Ростелеком — отзывы

Мужики-связисты,а вы где? Что молчите? Расскажите хоть как по макрорегионам живете. Аль устраивает вас сие прэдпрыятие?

Эти нелюди не могут обеспечить заявленную в договоре скорость интернета даже на один вечер, постоянные глюки и перебои в сети. Нормально пользоваться их услугами может лишь покойник, которому уже не нужен их интернет. Скорость интернета настолько низкая, что можно состариться пока загрузится яндекс, я уже не говорю про фильмы, музыку и т.д. Вывод: пора давно разобраться с этими жидами и буржуями, которые так нагло дурят народ!

Ужасно, просто ужасно! Принесли пустой договор, наврали о стоимости аренды за терминал! Сам терминал отвратительно работает, wi-fi больше 20 мбит/с он просто не способен раздавать, при этом может по пять раз в день зависнуть! Техподдержка г...но, тупые отписки и полное нежелание работать! НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не подключайтесь к этой г...оконторе!

Если "основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту", то почему программист, пришедший по заявке (п.Яшкино Кемеровская область, л/с 642010256677) отвечает, чтобы в случае каких-либо неполадок я ДОСТАВАЛА техподдержку по номеру 062, а не беспокоила их царское величество. Как мне объяснили в нашем абонентском отделе в абонентскую плату входит обслуживание линии, в т.ч. устранение неполадок. Чего ж он такой недовольный тогда? Ответил, что линия старая и менять ее никто не будет. А вот абонентскую плату в 500р. менять в меньшую сторону при этом никто не собирается.И очень не любят, если вот хоть чуть повременишь с оплатой.У вас линия старая. т.е. работает интернет очень часто на букву Г, так вы и делайте. И не возмущайтесь при этом. В общем порешили мы на том, что платить за такой интернет я буду теперь по факту его работы. Работает-плачу, не работает-извините.Какая работа-такая оплата.Я не могу себе позволить платить за то, чего у меня нет.В нашей деревне ростелеком монополист, при появлении конкурента я с такими желающими помочь каждому клиенту быстренько договор расторгну. А пока выбора нет, увы.Вообще, чтобы что-то получить в нашем отделении ростелеком нужно поскандалить. Вежливо никто не понимает.Очень странная клиентоориентированность.

Интернет у них медленный и с глюками, а бесплатные тв каналы вообще убрали. До этого еще никто не додумался, кроме этих воров - даже за 10 бесплатных социальных каналов хотят срубить деньги!

Я не могу даже поиграть нормально в онлайн игру потому что скорость г...но. Почему вы сидите и не можете не че сделать. Даже телевизор и тот заекается при легком витирке.Так что ваш интернет и компания не может справится с теми услугами которые дают

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Самая жлобская и бандитская компания. Я, к несчастью, имел возможность в этом убедиться. В 2013 году я расторг договор на оказание услуг стационарной телефонной связи, полностью оплатив существующую задолженность (имеются документы). Через год (уверен, что это сознательная позиция этой компании), мне выкатили счёт о, якобы непогашенной задолженности, и передали его производство в коллекторское агенство, которое около года меня пыталось достать, естественно, с нулевым результатом! Ни объяснений, ни, тем более, объяснений со стороны этих уродов я, конечно, так и не получил. Граждане, не вздумайте иметь дело с этими отморозками!

Пользовался услугой домашний интернет и в конце концов надоела скорость передачи, а в выходной так вообще ее не было.Позвонил в феврале в офис и сказал что разрываю договор и больше пользоваться не хочу услугой.Оператор мне сказала, что прекрасно понимает и вышлет заявление на электронный адрес. Ни какой почты от них я не получил и спокойно подключил другого провайдера.Вчера получаю счет с задолжностью за два месяца.Позвонил оператору, рассказал всю эту историю, что не пользуюсь данной услугой с января. Она сказала что необходимо ехать в офис и писать заявление о перерасчете и о расторжении договора.Все сделал. Звонок сегодня-мы отказываем вам в перерасчете и вы должны оплатить задолжность! Не компания а шарага!у меня даже договора нет на руках...идиоты!

Офис на Вавилова 1. Не принимают оплату за Ростелеком..Была в марте 2016-можно было оплатить через банк-который находился в этом офисе пришла 8апреля-дождалась открытия офиса и узнала что больше оплату не принимают. Никакой информации около офиса нет. Почему бы не повесить объявление около входа в офис? Что бы люди зря время не теряли и шли в другие места оплачивать. Со мной вошли 3 человека' и были возущены отсутствием информации о том-что больше в этом офисе недьзя оплатить за услуги Ростелеком.