Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте. Меня зовут Надежда Михайловна. Я, будучи пассажиром вагона №5, место №29, следовавшего по направлению Нальчик-Москва 15.10.24 столкнулась с трудностями, с которыми не смогла бы справиться.
Хочу выразить огромную благодарность за участие в решении моих сложностей следующих сотрудников РЖД: Мукова Казбека, Шогенова Беслана и Карданова Азамата. Спасибо Вам за ваш труд, за человеческое отношение к людям, независимо от возраста. Спасибо Вашим старшим за достойное, мужественное воспитание.

Ехала 24.10.24 п. 235 в. 9 м. 5
Проводник Жанночка очень приветливо нас встречала и обслуживала во время всей поездки! Таких проводников, да и, женщин, побольше! Приятная, добрая, тихая, спокойная! Так и хотелось, в ответ, сделать ей, что то хорошее! Если есть такая возможность у руководства ж/д, отметьте, пожалуйста, её, как лучший проводник! Купила у неё открытку, её доброта и здесь проявилась!) Приз дали детскую книжку! Даже и без приза, хотела написать отзыв и выразить ей свою благодарность за отношение к своей работе и пассажирам, по сути, чужим ей, людям! Здоровья и долгих лет жизни вам, Жанночка!!! Марина Ширманова.

Хотим сказать огромное, человеческое спасибо проводницам Екатерине и Виталине, вагон 3, место 13,14,15, поезд 009Н Владивосток-Москва ( Яр. вокзал), даты с 25.10.24 по 30.10.24. Сели в поезд мы в Хабаровске 25.10, ночью, на всем протяжении поездки девочки всегда внимательны и дружелюбны,. В вагоне и туалете чистота и порядок, девочки по два- три раза мыли полы в вагоне, варили вкусный кофе! Поездка прошла без всяких происшествий! До этого ехали
фирменным поездом до Хабаровска, каждый день кого то высаживали, поезд опаздывал постоянно, на остановках не выпускали. В общем, что хочу сказать, что обычный, скорый поезд лучше
фирменного и люди там проще и добрее! Спасибо Вам большое Катюша и Виталина за отличную поездку 😊👍

Поезд Апрелевка- Владимир. 01.11.2024. 07.57 Курский вокзал.
Грязь в вагонах и на сиденьях. Чё то шуршит в динамиках.Объявлении остановок не понятно. Дисплей не работает.

Пожалуйста на неделе поставьте в расписание ласточку в 15.25. приезжаю с утра в Выборг а уехать либо в 13.00 или 17.00 очень большой разрыв времени и очень неудобно!!!! Хотелось бы увидеть ласточку в 15.25, чтобы можно было уехать с Выборга днём!!! Буду очень благодарна!!!!

Сегодня 31.10.2024г года, еду в поезде 029. Санкт-Петербург - Белгород, купе досталось на 2-м этаже отсутствием верхней полки для груза. Взял с собой коробку с подарками для военнослужащих принимающих участие в СВО, так как коробка не поместилась в купе, поставил ее в тамбуре так, чтобы она не мешала пассажирам, через некоторое время ко мне подошел начальник поезда Шумейко Матвей (очень молодой человек🤷) и с очень большим недовольством к участникам СВО и подаркам начал высказывать требования заплатить за груз и убрать его. В армии не служил, не женат🤷. Как можно ставить таких людей на руководящие должности? Тем более в таких условиях, где каждый руководитель должен быть патриотом Государства!!! Очень хочу чтобы это видео стало достоянием общества и таких «граждан» не допускали к руководству!!!

В фирменном поезде 91 Северобайкальск-Москва вагон 3 ужасный запах в туалете, который распространяется по всему вагону, хотя уборка проводится. РЖД примите меры, обеспечте проводников средствами для уборки общественных туалетов.

Ехали поездом Орск- Кисловодск,до Ессентуки поезд 111УА вагон 1, выехали 30.10.24. Хочу поблагодарить проводников Городняк Веру,Монастырская Фарида за хорошее отношение к пассажирам,чистоту,все два дня улыбчивые милые женщины! Здоровья Вам, благополучия и процветания.Спасибо за Ваш труд! Также благодарность начальнику поезда,очень милая приветливая женщина.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв проводнице Бесихат очень добрая внимательная женщина. Ехать было одно удовольствие все было на высшем уровне! 🤗

В августе 2024 ездили на поезде в отпуск отдыхать. В вагонах очень грязно. Постельное выдали плохо постиранное, на ткани были чужие волосы. Про одеяло вообще молчу, такой пылесборник, ужас. И конечно же на этих одеялах было полно прилипших чижих волос. Эти одеяла не стираются ВООБЩЕ! Само купэ так же все в многогодовалой грязи и пылищи. Пришлось потратить полпачки влажных салфеток, чтоб стереть хотя бы малую часть пыли и грязи от предыдущих пассажиров. Проводница пол мыла, во время поездки, но мытьём это не назвать. Протёрла по средине купэ и всё, при чем полведра воды на весь вагон, к последнему купэ эта вода превращалась в серый кисель.