Ростелеком — отзывы

Зашел на Менделеева заплатить остатки после отключения стационарного 26.08.15 в 17.20,увидел что они отгородились и вывеску повесили без вызова не входить.Постояв прочитав все надписи в предбаннике все же открыл дверь великих специалистов и спросил о месте оплаты,получил ответ что здесь не оплачивают вышел,подумав немного хотел спросить про установку интернета и ты вновь зашел,подождал когда закончат разговаривать с клиенткой,когда она встала со стула мне менеджер сказал:мужчина здесь просто так не ходят,выйдите отсюда.Я вышел и ушел.Интересно директор компании как бы поступил когда попал в аналогичную ситуацию?А не пошли......!

Добрый день, Друзья!
Сотрудница (Евгения, вроде так ее зовут) в офисе на Комсомольском 55, приняв за услугу телеграфа наличными 2000т.р не сдала сдачу 500р, выдав только чек!!! На месте не обратил внимание( задумался или просто не подумал, что такое возможно средь бела дня), а вернувшись и попросив вернуть сдачу, было отказано, сказали что все мне отдали и такого не может быть. Знаю выражение "считайте деньги не отходя от кассы", но чтоб на такую большую сумму могли обмануть никогда бы и не подумал! По возможности больше в этот офис не ногой!!!Писал этот отзыв не для руководства компании, а для клиентов "будьте бдительны посещая этот офис, особенно когда за что то платите"

Уважаемые, клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Инет вообще нестабилен, одни скачки, работать невозможно, и свободное время не праведёш норм((((

А из довольных мало кто заступиться... Ну, это главный тренд в России, увы. Я не смог пройти мимо. Являюсь клиентом Ростелекома более года. Цена/качество ВПОЛНЕ УСТРАИВАЕТ! Косяки, конечно есть, но они есть у ВСЕХ операторов. Причем по факту все проблемы были из-за ТЕХНИКИ (ноутбук, роутер и т.д.), что не имеет никакого отношения к качеству передачи данных!
В основном смотрю многие из райцентров отзывы, где в основном технология ADSL... Да, это тупая технология. Древняя. Думаю, если бы Ростелеком был полностью коммерческой компанией, то с удовольствием отказался от этой технологии и от жителей глубинки..) Которые засерают интернет говноотзывами). Но пока нужно решать госзадачи - Интренет в глубинке, придется хоть как-то обеспечивать... Хоть 64 кбит/с... Сравнивать ADSL и Оптику - это как Жигули с BMW...
А для тех, кто уже на оптике сидит СОВЕТ! Прежде клеймить услуги провайдера:
1. Поставьте НОРМАЛЬНЫЙ (невзломанный) антивирус!
2. Перестаньте сёрфить по БЕСПЛАТНОМУ ПОРНО!!! Вирусы мешают работе браузера и компьютера в целом.
3. Подключите комрьютер напрямую к кабелю (отключив роутер с ТВ)! Если там скорость нормальная, ищите проблемы с ноутом или Wifi-роутером

Так пошло,что кроме этого оператора у нас в райцентре нету.Часто езжу и живу в городе,сравнивая с другими провайдерами скажу,что Ростелеком им очень уступает.Постоянные занижения скорости,Интернет-скорость прыгает по пару раз за день,часто пропадает совсем.Мы может и небольшой субъект,но проехав по многим частям Алтайского края я понял,что Ростелеком-Ад.

Звонят на домашний,а все операторы заняты,так зачем тогда звонить?

почему?

РОСТЕЛЕКОМ РАДУЕТ. полетели роутеры, их два они обеспечивают интернет на все 5 компьютеров что стоят в нашем маленьком офисе, интеренета нет..первое что делаем это обращение к нашему провайдеру, доблестный Ростелеком, в результате советует нам вызвать специалиста от их фирмы-партнёра, уверив нас в том что они крутые специалисты и все быстро и качественно будет сделано,(интересно что дать номер телефона для связи отказались только "перевести звонок"), нам разумеется нужно срочно все починить, сроки горят, соглашаемся уповая на то что все таки РОСТЕЛЕКОМДАВНОНАРЫНКЕОНИСЕРЬЁЗНАЯКОМПАНИЯБЛАБЛАБЛА,в результате нас соединяют с этими ребятами, они заверяют что ценник от 690 руб и сперва проводится БЕСПЛАТНАЯ оценка поломок, и дальше уже по договору со специалистом, ок. Специалист приезжает и начинает что то делать, у нас в офисе две девушки (фирма маленькая и начальство поразъехалось по отпускам), по прохождении какого то времени нам просто выставили счёт в 13000 рублей... за что и почему особого объяснения мы не получили, просто потребовали деньги, позже уже я эту историю рассказывала своему знакомому что разбирается в телекомуникациях, он был удивлен до крайности такой суммой, по его словам перенастроить роутер стоит от 3 тыс до 5ти максимум, а тут загнули аж 13 тысяч, в документах что нам предоставили все расписано, на пример обжим кабеля 650 рублей.. от своего знакомого я узнала что значит "обжим кабеля" это действие в 2 минуты, при том что себестоимостью рублей в 10 примерно, так же печать там была компании ООО "СИТТЕК" а приехал человек от ООО Мастер, то есть получается что Ростелекомовцы вот так вот "подрабатывают находя глупых как мы и подкидывая компаниям что нагло "разводят" и наверняка имеют свой процент. теперь мы знаем что Ростелеком-шарашкина конторка и готова обмануть в любом удобном случае и нагреться на незнании.

Начну с того что эти уроды вечно проводят тех работы которые приводят к еще более огромному количеству неполадок! Вечно происходят обрывы интернета! А окно аля "Ваш лимит сессия исчерпан" вообще из ряда вон! В общем говоря они умеют 1 делать хорошо, людей дурить