Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить и ещё раз извиниться за предоставленные неудобства во время посадки по маршруту Новороссийск-Москва 21 сентября 2024 года проводников 5 и 6 вагонов. По вине моего мужа мы попали не в тот вагон, ошибка по билетам, а также почти опозданием проводники выше указанных вагонов вошли в положение и помогли попасть на этот маршрут. Желаю самых лучших пассажиров и приятных поездок и крепкого здоровья всем проводникам🤗 с нашей стороны обещаем в дальнейшем быть внимательнее 👍😂

22 сентября мы с мужем ехали в 12 вагоне поезда "Кисловодск - Орск", проводником которого была Светлана. Она настоящий профессионал своего дела: добрая, внимательная, вежливая, отзывчивая на просьбы пассажиров. Особо хочется отметить отличное санитарное состояние вагона и уют.
Просим руководство РЖД обратить внимание на данного сотрудника.

24.09.2024 ехала на поезде 548 имиритинский курорт-белгород в 7 вагоне! Проводники очень милые девочки Ангелина и Виктория! Настолько вежливого отношения к пассажирам я ещё не встречала! Девочки работают не первый год и слава богу не утратили человеческие качества как доброта и терпение! Спасибо большое вам девочки за вашу нелегкую работу, оставайтесь такими же добрыми и чуткими!

24.09.2024 ехала на поезде 548 имиритинский курорт-белгород! Ехала в 7 вагоне! Проводники очень милые девочки Ангелина и Виктория! Настолько вежливого отношения к пассажирам я ещё не встречала! Девочки работают не первый год, но слава богу остаются добрыми, человечными людьми, хотя порой с нами пассажирами очень не легко!(Спасибо большое вам девочки за вашу нелегкую работу!

Ехала 24 сентября поездом арктика мурманск-москва. 6 вагон, не спал ночью почти никто. В питере сели три мужчины в 10 вечера, ор, разговоры на весь вагон, проводник не реагировала, в вагоне были дети. Ночью храп на весь вагон, крики во сне от той же троицы. В 4.40 утра начались песни и разговоры по телефону на весь вагон, проводник молчит, приглошь пассажирам успокаивать троицу. В результате в Москву приехали все невыспавшиеся. От поездки остался полный негатив. Слушать национальные песни мигрантов в 5 утра и ор с храпом от них же всю ночь, э о по всей видимости ржд решило нам за счастье

Добрый день. Хочу выразить благодарность проводнику 3 -го вагона 306 поезда Москва-Сухуми за добросовестное отношение к своим обязанностям и человеческое отношение к пассажирам. Мы с мужем ехали из Ростова -на Дону до Сухума. В вагоне чисто, свежо. Мы часто путешествуем и есть с чем сравнить. Приятно удивлены. Спасибо.

дравствуйте, хочу выразить благодарность проводникам поезда 243С Анапа-Новокузнецк,Молчановой Татьяне, Библей Валентине, Марченко Ольге, 18,19 вагон, место 33,34,35. Дата поездки 30.08.2024г. Садились на поезд в Анапе и ехали до станции Златоуст. Девочки добросовестно исполняли все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводники общались с пассажирами, следили за порядком. Татьяна Прекрасная , так мы ее прозвали, Валентина строгая, Ольга требовательная, все отзывчивые, доброжелательные, с чувством юмора, внимательные к пассажирам! Чувствуется их любовь к своей профессии! Каждый раз подавали руку на выходе из вагона, предлагали доп.услуги, рассказываели про имеющиеся у них вкусности и сувенирную продукцию РЖД.
Их слова зарядили энергией! Искреннее уважение таким сотрудникам! Цените их! Прошу руководство РЖД отметить работу Молчановой Татьяны, Библей Валентины, Марченко Ольги и выписать денежную премию!

Добрый день.
Очень понравилось путешествие на 152 поезде Москва Анапа.
6 вагон, проводник Андрей.
Путешествие удалось.
Вагон чистый.
Все работает.
Проводник большой профессионал. Все чётко, с пониманием. Качественно. Спасибо огромное. Дай Бог здоровья.

Оставила часы 23.09.24 в поезде Новороссийск Мурманск 286, вагон 3, место 8. 89883379187.Как мне их вернуть?

Добрый день! 18.07.2024 я с тремя друзьями ехала на поезде 367, вагон 7, места 013, 014, 015. 016 из Волгограда в Казань. В нашем вагоне не работал кондиционер. Мы обратились с претензией к проводнику, попросили связаться с начальником пассажирского поезда Колодкиной Ириной Васильевной. Ирина Васильевна с огромным пониманием отнеслась к нашей проблеме. В течение буквально трех часов на очередной станции кондиционер был заправлен фреоном, кроме того, она предложила нам по возможности расселить нас в вагоны, где работали кондиционеры. От лица всего нашего коллектива хочу выразить ей огромную благодарность и признательность за чуткое, доброе , бережное отношением к пассажирам, стремление скорейшим образом разрешить возникший конфликт, пожелать ей спокойной работы, доброго пути и в ее лице всем сотрудникам РЖД. Благодаря Колодкиной Ирине Васильевне у на сесть четкая уверенность , что РЖД всегда направлены лицом к пассажирам. Огромное ей спасибо!!!