Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Регистрация в личном кабинете Ростелеком.

Пытался 2 раза зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком, и не смог. Вывернули мне все мозги. Просто хотел узнать, какие услуги мне подключили без моего согласия. Казалось, чего проще, зарегистрироваться по лицевому счету. А там пароль на пароль, потом на ТВ отдельно, на интернет отдельно. Еще надо попутно сообщить номер счета банковской карточки и заполнить анкету сродни вступающему в члены КПСС. Хотят знать абсолютно все, тотальный контроль. Сейчас любая контора требует копию паспорта, здесь еще наглее. Обслуживание устраивает, культура обслуживания хорошая. Пытаться регистрироваться больше не буду.

Без основани повышена абаненская плата

С марта 2017 года без всяких оснований( каналов не добавилось, сервис остался прежний), а абаненская плата возросла на 18%. На горячей линии внятного обьяснений я не получил, со ст.оперетором не соединяют. Кроме грубости и пиказа нервов я ничего не услышал ( 15.06.2017 г.).

ТВ 2.0 Работает

Приобрел себе тв2.0 работает на ура...

Компания падает в каменный век....

Переехали жить из Ростова в г.Кореновск Краснодарского края. Решили подключить домашний интернет и ТВ.Взяли рекламный буклет,выбрали тариф,подали заявку.Ответ меня ввёл в ступор - нет технической возможности.... 15 лет назад была возможность провести телефонную линию,а теперь нет. Жена сходила в офис,а там инженер долго и упоенно рассказывал о не возможностях, от том,что нет оборудования и т.д. Звонил раза 3 на горячую линию - ответ один - говорите, я вас не слышу. В электронном виде спросить ничего нельзя - набираеш логин - с третьего символа пишет,что неправильный логин. Господа руководители компании Ростелеком. Это называется вообще то одним словом -саботаж. Вам несут деньги, а ваши подчинённые отказываются их брать.Хотя ваши рекламы обещают оптиковолокно в частные дома.

О работе Ростелеком в г. Апатиты

Я являюсь абонентом Ростелеком много лет, до сих пор у меня стационарный телефон и радиоточка. Радио России я постоянно слушаю. 2 июня 2017г. пропал звук, точнее он стал еле слышен. 5 июня позвонила по тел.8 800 100 08 00, оставила заявку на ремонт. Обычно один-два дня, и заявка исполнялась. В этот раз звонила ещё 6 и 8 июня - никакой реакции. Подождала до 15 июня и пошла в офис Ростелеком в

проблемы чрез два с половиной года

хотите проблемы тогда вам в Ростелеком. Я из Казани в 2015 году прешел от другого провайдера в Ростелеком кабель им до квартиры не пришлось тянуть они быстро перекинули все и сделали бесплатное соединение интерактивные ТВ и домашний интернет сказали подключение 1 копейка и ушли инженеры. После их ухода началось ТВ плохого качества и интернет то зависал то отключался не как не мог вызвать инженеров операторы по телефону кормили обещаниями вот вот придут и так целую неделю. И еще одно, но есть оказывается если вы расторгаете договор в течение года, то вам придётся платить за подключение за что за плохое качество у них акция такая вернее условия. Плюс роутеры и оборудование я точно не знаю час за них нужно платить или нет если ими пользуешься меньше 5 лет. Я сдал оборудования через неделю в офисе так много было народа отказывающихся от услуг этой компании ждал 3 часа в очереди еще минут 30 оформлял заявление о расторжении договора там прямо написал плахой интернет и тв и плохое обслуживание техперсанолом. В акте прямо написано возврат оборудование в течение 14 дней и указаны соответствующие статьи ГК ФЗ "О защите прав потребителей". Ладно все сделал это было в 20.04. 2015 года. Еще записали данные типа вернут мой 500 рублей все таки я неделю не получал услуги, а мучился. Потом мне начали названивать типа у меня долги. Через месяца два когда все это надоела я вышел на старшего менеджера вроде она уладила все прекратились звонки. И в этом году мне приходит счет что у меня долг 69 рублей 80 копеек. Просто за что оказывается подключение и оказание услуг за неделю. Если бы они оказали услуги разве бы я отказался от этой компании

Ростелеком (Иркутск)

Позвонила на горячую линию, не работал интернет, очень быстро дозвонилась и еще что больше порадовало, что проблему решили в тот же день. Оператор приняла заявку на вызов мастера, в течение 3-х часов мастер приехал и устранил проблему. Спасибо!

