Ростелеком — отзывы

В концне октября прошлого года подключил интернет и цифровое ТВ.( пакет
Популярный и бесплатный HD на 2 месяца.) Через месяц, остояв 3 часа в очереди
отключил HD пакет. В середине ярваря этого года получаю счет, где удерживается
повышенная плата за ТВ. Отстояв очередные 3 часа в очереди узнаю,что 30 ноября мне без моего согласия снова был подключен HD пакет, но уже платный. Деньги за
навязанную незаконно услугу мне возвращать отказываются. Меня просто "развели"
на деньги, даже не извинившись. Видно на очередной многомиллионный "парашют"
для топ-менеджмента денег не хватает. Более непорядочной компании в своей
жизни не встречал. Так-что никому не советую свзываться с нашим Ростелекомом!!!
Читаю отзывы и вижу, что я не один тут такой.....
Санкт-Петербург-

Хочу отзыв о Ростелекоме! Господа, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И ВСЕ сроки и стоимость услуг в т.ч. и интернета должны быть ПРОПИСАНЫ В ДОГОВОРАХ И ПОДПИСАНЫ ВАМИ - ЭТО ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ, а то Ростелеком заманивает клиентов какой-нибудь акцией, а потом оказывается, что у нее срок 3 месяца или 1 год и без доп. информации производят начисление в 2,5-3 раза выше, чем при подписании договора! Столкнулась в начале года именно с такой "заманухой", причем ни в договоре, ни в приложениях нет ни сроков акции, ни цены услуги, а начислили через год в 2,5 раза больше(якобы акция кончилась?!), чем в начале!отговариваются тем, что все есть на их сайте, а кто туда смотрит?! да и юридически сайт к доказательствам ни пришьешь! ТОЛЬКО ДОГОВОР + Ваши квитанции об оплате!
и ВСЯ их реклама про акции бессрочные то же - обман, ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ ОГОВАРИВАЙТЕ И ПРОПИСЫВАЙТЕ ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА!

Люди, подумайте прежде чем пользоваться услугами данного оператора (Ростелеком), без предупреждения меняют тарифный план. Я даже не нашел информации с кого числа поменяли мой тариф, было 650 р./м стало 1350 р./м. с Новым годом дорогой пользователь! Не все люди каждый месяц ходят платить за интернет, а у многих вообще нет личных кабинетов, так что проверьте свои тарифы пользователи...

Осенью мне позвонил сотрудник данной компании и предложил попробовать домашний интернет. Уже имев дело с компанией Уралсвязьинформ и Ю-Тел, я очень долго выспрашивал про подводные камни предложения. Мне сказали: попользуетесь 2 недели, если понравится продолжите, если не понравится к вам придут и всё заберут и никто никому не должен. Попробовав интернет 5 дней и неудовлетворенный скоростью тарифного плана, я просто отключил все оборудование, сложил его в коробку и решил дождаться когда придут за оборудованием. Но пришел только счет на 484,74 руб. за пользование услугами компании Ростелеком. Я пошел в офис и расторг договор, при этом написав заявление на возврат оборудования. И вот сегодня я получаю письмо - будьте добры оплатите 1800 за ADSL коробку. Итого за пробный интернет Ростелеком я должен заплатить 2284,74 руб. ОТЛИЧНЫЙ пробный интернет у компании Ростелеком. У некоторых за такую цену и с такой скоростью можно год пользоваться. ТАК ДЕРЖАТЬ, переняли "добрые" традиции у Уралсвязьинформ. Чтобы я еще когда нибудь, ещё раз в жизни сказал доброе слово об этой компании или тем более воспользовался услугами. Ну уж нет.

Удивляюсь -как сочи могла эта компания работать. Может Ростелеком других арендовал и форму свою им дал для работы.
Дозвониться до техподдержки в Краснодаре -НЕВОЗВОЖНО. Знакомый оворит они играют фильмы смотрят тип. Я звоню знакомому на личн телф-Проблема решается так. Удачи Вам клиенты РОСтелекома.

такое гавно интернет, скорость скачивания в 10раз меньше заявленной 9,4 к/б в сек. поставил скачивать фильм, пишет что скачивать будет 12 недель))))

Кошмар! Интернет ужасный, грузит долго, вечно какие то у низ неполадки. Замучились звонить им. Чтоб включили надо ждать до двух дней кошмар! Ужасная компания словами не передать, одни проблемы!

Ростелеком Великие Луки! Это катастрофа! Страница открывается по 15 минут, невозможно послушать музыку-всё зависает! УЖАС!!! Такого Г я ещё не встречала, да за такую аб.плату! После праздников перехожу на Март! ПРОЩАЙ, РОСТЕЛЕКОМ!!!!

не подключайтесь гавно деньги берут не за что не отвечают

Перед Новым годом 31 декабря нам провели оптоволокно .Предварительно нам позвонили и сказали оплатить плату за месяц ,иначе не подключат.Я оплатила 30 декабря.1 января нам уменьшают скорость интернета до минимума,так ,что ни одна страница не открывается.Звоню в техподдержку узнать в чем дело,мне говорят ,что не нужно было платить за ранее.Теперь они рассмотрят мою заявку после праздников.Спасибо за испорченные новогодние каникулы .