Помогает бизнесу стать лучше
ужасный ростелеком,подключили на сьемной квартире,квартиру продали за два дня сьехать надо было,обратилась в ростелеком чтоб прервать договор по такой причине!!оказывается у меня неустойку нужно оплатить в размере 5000 написала притензию обещали нормально все решить!в итоге через две недели позвонили и сказали что мне нужно оплатить их т.к приняли решение отказать в притензии!не буду оплачивать пусть в суд подают,никому не буду советовать ростелеком ужасные правила!!гавно а не услуги!!!
Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудницы Натальи Попсуевы работающей в Калининском районе Краснодарского края.
Руководство Ростелекома, объясните пожалуйста Попсуевой ее прямые обязанности, она по-моему не понимает, своих обязанностей и в компе она туговата.
Мой тел. 88616340765
26 февраля (2 недели назад) перестало показывать цифровое телевидение....приняли заявку (113781170) и...все.Ни ответа. ни привета. Звонил 3 раза им, курицы бубнят одно и то же:"Ждите...ждите..." Что за неисправность такая, что с ней 2 недели справиться не могут.! И по прошлой заявке 2 недели не могли поменять неисправную приставку....Жду еще неделю, а потом откажусь от этого телевидения...лучше уж Триколор поставлю...Хотя интернет работает нормально.
Но отношение к клиентам БЕЗОБРАЗНОЕ, полная некомпетентность сотрудников, аж противно. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с РОСТЕЛЕКОМОМ
Подключила интернет через домашний телефон.Других провайдеров нет, поэтому выбора не было. Работают ужастно!!!!!!!!!!!Такое ощущение что первый день все работают. Подключили не правильно, в порт соседа. Нас пришли отключили, теперь не могу дождаться чтобы пришли и все исправили!!!!!!!!!!!!!!!!!
при подключении старайтесь ставить своё оборудование. оно в магазинах в два раза дешевле и работает не хуже от 800 руб. и дороже (я покупал за 1300 руб D-Link высоко скоростной) только сразу уточняйте в магазине подойдёт ли к Ростелекому или нет. специалисты вам подскажут. и подключайте по факту чтоб вас не загоняли в минуса. заплатил за месяц и пользуйся. не хотите в следующем платить не платите. минуса уже не будет. если не ошибаюсь по факту вас могут подключить если у вас своё оборудование и вы им ни чего не должны (ни рубля как при прокате оборудования). всем удачи. и поменьше шарлатанов как сотрудники Ростелекома которые многое не договаривают. я сам плочу по факту
Несколько лет уже не пользуемся услугами интернет этой компании, а нам звонят коллекторы и требуют оплатить задолженность.
Постоянное отсутствие связи, а счета выставляются по полной. Если не хотите проблем и долгих разбирательств по выставленным счетам, лучше не связывайтесь с этой организацией. Не забывайте расторгнуть договор, иначе такие счета придут...
Работая с этой компанией, все запросы старайтесь оформлять под подпись или ценными письмами с описью вложения. При расторжении договора обязательно в компании возьмите подтверждение об отсутствии задолженности.
Через месяц после расторжения договора, позвонив в Ростелеком, нам сообщили что задолженность отсутствует. А еще через месяц нам пришло исковое заявление о взыскании задолженности.
Пол года назад подключили интернет и телевидение от Ростелеком. Все, терпение закончилось.. регулярно не работает ни то, ни другое.. все у них что-то с сервером... плату хитрожопо повышают.. зае..... ли!!!! Чао, Ростелеком, гори в аду!!!!
Интернет всегда вылетает и плохо работает. Сотрудникам Ростелекома пофиг на своих клиентов...
Компания уже давно зарекомендовала себя как "хуже не бывает". Сотрудники компании умеют только "посылать" клиента куда подальше, но никак не решать возникшие проблемы. У меня отсутствует телевидение в течении нескольких дней. Неоднократно пыталась вызвать мастера из службы технической поддержки, но мои заявки не принимают, ссылаясь на проведение технических работ в городе, которые проводятся с 31 января 2017 года!!!!!!!!!!!!!!!!! И как же быть дальше??? Сотрудниками "Ростелекома" мне предложено позвонить им позже, когда закончатся работы. А когда они закончатся?
Накипело!!!!!!!Качество связи-УЖАСТНОЕ!!!!Телевизор вечно "заикается",кадры "застывают"!!!!!Особенно впечатляет что "ремонтные" работы начинаются вечером в выходные!!!Зашибись!