Анна, самара

Я просто в шоке от этой компании. Позвонили по телефону предложили шикарные условия, цены удивили нас. Согласились. Приставку притащили допатопную, всю покоцанную провода растянули по всей квартире. Каналы оказались совсем ненужные. Те каналы которые мы всегда смотрим оказались за отдельную плату, интернет работал ужасно медленно. Я через час все сама отсоединила и через 3 дня все сдала им. Расторгла договор. Проходит год и тут мне приходит квитанция, что я им должна за что-то576 руб. Позвонив в ростелеком они мне сказали, что якобы в договоре в каком то пунке написано, что если я с ними расторгаю договор раньше года своего пользования, то я им уже за это должна. Хотя когда я в офисе расторгала это договор, менеджер мне сказал, что за эти 3 дня я им должна буду заплатить 74 руб. Деньги конечно невеликие, но обидно за что, я кому то их должна отдавать. Обманывают наглым образом. Такие суммы насчитывают. По телефону объясняют совершенно не так как в реальности. Бессовестные. Просто уроды.

Сотрудники не знают какие услуги у них есть.

Сотрудники не знают какие услуги у них есть. Заказал статический ай пи, 9 дней они кормили меня завтраками, а потом сказали, что такой услуги у них сейчас нет. Вот так. Кстати, скорость тоже не та за которую я плачу. Плачу за 100 мбит, а получаю от 30 до 80 мбит.

Ростелеком - оптимальное соотношение цены и качества

Ростелеком - самый выгодный провайдер, т.к. за приемлемую цену предлагают действительно качественные услуги: Интернет и ТВ. Мне подключили за 550 руб. Интернет до 100 Мбит/с и ТВ больше 120 телеканалов. Особенно мне нравится их сервис управления просмотром ТВ: прямой эфир можно поставить на паузу и продолжить смотреть, когда удобно. Можно записать любую программу или выбрать программу из архива за 3 суток - например, если программа идет в неудобное время. До технической поддержки легко дозвониться по бесплатному номеру - грамотные специалисты быстро устраняют все неполадки. В личном кабинете на сайте можно дистанционно управлять услугами, а по ТВ пакеты и сервисы можно подключать/отключать прямо с пульта телевизора. Я очень доволен и всем советую этого провайдера.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Последние отзывы

Protective Shield Mist

Я сменила фен на более мощный и после сушки постоянно наблюдаю спутанность тонких волос. Парикмахер сказала, что фен просто обострил проблемность волос. Пореком...

Пикторид-СОЛОфарм

Это те капли, которые теперь всегда есть в нашей домашней аптечке. Пользуемся всей семьей: и я, и муж, и дети. При первых признаках глазной инфекции - покраснен...

Retriv.Store

Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с этим магазином. Если честно, я давно не получал такого удовольствия от обычной покупки. Начну с того, что сайт...

КУПИБИЛЕТ

Цены тут хорошие, постоянно сравниваю с другими сайтами, тут чаще всего выходит дешевле. Плюс поддержка неплохая, пару раз обращался, оперативно решали вопросы

Kitekat

Раньше тоже слышала всякие страшилки про недорогие корма, что они вредные и тд но по своему коту ничего такого сказать не могу. Китикет он ест давно, чувствует ...

Паучи вискас

Когда появился котенок, специально смотрела именно корма для малышей, а не просто любой влажный корм. У Вискас есть отдельная линейка для котят, и это было удоб...

Вискас для кошек старше 7 лет

Паучи Вискас у нас расходуются быстрее всего. Кот особенно любит варианты в желе и соусе, поэтому беру сразу несколько разных вкусов и чередую. Хорошо, что это ...