон. Дарья добросовестно относится к своим обязанностям. Молодец.
Пишу отзыв. Потому что пассажир с 23 места жаловался на нее. Его вмегда что то неустаивало. Весь вагон благодарен за ее отзывчивость и работу
Просьба руководству компании это учесть. Данный рвботник заслужичает премии