Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Худшая поездка в РЖД

Хотела бы дать обратную связь по поездке 18.12.2024 в поезде 377ГА, вагон 5 из Новый Уренгой - Казань. ФИО проводницы не могу сообщить, так как на двери информация, что проводник «Загибалин Максим», а эта блондинка 50летняя в очках не очень на него похожа.

Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто продавщица чебуреков в забегаловке (не в обиду последним).

Женщина совершенно не умеет разговаривать. Тыкает, чекает, я будто за ее счет проехала на данном маршруте, честное слово.
Нормы общения просто ужасные. Вечные комментарии которые не спрашивали, да, и никому не были интересны.
При посадке когда проверяла документы комментировала «держите паспорт нормально, не вижу же». Я извиняюсь, но раньше ни с кем проблем не было в данном вопросе.

Полчаса долбила мне сзади сидушку якобы уборкой активной занята, по факту как баллон с газировкой стоял, так и остался на месте вышедшего пассажира.

Во-Вторых, в вагоне ужасно воняло мочой, так же и в туалете. Запах стоит такой, будто ты на какой-то очень плохой квартире с алкашами оказался.
Я когда ходила открывала окошко, потом закрывала, ибо дышать было невозможно. На это мне сделали замечание, ведь я хожу туда якобы курить (я курю сигареты и без характерного шлейфа там бы никак не обойтись, хотя проводница сообщила мне иное «там куривом воняет». Видимо, я из цирка сбежавший акробат, раз сама того не ведая умею в такие форточки с минимальным запахом курить. А почему предралась ко мне с якобы сигаретами? А потому, что на станции она видела как я курю и попросила рядом стоящих и курящих мужчин не жениться на таких как я 🫡 А я надеялась с мужем вахтовиком из поезда выйти 🤧)
На мой вопрос и комментарий о том, что почему везде воняет мочой, мне сообщили, что вчера мужик обоссал, вот и воняет теперь. «Я кипятком ободок обдала, а толку нет, он ведь прям на пол поссал» - я даже комментировать это не знаю как 🤷‍♀️
Вопрос в другом, а уборку разве не должны делать раз в сутки? Сколько езжу на поездах, всегда проводники поддерживали чистоту, но не в этом вагоне, видимо. Хотя бы использовать какие-то освежители воздуха, хоть что-то, чем ехать в вонючем вагоне.

В-третьих схоже с «во-вторых», мусор по всему вагону. Если кто-то вышел и что то оставил, то оно так и останется… Хотя в первом пункте она вроде чет типа убиралась, но мусор оставался на своих местах 🤷‍♀️ магия.

В туалете: ни бумаги, ни мыла, ничего необходимого, зато для сиденьки унитаза заботливо бумажки на дверцу в файлике(который для чек листа уборки без самого чек листа) засунуты 👍 с-сервис

Вот такие проводники и портят общее впечатление о поездах, так как хуже дмбшников 🙄 Вы хоть ей транквилизаторы подарите на нг, чтобы отпустило чутка женщину.

Фрязево Горьковское направление

Это одна из самых ужасных и не оборудованых станций.Каждый день езжу на работу с этой станции.Начну с моста по которому надо ВЗОБРАТЬСЯ,зимой когда выпадает снег беда полнейшая,образуется горка с наледью которую не чистят НИКОГДА.Как людям особенно пожилым????Станция Фрязево это конечная станция в которой нет не то бы вокзал,мест где можно погреться или переждать.туалет находится на приличном расстоянии,если не знать где он сам не найдёшь. Про площадь перед станцией я вообще молчу, смешались всё кони,люди,таксисты,автобусы,маршрутки.Очередь из работников wb,которые перегораживают проход к турникетам.
Просьба навести порядок хотя бы на мосту или будут несчастные случаи.

Пьяный пассажир и продажная проводница.

Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводница с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришла проводница сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".

Пьяный пассажир и продажный проводник.

Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводник с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришёл проводник сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".

Поездка на Кавказ в санаторий Ессентуков

Решили мы с приятельницей отдохнуть в декабре в одном из санаториев города Ессентуки. Готовились к поездке тщательно, предварительно приобрели путевки в санаторий и, соответственно, билеты на поезд . Вот про поездку к месту назначения я и хочу оставить отзыв. Поезд 143-144 Москва -Кисловодск 29 ноября 2024г прибыл на ст. Тула - Курская строго по времени и мы выдвинулись на посадку. Мужчина - проводник встретил нас дружелюбно, помог с вещами. Второе купе, места нижние ( мы уже бабушки возрастные 60+). НО ..., когда мы зашли в купе нас встретил резкий запах перегара, на столике стояла открытая бутылка игристого и лежало зарядное устройство. Вскоре появился и пассажир одного из верхних мест, бравый молодой мужчина с банками пива в руках, он ехал до Ростова. На каждой из длительных остановок пополнялся запас пива, который употреблялся в процессе движения. Парень оказался веселым, вел с нами оживленную беседу, усевшись на одном из нижних мест. Ночь была без сна, т.к.парень бесконечно выходил из купе. На вопрос проводнику в конце поездки, почему тот не реагировал на такую обстановку , ответ последовал следующий: " Я смотрю у вас в купе все мирно, поэтому и не реагировал". Следовательно, мы , пассажиры, должны были поднять вопрос о том, чтобы спокойно продолжать поездку. На будущее я это учту и уж точно подниму шум на весь вагон. Совет всем, кто столкнется с подобным : больше думайте о себе, не стесняйтесь высказывать претензии проводнику во время поездки.

