Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

отвратительная компания

Живу в Тольятти Самарская область. Из за плохого качества связи решил отключиться. Пошел в отделение в своем районе города, где накрашенная девушка сказала, что в этом отделении не принимают заявления на отключение. Нужно ехать в противоположный район, чтобы подать заявление. Причем работают только по будням в то же время, что и я. Писал письма по интернету, звонил - только общие отписки и отговорки. Просто перестал платить и все. Уже два года шлют письма с разными суммами и угрожают судом. Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками!!!! Это не оплаченный отзыв конкурентов, а просто факт. Отвратительная компания!!!

Ростелеком- эта компания не имеет права так называется.

Имею очень, очень маленький опыт сотрудничества с этой конторой. За два месяца успели надуть три раза. Так противно и неприятно. Не советую связываться с этой конторой.

Бандитская контора

Я в шоке от того, почему такие конторы еще существуют, чистое обдиралово. Подключались по одной цене, она постоянно растет без предупреждения, сами собой подключаются какие то дополнительные услуги, в 8800 говорят, типа вы сами подключили,короче вся их система, возможно, устроена так, что ты можешь как то, сам не подозревая, что то себе прибавить, либо они сами добавляют, а из нас идиотов делают. При этом подключить услугу можно в любой момент, а вот отключить только в последний день месяца, беспредел. В субботу отключился инет (оплатила на 2 месяца ровно неделю назад, долгов не было), звоню... и узнаю, что я сама добровольно отключилась от услуг и меня блокировали, при этом я никакого заявления не писала, естественно, спрашиваю как же так? Мы говорят не знаем, стоит блокировка, и все, а кто ее поставил и почему им неизвестно, а снять ее по тел. они не могут, а те которые могут, у них их телефона нет и они в выхи вобще не работают, надо идти в офис в рабочие дни. Нормально? Как отключить в субботу, кто то нашелся, а как подключить, так у них выходные. Все выхи без инета. И вот удивительно, номер абонентского отдела не дают, прямо секретная инфа. Опять таки все для того, чтоб люди из-за нехватки времени просто продолжали терпеть эту гнилую контору. Еще минус: если отключат за неуплату, а ты потом оплатил, то блокировка снимается не сразу, как к примеру у Дом ру, а "в ближайшее время". Сегодня же отключилась бы, да 1200 только оплатила, жалко, сомневаюсь, что вернут, а если вернут, так через полгода наверняка, придется допользоваться. Поеду в офис снимать блокировку, узнаю, как от них избавиться. Кстати, качество не супер, телевидение зависает постоянно. И еще бывают проблемы на линии, которые устраняют не сразу, а через день-два. ВСЕМ держаться подальше от этой конторы.

Самая ужасная компания!!!

Люди не обращайтесь в данную компанию!
К соседям приходил мастер "Ростелекома" и менял кабель.
Как оказалось позднее методом тыка он отключал все кабеля и отключил наш кабель, после чего у нас не работает 3 телевизора.
Позвонили в "Ростелеком" , оставили заявку, обещали прислать мастера и все исправить.

3 день врут о том, что мастер пришел и все сделал , но он так и не приходил.
Заставляют каждый раз оформлять заявку.
Операторы не зная, что ответить на заданный вопрос бросают трубки! что недопустимо в данной работе!

Ужасное отношение к клиентам!
Будем обращаться в Департамент с официальным письмом.

Сколько ждать подключения ?!

Господа из ростелекома нас 12 домов больше 2 лет ждем подключения к интернету вы единственная контора которая предоставляет такие услуги . Так сколько еше нам ждать и будет ли вообще подключение или нет дайте пожалуйста конкретный ответ ?

Кошмар!

Ужасная компания и связь аналогичная! Скорость по вечерам абсолютно нулевая, интернет постоянно пропадает! Пробовала звонить провайдерам, так эти "люди" сослались на оборудование, срок годности которого истек (ага, подключались полтора года назад). Это какое же, извините, фуфло производит данная компания, что больше года ее оборудование не держится?! Буду отключаться по осени, ибо терпения уже не хватает.

