Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12857 отзывов

Юридическое лицо

Завышенные цены, плюс мошенничество менеджера Ростелекома с расторжением договора, в следствии чего образовался долг за не получаемые услуги...Ведется судебная тяжба.

Обслуживание

В офисах только можно оплатить услуги.два месяца плохой вайфай званил пришли ребята чего то там настраивали не бесполезно .сходил в офис попросил переставить . сотрудница сказала я должен вам его переставить вес ответ.виноват оказывается я.до этого подключил интороктивное телевидение.в итоге оказалось они забыли поменять тариф у меня долго 1000рублей.как хотять так обманывают

Очень плохо

Хуже компании нет на свете

Людмила

Господа проверяйте подключение услуг. Они сами подключили канал для взрослых и говорят с моего пульта. Самое интересное, что в тот день когда вся семья выезжала за город, все отсутствовали а домовой в 7.40 утра решил развлечься. Нагло и бессовестно воруют.

Непорядочность и некомпетентность

2 года назад пришел мальчик и уговорил подключиться к интернету Ростелеком. Акция "лучшее предложение" с тестовым периодом 30 дней. Обещал большую скорость интернета. Ни о каких других услугах и оплатах речи не шло. Подключили. Интернет еле проработал неделю, затем еще 2 недели его не было. Дозвониться на горячую линию крайне сложно, разговор с операторами короткий "приносим свои извинения у нас технические неполадки." Когда "неполадки" устранят никто не говорил. В итоге накрыло и мы отключились и подключили другой. больше интернетом мы не пользовались. спустя 2 года мне пишут о "продажи моего долга". Позвонили на горячую линию чтобы разобраться - долг 1900р. а теперь главный вопрос "С КАКОЙ СТАТИ МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ?! ЗА ОТСУТСТВИЕ ОБЕЩАННОГО ИНТЕРНЕТА? ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ? И ЗА ТО ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ ИНТЕРНЕТОМ УЖЕ ОКОЛО 2УХ ЛЕТ?!", якобы договор мы не расторгли и стоял какой то резерв лицевого счета о котором в договоре ни слова и со стороны мальчика, который давал нам информацию тоже. А что касается самого договора - на нем ни подписи нашей нет, ни паспортных данных мальчик не взял. Сплошная липа и развод. Всем своим родственникам, друзьям и знакомым я даю и буду давать антирекламу Ростелекома, а так же во всех наших соц сетях.

отвратительное качество обслуживания

отвратительная компания один обман

Ужас...!

Просто прикройье свою лавку... Сделайте добро, пожалуйста...!!!!

Самая ужасная компания!

За несколько месяцев интернет работал не больше недели в месяц. Хотя платила регулярно по 500 руб. Каждый месяц вызывала мастера. Были такие недовольные, мол это у вас в квартире провода испорчены, а у них оборудование работает. Хотя на деле ни разу в квартиру не заходили, а ремонтировали свое оборудование. За последний оплаченный месяц интернета не было ни одного дня. Договор смогла расторгнуть только через 2 месяца, так как в офисе по 30-40 человек в очереди расторгать договора. Терпения не хватало дождаться своей очереди. Теперь они с меня требуют плату за услугу, которую не предоставляли. Уже и пени начислили.

безотвественность

стационарный телефон не работает месяц дозвониться не возможно номер телефона указанный в квитанциях не действителен отгородились от потребителей берут деньги за услуги которые не оказывают где контролирующие органы или у нас поменяли законы

плохая компания

Зажравшийся монополист с плохим подбором каналов часто виснущими кабельными каналами медленный много ниже обещанного скорость интернета всплывающая подсказка (неужели не хватает ума убрать) Не советую подключаться г.Городец Нижегородская область