Российские железные дороги — отзывы

Почему в билете указан неправильно номер поезда,не указано название поезда!Адлер -Архангельск объявился под 79 номером,а в билете 80 по станции Шахтная.Из-за этого мы пропустили поезд,деньги подарили РЖД,!!!

Здравствуйте, я являюсь тренером ФК Рубин. 15.10.2024г, я и моя молодая команда из 27 человек (мальчики), ехали направлением Москва(Киевский вокзал) - Анапа маршрут 109. Попался нам вагон 3. На входе нас встретила проводница, Батурина Алина. После отправления сделала повторную проверку, провела инструктаж для моих подопечных, нашла с ребятами общий язык, на удивление все ее послушались. Поезда прошла в приятной обстановке. Вагон чистый, приятно было ехать, так же в вагоне производилась регулярная уборка, мыносился мусор. Алина ехала с нами от самой Москвы до г. Анапа. Было видно что ей тяжело, так как она не спала всю дорогу, но виду не подавала. Примеруйте пожалуйста данную сотрудницу! Еще раз спасибо, Вам Батурина Алина, желаем Вам, хороших пассажиров и карьерного роста

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда и проводникам поезда маршрута 347, 7 вагон.
17 октября мой маршрут проходил от ст. Падунские пороги до г.Новосибрска. Путешествие мое было приятное и спокойное.
Проводники приветливые и доброжелательные.
В вагоне и туалете на протяжении моей поездки было чисто.
Проводники компетентные сотрудники и отвечали на любой вопрос профессионально, касаемый поездки и не только.
Начальник поезда Наталья Синькова - стержень всего коллектива проводников.
Выдержанная с улыбкой, дружелюбная, не давала пассажирам с негативными моментами разгораться. Все регулировала на корню и поездка у всех была приятная. Она и днём и ночью по несколько раз всегда проходила состав. Внимательно относится к проводникам и пассажирам. Консультирует по любому вопросу. Это хороший профессионал своего дела.
Желаю начальнику поезда Наталье Синьковой и ее команде проводников добрых маршрутов и хороших пассажиров.

В поезде 59/60 Кисловодск- Новокузнецк в вагоне 7 мы ехали с 14.10.24 по 17.10.24гг. За 2,5 суток туалеты были всегда чистые, бумага, жидкое мыло всегда в наличии, купе своевременно пропылесошены. Мне очень понравилась проводница Нижегородова Наталья, она приятна в общении и знает, как сделать поездку более комфортной!

15.10.2024 я совершала поездку от станции Москва Павелецкая до станции Саратов-1 поездом N 135 в вагоне 5, место 21. Хочу отметить добросовестную работу проводника Людмилы. Выразить благодарность за ее доброжелательность и чуткость, по отношению к пассажирам, за чистоту в вагоне. Прошу руководство ОАО "РЖД" отметить работу данного сотрудника.

За 2024 год пользовалась услугами РЖД более восьми раз . По состаянию здоровья приходилось ездить на консультацию в Московские клиники. Хочется отметить состояния поезда всегда на высоте. Чистые камфортабельные вагоны , в туалете всегда аккуратно. Вежливые проводники , бригадир проходит и общается с пасащирами. Большой выбор покушать. Удобные кресла , можно расслабится и отдыхнуть.
Хочу поздравить РЖД с праздником компании и пожелать дальнейшего развития.
А так же с днем проводника. Особенно хочется отметить проводника Светлану . 16 октября , 738 поезд , вагон 8 . Светланочка земной вам поклон , за добрату души и профессионализм. Спасибо вам за вашу работу.

Поезд 61 Москва Нальчик. 17 октября 2024 года.
Спасибо проводнику вагона номер 9 Цыма Людмиле за внимательное и чуткое отношение. Очень благодарны за поездку.

Вагон был полный, но благодаря проводнику дискомфорта не ощущалось. Несколько раз протирались полы, чистились туалеты, своевременно появлялась бумага. Доброжелательный и ненавязчивый проводник Николай, огромное спасибо ему!

Добрый день, хочу выразить большую благодарность проводнице 4 вагона, поезд Москва -Ижевск 26Г Алимовой Наиле, мы ехали с подругой 30 сентября 2024 года из Москвы в Ижевск.
ВАгон очень чистый, в туалетах тоже всегда было чисто, бумага, средства гигиены в полном порядке, приветливая Наиля окружила нас заботой и вниманием. Спасибо ей большое за ее труд.

16.10.2024 была поездка на поезде Самара-Москва. Впервые я видела такой качественный и комфортный досмотр в самом здании вокзала. Я не знаю должности этого человека, кто нас досматривал, не знаю имени, но хочу поблагодарить этого человека и очень бы хотелось, чтобы в других городах России был бы такой уровень. Мы путешествовали с двумя котами, соответственно две переноски, плюс багаж. Всегда досмотр проходит примерно так, нас толкает толпа людей, все орут, досматривающие также кричат, чтобы мы вытаскивали полностью котов из переносок,проходили через рамки на руках с ними, переноски на ленту, другие пассажиры не ждут, также на ленту бросают свой багаж и в итоге стресс у всех, мы с испуганными котами на руках проходим через рамку, переноски ещё на ленте и убрать животное нет возможности, мы стоим ждём переноски, нас другие пассажиры толкают, кричат, бросаются к ленте за своим багажом, все в перемежку с нашими вещами- полный хаос. Что было в самаре! Мужчина досмотрищик, увидев нас с котами, громко и чётко объявил другим пассажирам, что сейчас будет досмотр животных, это займёт некоторое время, попросил перейти всех на другие свободные ленты. Мы с комфортом поставили наш багаж на ленту, каждую переноску отдельно открыли, всех в спокойном режиме проверили, без паники и стресса для нас и животных, прошли через рамку мы сами, нам помогли с багажом, никто из других пассажиров нас не толкал, тк этот досмотрщик мужчина постоянно объявлял, что идёт досмотр животных и указывал где есть свободные ленты. Проверив, Весь наш багаж поставили отдельно. Все это заняло несколько минут, но так комфортно, никакой паники, никакой лишней задержки! Вот что значит Человек и Профессионал, который из рвущейся напролом толпы, сделал спокойных пассажиров, где каждый прошёл контроль спокойно, без нервов и быстро! Очень жаль, что я не знаю имени этого человека, но я бы видео нашего досмотра взяла как пример для других досмотрщиков в других городах и Премировала его!