коллекторский свинский интернет

Они там все за одно! Прочитала множество отзывов и нашла похожие ситуации как и у меня! Я уже несколько лет пользуюсь интернетом, два года назад я продала квартиру и естественно приехала в офис и расторгла договор с компанией. Прям на месте оплатила последний месяц, долгов никаких не было. Сказали прозванить через две недели и уточнить все ли впорядке, позванила.... все нормально! !!!!!!!!!!!!
Прощло 2 года! позванили коллекторы и сказали, что у меня задолжность 225рублей , что вышлют реквизиты по которым нужно оплатить долг, смс пришло через несколько часов там уже сумма была в два раза больше. Звонила несколько раз в ростелеком, кто что говорит....
один сказал,что это мошейники, другая сказала -Да это мы передали ваш долг коллекторам в июне 2016года. Никто из сотрудников не позванил и не предупредил за два года об этом долге,телефон тот же, я и сейчас пользуюсь этими услугами на другой квартире,они каждый месяц звонят насчет всяких подключениях и акциях , но предупредить о долге не захотели,а зачем!!!! им не выгодно потому что они работают вместе с коллекторами , скорее всего в одном офисе. А может это одни и теже... А когда звонила коллекторам, на звонок отвечала по голосу и интонации одна и таже, но представлялась разными именами , мне даже смешно стало, а на следующий день прислали несколько смс с угрозами. ВОПРОС- КАКОЕ ПРАВО ИМЕЮТ СОТРУДНИКИ РОСТЕЛЕКОМА РАЗГЛАШАТЬ НАШИ ДАННЫЕ! Нужно принимать какие либо меры! Идти в прокуратуру пускай они с этим разбираются!..........
У кого была такая ситуация,расскажите как вы поступили и чем все закончилось?
ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ!!!!!!!!

Отвратительное обслуживание городского телефона.

2 августа 2016 года у нас перестал работать телефон, 3 августа мне сказали, что ремонт на линии будет устранён 5, а 11 мне сказали. что он заработает 12, 13 мне сказали, что должен был заработать 12, а что дальше оператор не знает. При этом мне сказали, что за перерасчётом я должна буду опять звонить и оформлять заявку, можно подумать, что они сами не знают какие телефоны были отключены или если Вы не позвонили и не оформили, то Вам можно и не делать перерасчёта. КАКАЯ ЭКОНОМИЯ на всю то линию!!!

гость

Уважаемые господа,не подключайтесь никогда к ростелекому,во первых с такими правилами в договоре я встречаюсь впервые,что в течении 18 месяцев я теперь не могу от них отключиться и приставка их к телевидению потом нафиг не будет нужна если отключиться,а вернуть ее нельзя,а стоит она почти 5000 тысяч,и скорость у интернета после 23 должна быть до 100 мб,а у меня не поднимается выше 60мб,по скайпу вообще из за скорости поговорить не реально.короче г...полное,я очень разочерованна

Ужас!!!

Ростелекомом пользовалась 3 года, все 3 года-кошма!!! Приставку меняла 3 раза, причём обменом и всеми хлопотами занималась сама, интернет не ловит в 20 метрах от роутера, приходилось ходить и ловить его по квартире каждый день!!! Вот наконец-то я сижу у них в офисе, чтоб расторгнуть договор!!! Ура!!! И я опять в ужасе!!! Народу тьма, работают "полтора землекопа", в поликлинику муниципальную и то меньше))) Вот как подключить, так они очень оперативно работают, приедут, дырок в стене наделают, Че-то поколдуют и готово!!! А как обслужить нормально или расторгнуть договор, так это целая проблема!!! Работает один офис и тот битком!!! И так... Не советую, никому!!!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Совкомбанк

Последние отзывы

MebelVia

Поддержу мнение про МебельВИА. Брали у них модульную кухню родителям на дачу. Муж собрал сам по схеме без проблем. За такие деньги вариант просто шикарный, фаса...

ГК ЛИГАЛ

Огромная благодарность юристам компании за выигрыш сложнейшего дела в суде! Спорили с бывшем мужем о месте проживания детей. Оппоненты устраивали провокации, но...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Цепочку купила на подарок, 50 см. Плетение понравилось, благодарю Санлайт.До этого покупала позолоченное серебро Санлайт в носке ведёт себя хорошо.

Maya dOro

Купила этот несмываемый крем для реконструкции волос в Золотом Яблоке и теперь не представляю уход без него. У меня волосы после окрашивания и укладок, местами ...

Атлон ФМ Санкт-Петербург

До этого делала ремонт с частными мастерами, но они сделали несколько серьезных ошибок, которые давно уже мозолят глаза. Поэтому на этот раз решила обратиться в...

МногоСна интернет-магазин

Взяли тут кровать Нордик 160×200 и матрас OrthoSleep Balance - удобно, что сразу показали образцы. Подушка SoftAir с бамбуковым волокном идеально вписалась: лёг...

internet-na-dachu.ru

Решили с женой провести интернет на даче, потому что летом дети не хотят туда ехать без интернета. Дача находится за городом, поэтому вызвали компанию, чтобы пр...