-1 у РТ
Решил отключить домашний телефон.
Пришёл в офис, который работает с 11.00, отчего не с 13.00 или вообще с 16.00 не ясно.
Взял талон в электронной очереди. Передо мной человек 7.
6 окошек где могут вести обслуживание. На месте 2 оператора весьма солидного возраста.
Быстродействие у них ну просто фантастиш. Понимаю что возраст и прошивка весьма старая. Тактовая частота
очень низкая. Производительность соответственно.
Люди ждут уже минут 40, но вот заходит человек, берёт талон, и о чудо, без какого либо ожидания сразу вызывают именно его.
Люди недовольно гудят. Но ждут, куда деваться.
Вот заходит еще один человек, берёт талон и вновь на табло загорается номер его талончика.
И так вперёд всех прошли порядка 5-6 человек. Хотя все остальные в ожидании уже около часа !!!
В итоге через почти 1.5 часа моя очередь. Говорю так и так хочу отключить телефон.
А почему? А зачем? А может временно отключим? Всё, точно решили? .... плять... ответил на все вопросы.
Ура. Отключили. Выдали приложение к договору. Подписал, ушёл.
Через месяц в ожидании задержавшегося счёта за интернет, решил оформить доставку по электронной почте.
Из приложения к договору полученного при отключении телефона выяснилось, что счёт оказывается теперь
нужно получать каждый месяц в офисе компании. Выше было описано как происходит работа в офисе РТ.
Ну ладно. Захожу в свой личный кабинет на сайте РТ, пишет учётная запись удалена или не существует....
Пробую восстановить пароль, ввожу название ящика, ответ тот же.
Создаю новую учётную запись. Пробую ввести номер договора - выдаёт ошибку.
Пишу в поддержку, спрашиваю почему не принимает номер договора, почему не могу зайти в старую учётную запись, сделайте так чтобы счёт приходил
на почту старой учётной записи или на почту новой учётной записи.
Через 2 (!!!) дня приходит ответ:
"По нашим данным Ваша услуга присоединена к Личному кабинету.
Чтобы присоединить лицевой счет к другой учетной записи, необходимо сначала отсоединить его от старой.
Вам необходимо попробовать восстановить пароль по ЛОГИНУ в личном кабинете.
По вопросам о восстановлении логина ЕЛК – Вам необходимо обратиться
с необходимыми документами (паспортом или документом, удостоверяющим личность) в Центр продаж и обслуживания Клиентов"
Пишу новое обращение. Повторяю, что восстановить доступ невозможно.
Прошу просто сделать так чтобы счёт приходил на почту, без моего участия в офисе РТ.
Через 2 дня ответ.
"Единственный способ решить проблему в офисе РТ."
Занавес.
Последние отзывы
Кетопрофен-ЛОР
Заболело горло, ни глотать, ни говорить нормально не мог. В аптеке фармацевт посоветовала кетопрофен-лор. Я в лекарствах не разбираюсь, поэтому доверился. Инстр...
Den Go ООО МКК "Светофор"
Личный кабинет понятный. Видно срок и сумму к возврату, ничего долго искать не пришлось. Все подтверждала через смс, заявку рассмотрели без лишней возни и деньг...
Aviakassa
Брал жд билеты через и остался доволен в принципе. Оформление заняло пару минут, цена была адекватная. Потом еще раз зашел уже за авиабилетами и тоже все прошло...
Атлон ФМ
Весь коллектив отзывчивые люди, возникшие проблемы решали быстро. Прораба нам назначили - Бориса Юрьевича, ему отдельное спасибо. Отличный прораб! Всегда был на...
Концерн "КРОСТ"
Несколько лет назад сделал выбор в пользу компании, ни разу не пожалел, а сейчас, в условиях, где у моих бывших коллег сокращения, задержки по зарплате, а у нас...
Телевидение РФ
Очень жаль что ликвидировали данную программу!!! - Каждый день что-то происходит, СМИ реагируют очень слабо! Хорошо что есть интернетные издания МКру!!! И друг...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Приятный и легкий виски, интересное послевкусие, ни с чем не мешал, виски лучше вообще чистый всегда пить)