Ростелеком — отзывы

Сходила в эту ср...ную компанию, бросила им в рыло деньги, пусть подавятся!!! Чтоб они им поперек горла встали! Обманщики! Отключила не только их отвратительный неработающий ни фига интернет, но и телефон заодно. Не хочу быть абонентом такой г...няной нечистоплотной компании. Поздравляю вас с потерей многолетнего добросовестного клиента и желаю развалиться побыстрее! Главное, чтобы их истеричные хамские сотрудники больше никогда мне не звонили.

Второй раз подключаю дополнительные опции. Хороший персонал, не только в офисе. но и сотрудники, которые приезжают для подключения. Я снимала квартиру и тел. антенны не было. Обратилась в Ростелеком. Всё сделали прекрасно. Когда пришлось съезжать дозвонилась в офис узнала всё, как сделать, что бы не переплатить лишнего если не буду пользоваться предоставленным оборудованием. Единственное, что не очень удобно, это надо ехать в офис и сдавать оборудование, очень далеко от Зеленограда. Надеюсь, что ничего на данный момент не изменилось, и сотрудники в экстренной ситуации, также, помогут решить проблемы, если таковые возникнут. Научитесь разговаривать и всё получиться)))

Можно начать с того, что вместо 60 мбит обещанных мне поставили 10, с которыми невозможно что либо сделать, так нет, он вырубается каждые 5 часов, и да, это всё происходит не в селе, не в деревне, а в культурной столице России, даже 1 звезду не хочется ставить, т.к. не достойны

СКОРОСТЬ В ПЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ ОБЕЩЕНОЙ И ИМ НАВАС НАПЛЕВАТЬ

Заключил договор с телекомом,в договоре написано,(Кредитный платеж),это долговя яма. Читайте договор и выбирайте в договоре (Авансовый платеж).
Что такое кредитный платеж,это когда вы не можете оплатить 1-2 месяца по каким либо причинам,в( Больнице или Командировке) а сума су*а капает.
Авансовый платеж лучше,чем? тем что заплотили за месяц и пользуетесь.Месяц закончился вас заблокировали,оплатили и пользуетесь дальше,и никаких долгов.
В данный момент у меня (Кредитный платеж) и не могу с него переключится на авансовый,не переключают постоянно какие то отговорки.
ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ,В ТЕЛЕКОМЕ МОШЕННИКИ И ВОРЫ. ДАННЫЙ ТЕЛЕКОМ В Белгороде, Земляки не видитесь и не ставьте этого провайдера.

Здравствуйте! Начну с того,что сотрудники компании абсолютно не знают своей работы. Придя в "Ростелеком" с нами даже не поздоровались, причём клиентов не было в это время, с недовольным лицом нам отказали в расторжении договора, так как на руках не было оборудования, которое по словам сотрудника мы обязаны вернуть, хотя в договоре этого не прописано, более того, попросив показать этот пункт, она(сотрудник) отказала нам, сказав, что не собирается читать договор. Получается, что она даже не знает, что прописано в договоре , и что она с нами расторгает. Никакой помощи нам предложено не было, работа с клиентами на нулевом уровне. Наконец мы пришли с полным комплектом оборудования, квитанциями , но нам опять отказали ,так как не было коробки( причём просили любую, например из под обуви

В 2014г. осенью агенты Ростелекома уговорили воспользоваться услугами их компании,
слишком агрессивная у них реклама, и в почтовый ящик кладут кучу листков, и звонят постоянно. Думаю раз есть пробный период почему бы не воспользоваться. Привезли оборудование поставили. Пробую. Ребенок на тот момент был еще маленький и телевидение с декодером оказалось неудобным (до этого был по кабелю). Решили отказаться от услуг Ростелекома и вернуться к прежнему провайдеру.
Сдал оборудование и получил документ, что я компании Ростелеком ничего не должен.
Примерно через год или чуть больше приходит платежка с суммой долга 159.67р.
Через месяц вторая. Приезжаю в офис где сдавал оборудование, говорят здесь оплатить
нельзя езжайте в другой офис. Подумал, сумма небольшая как-то недосуг по офисам Ростелекома мотаться, потом уехал в другой город на неделю. Приезжаю, а у меня в почтовом извещение от коллекторов на сумму 367р. Оплатил, а что делать с ними не потянешь.

Вывод: у кого есть возможность выбирайте другого провайдера. Ростелеком сам протянув
больше года из-за 159.67р. лояльному потребителю подкладывает свинью.

Это нормальная практика для ростелекома.
У меня умер родственник. Я поехал в офис ростелекома и написал заявление о прекращении договора в связи со смертью абонента и приложил копию свидетелбства о смерти. Задолжности на день подачи заявления не было. Однако в течении двух лет приходили счета на оплату услуг связи. Никаких услуг ростелеком не оказывал так как их оказание было прекращено по инициативе ростелекома за два месяца до дня смерти абонента. затем долг был продан и его приехали выбивать. Оказалось что и не какого договора абонент с ростелекомом не заключал.
В этой компании работают не просто воры и мошенники но и совершенно безнравственые люди.

очень непорядочная компания развешивают свою рекламу чуть ли не в квартирах подключают за 330 руб. потом звонять на телефон и с ехидством объявляют что ты должен им платить за роутер при подключении мастер рассказывает что с отключением без проблем

не гнушаются копейками!!!!!!подключил бонусную программу,накопил бонусы!!!подключил за эти бонусы пакет на месяц(сообщалось ,что отключите мол когда захотите)так вот за неделю до истечения месяца и бесплатного пользования пакетом,отправляю заявку на отключение.отправлял так 4 дня,пишут принята заявка.короче в один прекрасный день сообщают,что вы перешли на платную подписку!!!! и пакет подорожал более чем в 2 раза без предупреждения!!!инет никакой!!!wi-fi отваливается!!!! ТВ показывает,но такие вот неприятности уже не впервые.а потом звонят в самый неподходящий момент какие-то неадекватные люди и начинают впаривать свой кинотеатр. и это при том ,что ТВ больше часа в сутки посмотреть не получится,как бы не старался.Причем в центральном регионе(раньше там жил)тоже был РТ,но претензий почти не было .эх........слов нет. НАДОЕЛО!!!! УХОЖУ..