Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8701 отзыв

Помощь при утере документов

Здравствуйте. Выражаем благодарность Рубежанскому Евгению Ивановичу - Начальнику Железнодорожного Вокзала Волжский. Оставила документы в вагоне в Волгограде. Сама живу в Волжском. Обратилась к Евгению Ивановичу за помощью в поиске поезда (вагона), где оставила документы. Оперативно, в течении получаса, Евгений Иванович узнал и указал место стоянки вагонов, и где можно забрать документы.
Благо вагоны находились в отстойнике Волгоград 2, где сотрудник данной станции нашёл вагон и сами документы. Спасибо большое за отзывчивость, оперативность и доброжелательность. 🙏🤝

Тамбур, техника безопасности

Здравствуйте. Переходила между вагонами. В тамбуре упало что то на голову хорошо, что боком, а так бы в самую голову.

Отличное качество обслуживания

Я ехала с 15 по 17 сентября 2024года поездом 076 сообщением Омск- Симферополь в10 вагоне.Вагон обслуживали Ткаченко Наталья Григорьевна и Конивец Алена Геннадьевна.Хочется поблагодарить их за отличную работу,за чистоту и порядок в вагоне, за вежливое и внимательное отношение к пассажирам.Побольше бы таких проводников! Спасибо им большое! Наталья.

Отличная работа проводников поезда 128 Адлер-Красноярск

Благодарю проводников поезда 128 Адлер-Красноярск,( вагон 7) Егорову Ксению и Петрову Татьяну за отличный, добросовестный, профессиональный труд.

Отличная работа проводников поезда 128

Хочу отметить отличную, профессиональную работу проводников Егоровой Ксении и Петровой Татьяны поезда 128 Адлер-Красноярск , вагон 7. Выехали в этом поезде с Адлера 10 сентября 2024г.

Новокузнецк-Кисловодск поездка

Ехала рейсом 8,09,2024-16,09,2024 Поезд № 59 Новокузнецк -Кисловодск. Хочу выразить благодарность начальнику поезда Николаеву Сергею Викторовичу и проводнику вагона №2 Жогиной Александре , за прекрасное обслуживание и заботу о пассажирах.

Вагон 2 ,место возле туалета

Вагоны старые ,внизу мест для сумок нет ,всё грязное(полы ,туалеты ,столы ) за весь период времени ,что мы едем ,полы не мыли

Ужас а не поезд

Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал ночью. А сейчас палит солнце и зачем его включать.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 562 Имеретинский курорт -Сочи

мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам
Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна и Юрий

Адлер -Тамбов 460 просто ужас

Ехали 09.09.24 отправление из Лазаревское в 12.39
За весь путь ни разу не мылся пол. Туалет просто закрытый и зассатый. Второй не работал вообще.
Ни бумаги ни салфеток. Проводница видели 2 раза. Потом обслуживание проводница из соседнего вагона.
Наша проводница не стеснялась с открытой дверью с проводником молодой светлый лапал её чуть ли не до трусов.
Это просто ужас.
Этот поезд и так не славился, но эта проводница сделала всё, чтобы мнение упало ниже плинтуса.
Она выписала с пассажиром.
Зачем мыть пол. Зачем мыть Туалет. Зачем менять бумагу и салфетки. Зачем выносить мусор.
Люди же свиньи и так доеду.
А проводница будет крутить амуры с проводником.
Вагон был 13.
Ужасная проводница