Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

компания которая не хочет работать!

трижды подавал заявки на подключение интернета сначала по оптоволокну,зная что их кабель оптоволокна по противоположной стороне улицы проходит!ответ один :нет возможности подключения;потом подал заявку на подключение по телефонному кабелю,линия кабелей проходит в 5 метрах от дома!всё равно ответ один :нет возможности подключения им видите ли не выгодно тянуть новый провод к моему дому(как объяснил оператор дорогостоящее подключение) написал претензию на работу компании опять оформили заявку на подключение и опять ответ тот же !гоняют по кругу и всё!так как рядом больше нет провайдеров проводного интернета придётся пользоваться лимитированным мобильным !вот вам и развитие технологий и всеобщий переход на компьютерные технологии о которых так красиво кричат с высоких трибун!

ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!!

Подключила год назад пакет акций интернет и телевидение за 555 в месяц все хорошо была,акция кончилась переключили на другую акцию за 551,все обман ежемесячно насчитывают по 900,700,и т.д.и сколько и разбиралась все что то подключено без моего согласия я даже не знаю,все нервы вытрепали.Пожалуйста не связывайтесь с этой компанией

Двоякое впечатление.

Пользуюсь ростелеком ютк уже давно, еще со времен dial up.
В данный момент в ростелеком какой то застой, такое впечатление что компании глубоко наплевать на своих клиентов, никакого развития, частный сектор никому не нужен. В ст Динская, которая можно сказать пригород Краснодара, скорость по АДСЛ не более 5 мб, в тарифах есть 10 мб, но не подключают(даже при 100% линии), в абонотделе говорят не разрешает Краснодар. Про PON или ETTH вообще молчу, в частный сектор(который тут большинство) даже не рассматривают. 21 век на дворе а живем как в пещере, 5 мб за 550 рублей, это что за цены за такую нах скорость.
По поводу скорости претензий нет свои 5 мб они дают, но кому такая скорость сейчас нужна, прошлый век.
НАКОНЕЦ ТО в нашей дыре(динская) появился конкурент: югинтерсети, который подключил уже наверное половину динской по GPON технологии, А что же ростелеком? а ростелекому пох, при обращении на подключить оптику, даже за свою оплату, ростелеком даже не чешется, куча народа уже отключили это бестолковое адсл и никому не нужный втридорогущий проводной телефон и подключают оптику от югинтерсетей, а ростелекому пох. Вот такой странный ростелеком.
Справедливости для скажу что хотелось бы подключить оптику от ростелекома, тарифы более выгодные и доверия больше, но наверное это никому не нужно.
Подожду еще и тоже отключу ростелеком, перейду к конкуренту.

Интернет

Самый конченный интернет провайдер. Постоянно лаги, пинг скачет. Приходят мастера устранять проблему и толку от них ноль!

жулики

прислали счет за интернет а кабель не проложили.ЖУЛИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

хамское отношение

хуже компании не встречал еще! раз связался - пожалел сто раз !!!пишу для того, чтоб люди желавшие сотрудничать с ними подумали очень много раз !!!!!

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (со времён ЮТК и dial-up)

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (ещё со времён ЮТК и dial-up 56K, вот это были скорости).

Недавно возникла небольшая проблема со снижением скорости Интернета, позвонил в Службу поддержки:

- приятное впечатление от операторов 8-800 (разговаривал с двумя, т.к. определялись по времени нахождения дома), соединение, приём и оформление заявки - всё быстро и чётко, понравилось.

- очень приятное впечатление от работы подразделения, специально уточнил название, "Тех. поддержка и линейный цех Краснодар", меня тронули забота и внимание ваших сотрудников, устранили неполадку, учли пожелания клиента (т.е. мои), проверили работоспособность подключения и пообещали перезвонить завтра для проверки...

- ... а, на следующий день, перезвонила!!! девушка и уточнила всё-ли нормально работает, и есть-ли ещё какие пожелания!

Спасибо, ребята, порадовали, решил оставить положительный отзыв.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ!!!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мне не могут подключить интернет уже четвертый день, ссылаясь на то, что деньги нужно перевести с основного счета, то ожидайте, то в течении суток подключим! Я очень расстроена качеством оказания услуг!!!!!!!!!!!!!!!!

жалоба

Живу в Санкт-Петербурге и испытываю такой же ужас от Ростелекома Такое впечатление, что там работают одни мошенники.Подала заявку на подключение интернета, но жду её уже месяц, а в ответ только слышу ,что мы занимаемся вашей заявкой. Наглое вранье, нет интереса в работе. Ведь они монополисты! Мой адрес Литовская ул.дом 1 СПб.

Жесть!!!!!!!

Пользовались 11 мес. Аут полный.Начиная с подключения и заканчивая расторжением договора.Пришел мастер, провода в квартиру уже были заведены, но в акте выполненных работ вдруг появились работе по прокладке кабеля. Первые 3 мес вызывала постоянно технарей, п.ч картинка зависала на квадратики и инет зависал бесконечно. Платные мультики подключаются простым нажатием кнопочки,без запроса пинкода (это вы сами должны залезть в настройки и ограничить подключение). В общем надоело нам до чертиков. Пришли расторгать договор. И тут началось шоу))) расторжение договоров с 9 до 17.45. работает 2 человека, в 10 утра была очередь из 15 человек,а скорость обслуживания 1,5 человека в час. предбанник для ожидающих душная комната с окнами,которые нельзя открыть.попытки вызывать начальника,зама или доп.сотрудников не увенчались успехом. звонки на горячую линию и телефоны на стенде тоже. просидев в очереди 3 часа наконец-то попали в кабинет. когда дошло до возврата оборудования,то нам сказали что принять его не могут,п.ч мы купили его с рассрочкой (аренды на момент заключения договора не было и как нас уверял спец при подключении мы легко вернем обратно,если что). НО могут взять у нас его за треть стоимости и мы должны еще доплатить тогда 1700руб остатка рассрочки или доплатить остаточную стоимость и оставить себе. Зачем мне оборудование ,если я не буду пользоваться им?! зачем такие кабальные условия впаривания этого оборудования по завышенным ценам? при подключении о многом умалчивается или отвечают размыто.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Fast Design

Жили в старой хрущевке, а после ремонта не покидает чувство, что номер люкс себе забронировали. Очень красиво все сделали, продумали до мелочей, выглядит шикарн...

ЖК Иловайский

Прежде чем подписывать договор, отдал все документы на изучение знакомому юристу, так как объект еще на стадии котлована. Проверку прошли нормально, никаких под...

ЖК Центральный

Отделка - 5, инфраструктура - 5, подъезд к дому - 5, хотелось бы увидеть больше мероприятий на территории, но в целом для комфорта все есть)

Мосгортранс

с 15.06.2026 три недели уже нет автобуса 912 по расписанию 7-20 м. Ясенево выход 6. Люди опаздывают на работу, в результате чего лишаются премии за опоздания. А...

T1 Group

В Т1 Сервионика работаю уже год. Очень нравится что есть возможность развиваться внутри холдинга. Коллектив дружелюбный, помогают новичкам освоиться быстро. Зар...

water.rubikfilters.ru

Недавно установили систему очистки воды от Rubik Filters (заказывали на rubikfilters.ru) — для нашего дома в пригороде это было насущной необходимостью: из сква...

Rocket Remont

Работали с ребятами в феврале 2026 года. Оказывают полный спектр услуг по ремонту, всё детально объясняют что как зачем, что вопросов не остаётся от слова совсе...