Помогает бизнесу стать лучше
Спасибо человеку, который доставил в кресле инвалида до его места в вагоне. Помог расположиться в поезде номер 20 сегодня 11.13.24 Казанский вокзал - Таганрог. Спасибо за отзывчивость. Отличная помощь инвалидам. Доставили с комфортом.
Ехала поездом 9 декабря с Архангельска до Удимы в 19 вагоне. Проводница доброжелательная и заботливая, помогла с постельным бельем и багажом. Огромное спасибо!
Ехала 5 декабря с Удимы в Архангельск 20 вагон. Проводница очень вежливая и заботливая. Помогла с багажом и постельными принадлежностями. Огромная благодарность за помощь.
Поезд 028 Москва-Санкт-Петербург
Вагон 13. Дата 10.12.24
1.Температурный режим не соблюдается, дышать было не чем, ситуацию поправили только после нескольких обращений пассажирки.
2. Самое худшее: слив унитаза гремит на весь вагон, а кран с водой воет, что закладывает уши. Адская поездка
Благодарю проводницу поезда 9 Москва Саратов 9 декабря 2024г вагон 2, чисто, комфортно, тепло! С наступающим Новым годом поздравляю!
постоянно задерживать,причём принципиально стоят на остановке где никто не заходит по три минуты,так ещё и увеличиваются,делайте тогда больше электричек в сторону Тулы,почему туда ходят единицы просто,у людей может куплены билеты на экспресс,чтобы пересесть,а получается что просто вот из таких задержек,мы опаздываем,минус деньги,так ещё и ждать потом дохуя,для Москвы кнш каждые 5 минут
Спасибо огромное за помощь Волгоградской службе помощи маломобильным людям, Ирина со своей командой помощников быстро организовали мою посадку в поезд 15 1 вагон Волгоград Москва 7 декабря. А встретил на Павелецком вокзале Тимур и довез до вокзала по всему заснеженному перону. На операцию в Москву я добралась. Помощь бесплатная, что это редко встретишь в наше время. Спасибо от души.
Ехали с супругом 6-7 декабря 2024 года поездом 143 Москва Павелецкая-Кисловодск до станции Невинномысская. Вагон номер 9 плацкарт. Поезд принадлежит АО "Федеральной пассажирской компании" Начальник поезда Кива Светлана. Поездка моя осложнялась тем, что муж мой был мало мобильным пассажиром, т.к. ему сделали операцию на ноге и я заказала сопровождение. Спасибо большое за эту услугу. Нам помогли работники станций Павелецкая и Невинномысская с коляской сопроводили до вагона, где нас встретила проводник Лена очень внимательная и доброжелательная. На протяжении всего маршрута мы чувствовали внимание, как от проводников Лены и Ольги и начальника поезда. Была трудность - это как сойти на перроне Невинномысская. Начальник поезда предложила нам пройти в 8 вагон и опустили на перрон мужа на гидравлическом подъёмнике. В поезде чистота, тепло, чай, кофе. Полы мылись после каждой станции. Огромное, преогромное спасибо РЖД за услугу для мало мобильных пассажиров!!!! Эта услуга помогла и мне потому, что помогли даже сумки донести и мужу, ведь он смог спокойно добраться до дома!!!! С П А С И Б О!!!!
Поезд 122, 07.12.2024 года, 14 вагон. Я не посчитал нужным покупать постельное бельё, не захотел, имею право выбора, в ответ на это проводник Горьковая Валима начала разговаривать на ры, заявила что запрещает мне сидеть на матрасе. Не должен проводник так себя вести, я как пассажир не должен выслушивать негатив проводника , еще и заплатив немалые деньги за поездку. Надеюсь вы ее воспитаете и объясните как надо себя вести.
Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей поездке поездом 092 Москва-Северобайкальск. Дата выезда 11.11.2024г вагон плацкарт номер 3, место 17.
Ехала более 3х суток. И от момента посадки до выхода из поезда, проводницы Погуда Ирина и Рютина Анна были очень доброжелательные. Наичистейшие туалеты!!! По любой просьбе моментальный отклик!!! Во время принесенная еда из вагона ресторана, горячая!!!
Очень приятно стало путешествовать , когда твою поездку скрашивают такие замечательные и заботливые люди!!!! Благодарю от всей души и РЖД за грамотно подобранный персонал, и самих проводниц за искреннюю заботу, спасибо большое, низкий вам поклон девочки 🌹!