Ростелеком — отзывы

Я очень не довольна обслуживанием Ростелекома. У меня стояла ТВ приставка, она сломалась, произвели замену, выдали новую ТВ приставку, которую не удается настроить. Звоню в техподдержку каждый день уже третью неделю, дистанционно настроить ее не получается, в техподдержке сказали, что нужно вызывать мастера. Добиться мастера я не могу ни от техподдержки, ни от офиса. Офис все спихивает на техподдержку, что это они должны принять заявку, а техподдержка спихивает на офис. И так продолжается в течении трех недель. Дело в том, что я уже и сама бы вызвала мастера, со стороны, но они все твердят, что с ростелекомовскими приставками они дел не имеют. Я оставила претензию в техподдержке, результат нолевой, ни ответа, ни привета, никому нет ни до чего дела. Обслуживание у Ростелекома на низшем уровне, никому не советую с ними связываться. Я уже и сама буду отказываться от их услуг.

Какого черта меняете тарифы в одностороннем порядке и названиваете по задолженностям? Почему звоните в 8 утра? чтобы о вас сложилось мнение по-лучше? Стадо имбицилов в ужаснейшей компании-провайдере, с доисторическими технологиями и заоблачными ценами. Искренне желаю вам разориться и уйти в небытие. От себя обещаю, что агитирую максимально возможное кол-во людей отказаться от услуг вашей недоорганизации!

Началось все с того, что в нашем доме, без всякого согласия жильцов пришли и пробурили площадки, поставили оборудование, трясли бумажкой из ЖЕка(которого уже нет) что им все разрешено. Навели грязи. Так уже второй год задолбали ходить по вечерам (примерно с 21-00) проводить "опросы" и впаривать свой "качественный и дешевый" интернет. Настолько наглые товарищи, с такими же наглыми мордами, что ни в сказке сказать ни пером описать.
Скоро совсем достанут, будем с ними судиться и убирать нафиг их убогое оборудование, за которое не понятно куда они еще аренду платят.

Вещание каналов ужасное.Вечером нельзя посмртреть телевизор.Все врнмя какие то проблемы с подключением

Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно! Расстроен, разочарован, негодую. Крайне недоволен отношением к себе, как к постоянному клиенту! Всегда все счета оплачивал вовремя. 1, 5 года назад подключил новую услугу, за всё это время!!! ни в одном счёте не отобразили образовавшийся долг в 300 рублей, а в июне 2016 года, продали этот долг коллекторам, от которых я и узнал о том, что сейчас я уже должен 600 рублей и соответственно с сопровождением угрозами. Вот и мучает вопрос, что ж там за свиньи такие, которые меня за 1,5 года не удосужились предупредить меня о необходимости погашения задолженности, о которой я ни сном, ни духом, ХОТЯ счета я оплачиваю так же ежемесячно, а коллекторам меня продали без предупреждения!? Может Ростелеком с коллекторами имеет взаимовыгодную договорённость?!

В течение трёх дней я обращалась чтобы проверили линию,операторы не знают телефон директора,ни телефона зам.директора как так можно работать сидят ни понятно за что им платят деньги.наверно за хамство.

Туповатые ребята с тех.отдела мне рекомендуют проверить свой комп. А так как поставка услуги не квалифицированна. Нет реальной скорости подачи инета. Которая заявлена в тарифе. Цуки они мне рассказывают, что типа у вас сетевая карта не поддерживает скорость 200Мбит/с. Хотя у меня стоит сетевуха 1000Mбит,провода специально заказывал под большую скорость прохода сигнала.А тех. поддержка говорит, типа вы Лошара уважаемый плати деньги и не вякай.Так вы предоставьте качественную услугу.что бы народ был доволен.Или вам надо чтоб народ вообще отказался от ростелекома

Задолбало, интернет нормально не грузит, постоянные сбои, сбрасывание скорости скачивания файлов, самый убогий интернет за всю историю, пожалел когда перешел с телевеста, уже хочу обратно вернуться на телевест

Как достали звонки от Ростелекома 88001000800. Больше 1.5 лет долбают своими звонками каждый месяц на мой мобильный и каждый раз объясняю оператору ,что я не клиент и никогда им не являлся,отвечают - хорошо,удалим ваш номер,а на следующий месяц опять звонки с 20 по 25 число. Будут надоедать обращусь в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Это тупое г...но, созданное китайцами, которые работали за копейку в час. Сегодня пытался подключиться к нему с 11 до 13, в итоге подключился, и так уже целый год, всё своё время трачу на это "Wi-Fi" . Это нельзя даже wi fi назвать он не работает