Благодарность

Хотелось бы ниписать благодарность проводнице этого поезда Ирине!!! Я ехала этим поездом 21 сентября 2024г. Вагон купейный, номер не помню, т.к. выбросила билет, место нижнее. Очень она мне понравилась!! Вежливая, обходительная, приятная в общении!! Вагон был с питанием. Кормили только вечером. На утро заказала себе завтрак за свои деньги. Принесли прямо в купе!! Завтрак вкусный, очень понравился! Правда порция маленькая, не наелась! ДОЕХАЛА ПРЕКРАСНО, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НАИПРИЯТНЕЙШИЕ!!! Всё ЗДОРОВО!!! Сервис, обслуживание всё на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! СПАСИБО ПРОВОДНИЦЕ ИРИНЕ И ВСЕЙ КОМАНДЕ 129 ПОЕЗДА АРХАНГЕЛЬСК МОСКВА ЗА ПРЕКРАСНУЮ ПОЕЗДКУ!!!👍👍👍👍🌷🌷🌷😊😊😊

Проездтв электричке

15 декабря 2024 г ехала в электричке узуново-павелецкий вокзал со станции ожерелье(в 17ч 21мин по расписанию) до станции нагатинская в районе 2ух часов. Печки в вагоне не работали. Периодически машинист включал кондиционер на обогрев мин на 5, но этого явно недостаточно. Было очень холодно. Цена билета немаленькая, ревизоры проверяли билеты неоднократно в поездке, а вот обогрев вагонов не контролировал никто

15.12.2024 Поезд 81 Санкт-Петербург -Белгород

Ехали 15.12.2024 в 11 вагоне....
такой вони и грязи я не ожидала от РЖД, часто ездим на Ласточке... всегда всё чисто и уютно. В ожидания поезда в течение 5 часов на вокзале....поезд очень сильно огорчил....дело в том, что туалетом в 5.00 утра воспользоваться было невозможно, извините за подробности... все было в очень плачевном состоянии, в 10.00 часов утра это оставалось в том же состоянии, многие пассажиры открывая дверь, сразу же её закрывали и уходили....
В настоящее время столько средств которые могут нейтрализовать запахи... почему их не используют в поездах дальнего следования . Да, и ещё обратила внимание и меня ввело ещё в дополнительный шок, проводник нашего вагона при уборке туалета и корзин с мусором использовал жёлтые плотные перчатки это хорошо, что он беспокоится о себе....но, к сожалению не о пассажирах...он в этих перчатках пошёл через весь вагон к себе при этом трогаясь за ручки и поручни.. хотелось бы спросить....где обучение и контроль со стороны руководства!!!!
Хотелось бы получать качественные услуги за свои деньги, очень сожалею что в наш Белгород в настоящее время следуют очень мало поездов...и поэтому мы находимся в безвыходной ситуации. ... надеюсь и жду реакцию на мой отзыв.

Отзыв о вагоне поезда

Хочу написать об ужасном вагоне номер 15 ( который болтается в хвосте состава) поезда 010
Москва -Владивосток, на который я имела неосторожность купить билет до г. Томска. В вагоне было очень душно сначала, потом, стало наоборот прохладно. В туалете вода в умывальнике ледяная( проводница ответила, что это потому что последний вагон), но извините стоимость билета во всех плацкартных вагонах одинаковая, а почему тогда кто то с тёплой водой, а кто то нет?! В туалете смыва нет( вода отсутствует в бочке сливном, это вообще уму непостижимо!!!)
И в таких условиях ехать 2,5 суток. В общем жду не дождусь, когда закончится моя УЖАСНАЯ поездка.
Везде кричат о комфорте на железной дороге, а на самом деле наплевать компании РЖД на обычных пассажиров.

Покупка билета

Месяц пытаюсь купить билеты за бонусы не получается, выдает ошибку 403. Позвонил на горячую линию говорят сервер сломался не давно, а по факту давно, зайдите через часа 2 может наладят, ни чего они не наладили все так же обманывают что бы билеты за денежный расчёт брали и цены подняли. А так же плохо стали убирать вагоны и с температурой в вагоне беда то холодно то жарко.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Транспортная компания Караван

Переезжали из Оренбурга в Самару в этом году. Обратились в транспортную фирму «Караван» за услугами. Ребята перевезли все в указанный срок. Отчетные документы п...

Фурамаг

Из-за условий работы постоянно сталкиваюсь со сквозняками и переохлаждениями. Цистит стал прямо таки профессиональной проблемой как бы странно это не звучало. Ф...

АЛТИСГЕО Краснодар

Если Вы привыкли, когда Ваш подрядчик забывает о сроках сдачи отчетности, либо постоянно готовит её с ошибками, то смело обращайтесь в Алтисгео.

Shopping Live

Покупала твидовый жакет черного цвета от Calin Doux. Заказ пришел вовремя. Жакет понравился. По размеру подошел хорошо. Идет размер в размер. Ткань приятная. Кр...

Утренняя программа "Утро России"

Е. Николаева, самая отвратительная ведущая. Когда она появляется на экране, сразу возникает желание переключить канал. Внешность, манера говорить, тупой взгляд....

Авто ру

Не заходите на сайт задолбают звонками ежедневно через 15-60минут. сейчас собираю их звонки в свою баз у подам на них в суд

Крем Липомикс от Marienkäfer

не сушит, не скатывается, и чёрные точки реально стали меньше. Не скажу, что всё исчезло, но лицо выглядит аккуратнее. Жировики на месте, но я уже поняла, что т...