Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Передали личные данные коллекторам

Ситуация следующая, пользовался их услугами и съехал с адреса по которому пользовался три месяца назад все оплатив и позвонив по многоканальному телефону, что пользоваться больше не буду.... Через три месяца, мне стали звонить коллекторы с Нижнего Новгорода, хотя Я проживаю в Санкт- Петербурге( передача моих персональных данных третьим лицам) и стали настойчиво требовать, чтобы Я погасил задолженность в 1030 рублей. Звоню в Ростелеком, они говорят, что нужно было подъехать к ним в офис и расторгнуть договор, а так- как я этого не сделал они мне начисляли абонетку без выхода в инет. и догнали ее до этой суммы. Вывод такой, либо звонки коллекторов с Поволжья либо абонетнка за не предоставленные услуги, которыми я и не пользовался. Смешно.... Не считая низкой скорости, обрывов, отключений по три дня и пр. ерунды.Не связывайтесь граждане.

ростелеком- плохая, плохая компания, прямо фу

Постоянные проблемы с интернетом. В ответ на претензии предлагают прислать мастера, который измерит скорость.... Правда?! И чё б...ть... ??? Скорость скачет - в том-то и проблема. Косячит их интернет.. Мастера приходят НЕ в часы пик. но даже и НЕ в часы пик скорость далека от заявленной провайдером. Короче, жадные люди в руководстве не хотят вести нормальную работу. Если есть выбор, то хоть "бабушкивеликкрутятинтернетком" только не ростелеком!

Навязывание услуг

г. Нерюнгри. Достали своими сообщениями о бесплатном сыре на 3 месяца. Невнимательно прочитал сообщение и подключили пакет за 400 руб. Пошел оплачивать, написал заявление на отключение и вот за 2-й месяц опять плати 400 руб. Не хреново вы устроились у своей кормушки. По телефону звонить надо в Новосибирск, хорошо вы устроились. Посадили кукушек на телефоне и все, вразумительного ответа нет. Вообщем не ростелеком, а фуфло полнейшее. Придется опять платить, не знамо за что. Когда же вы уже НАЖРЕТЕСЬ???

"Совдепия"

В далекие 90-е эта компания ставила стационарные телефоны, бедные бабули не могли себе подключить и стояли в огромных очередях. Как сейчас помню хамство операторов тогда ещё Центртелекома, настоящая совдепия. Так что интересно -ничего не поменялось! Такое впечатление, что Ростелекому до сих пор все должны и обязаны как в 90х. Я являюсь руководителем среднего звена и общаюсь как представитель с Ростелеком, тупые бабки как сидели с застойных времён так и остались, ленивы и тупы до безобразия. Лично я хотел сменить провайдера из за танков, повелся на рекламу , подумал с сектором физ лиц все попроще. Связался с офисом Ростелеком в Воронеже, тупейшее существо на другом конце линии не смогло ответить не на один из заданных мной простых вопросов, постоянно переключала куда то, в итоге ответа я не получил, а глупое существо из Ростелекома нахамила и отключила разговор. По моему с 90х ничего не поменялось, даже качества оценки помощи оператора нет. Как была хамская совдепия , так и осталось. Никакой "горячей" линии, никаких возможностей незамедлительно сообщить о хамстве сотрудника, пишут какой то адрес и на него предлагают писать жалобы и замечания, аж смешно! Мой провайдер сделал все, что бы я не ушёл в Ростелеком ( 150 р скинули и каналов добавили), а что делает Ростелеком для привлечения или удержания клиента? -"хамит и кидает трубки".

Прощай ростелеком!

Наконец-то я перешел на нормального провайдера! Ушел от ростелекома.
Перешел неделю назад и за эту неделю ни оного глюка или потери связи!

Прощай сранный ростелеком!

Повышение тарифов

Действительно Ростелеком повышает тарифы непонятно на чем основываясь! ФАС разрешил Ростелекому поднять тарифы в 2016г. на 5%. У меня тариф увеличился примерно на 15%, а по сравнению с тарифом по акции которым я пользовался 2 месяца, почти в 2 раза, с 450 рублей до 800!!! Самое интересное при заманивании клиентов доступны тарифы по акции, а потом на более дешевый тариф перейти просто невозможно!!!

Ответ на претензию ждал 63 дня.

Номер Л/С 363013212121
Всем привет, суть таково, что данные специалисты не могут дать ответ на претензию более двух месяцев.
Основа претензии, что с меня снимали в течение года деньги за пакет каналов которые я не подключал. И в принципе не пользовался телевидением. Заметил только через год. ( Бумажные квитанции не приходили). Составил претензию, обещали рассмотреть через 10 дней, потом 30 дней, в Итоге 65 дней. И естественно отказ. Качество специалистов оцените сами. И этих жуликов само подключающие услуги.

Поберегите нервы и деньги

К сожалению ВЫНУЖДЕНЫ пользоваться услугами данного провайдера, так как в настоящее время к нашему дому больше ничего не подключеныу.... Если есть возможность к Ростелекому не подключайтесь, вы только платите за интернет, телевидение, деньги на ветер .... день через день интернет не работает, телевидение виснет и т.д...... никаких плюсов, сплошные минусы и нервы, нервы, нервы

ТОЧНО МОШЕННИКИ!

Ульяновск! Город свой даже в списке не нашла! Итак по порядку. Подключили интернет Ростелеком, потому как больше никаких провайдеров в доме нет, по акции 250 руб первые 4 месяца, с 5-го 290 руб. В итоге платим 330 руб в месяц за говно, простите за мой французский, слов больше нет! Подняли плату без нашего ведома. Интернет не работает постоянно...вылетает: в игрушки играть невозможно, картинки на сайтах не загружает...мало того перестал работать совсем, позвонили в техподдержку, сказали у них всё работает, возможно у нас блокирует антивирусник! У нас стоит касперский лицензионный. В итоге точно! Антивирусник блокирует их интернет, такое я встретила впервые!!! Это пол беды: чтобы прервать договор на оказание их услуг связи нужно ехать к черту на куличики! В нашем районе аб.отдел этим не занимается!! Плохой интернет, ужасное обслуживание!! Пожалела что с ними связалась. 3 года пользовалась билайном, ни разу не возникло проблем!

РОСТЕЛЕКОМ МОШЕННИКИ!!!

3 года назад пользовался услугами РОстелекома, интернетом. Снимал комнату в общаге. Договор заключил на себя. Плати исправно каждый месяц. Когда не платишь интернет отключают соответственно. Настало время, съехал с общаги на другую квартиру и забыл про РОстелеком. Оказывается в договоре прописано (как обычно мелким шрифтом) что нужно расторгнуть договор придя в офис иначе будет копиться пеня. Прошло несколько лет набежала пеня до 2000 тыс. Приходили письма на почту. Я не мог понять за что я должен. Ведь я исправно платил всегда. А тут еще и должен остался. ПОшел в офис написал заявление спустя 3 года на расторжение. Но штраф не собирался оплачивать. И спустя какое то время его передали Колекторам. ЦЗ ИНВЕСТ. Позвонив в РОСТЕЛЕКОМ я узнал что мой долг тупо продали им. Таким образом я сделал вывод. ЧТо это мошенеческие схемы от РОстелекома. Гавнокомпания. Не ведитесь на их услуги. Вводят людей с помощью мутного договора в долги. Читайте внимательно договора всегда!

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Avevo prenotato l'hotel Ahome a Mosca e quando ho fatto il check in mi hanno detto che non accettano stranieri. Lo staff mi ha cancellato la prenotazione senza ...

Экспертное мнение

Эти опросы действительно вызывает уважение к Экспертному мнение-всё грамотно расписано-отвечать нужно честно=не увиливать!

NOTTO

Использую мойщика везде). Держится хорошо, не буксует. После него разводов не остается, а если салфетки чистые, то результат получается еще намного лучше. Еще о...

QB Finance (КьюБи Финанс)

Вернула билеты по болезни со справкой. Ни какого ответа, телефона нет, по электронной почте отвечает только бот. Даже бронь снимала сама, и то после того как по...

Семавик

Долго не могла похудеть, хотя и питалась нормально, и спортом занималась. Пошла к эндокринологу, сдала анализы, оказалась инсулинорезистентность. Врач сказала, ...

ЖК Зилант Премьер

Архитектура выглядит необычно, не как типичная панелька. Конечно до метро пока идти прилично, но когда откроют станцию, это будет вообще другой уровень комфорта...

Кетопрофен-ЛОР

Заболело горло, ни глотать, ни говорить нормально не мог. В аптеке фармацевт посоветовала кетопрофен-лор. Я в лекарствах не разбираюсь, поэтому доверился. Инстр...