Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13085 отзывов

Пожалел что подключился

Подключился в Ленобласти. А тарифы - питерские. Звоню оператору, спрашиваю, в чем дело? Ответ не внятен, что-то про отсутствие возможности пробубнили. Далее, подключился по акции 3 месяца за 98 рублей, 2 месяца прошло, за третий счет выставили как по полному тарифу. Звоню оператору - сделаем перерасчет,но не ранее чем через 30 дней. Далее, "ночное ускорение" до 200 мбс по факту не работает. Скорость как была 80 так и осталась. Заявку игнорируют. Буду отключаться.

Это самый конч*ный провайдер

Не поверите, как вы затр*хали уже со своим интернетом! Постоянно вылетает, за что я деньги плачу? Контора чм*шников. В самый важный момент обрубается интернет:
1. Когда тащишь потную катку
2. Когда разговариваешь по работе
3. Когда просто решил посмотреть фильм
А да, еще ваш ср*ный тариф!
Пид*расы вы!!! Оплатил месяц интернета. С 1 марта у вас новый тариф, и все, я не могу пользоваться интернетом (приехал домой вечером, нужно было доделать проект, а х*й там плавал, интернета нет)
Пришлось вам, ганд*нам, доплатить несчастные 70 рублей, чтобы вы мне разрешили дальше пользоваться интернетом. Но нет, вы ж любите кидать, через день подключили интернет, спасибо еще раз вам большое, от всей души желаю всех благ, здоровья и успехов в компании.
Спасибо, что за несчастные 70 рублей, вы обрезали мне все мои возможности! Кстати говоря про ваше уведомление! Страница браузера всегда открыто и обновляется, и я вижу свой баланс. Но с 29 февраля до момента отключения "ДАННЫЕ НЕДОСТУПНЫ". Горите в аду с вашим интернетом, больше я эту х*йню оплачивать не буду, тв*ри мелочные!
Всех благ!

Андрей

это лучше чем акадо ! которым вообще пофигу на звонки итд

Никакое обслуживание, дерут деньги за асё

Обслуживание: чтоб дозвониться иногда нужно потратить час-полтора; дозвонился - начинают переводить с одного специалиста на другого, ничем не помогая. Положили Баланс - деньги шли сутки! С у т к и, Карл!!! Качество телевидения не радует, интернет более менее работает, но если что-то случилось у них и интернет упал - никто ничем не поможет, звонишь им - автоответчик: "работаем с повышенной нагрузкой, перезвоните позднее". Так может целый день отвечать! Не подключайтесь к Ростелеком, если есть такая возможность!

Ростелеком посылает своих клиентов на ху*.

В конце 2015 года подключился к Ростелекому. Сразу скажу Интерет тупит, слабая скорость, не все телеканалы показывают. В феврале 2016 сломалась ТВ-приставка. Поменяли бесплатно. При ее подключении позвонил в тех. поддержку, там до конца не выслушав бросили трубку. При повторном наборе попросил оператора (женщина !!!) не бросать трубку, ей видимо не понравилась моя просьба, послала на ху* и опять бросила трубку. Позвонив в третий раз я попросил сообщить телефон руководителя, на что получил дословный ответ: "Обращайся в службу 09." В тот же день с заявлением по факту обратился к руководителю филиала Ростелеком. Ни ответа ни привета. Все разговоры с оператором записаны на смартфоне. Кто сталкивался с подобным подскажите, что мне делать?

Не пользуйтесь услугами ростелекома

По глупости пользовался интернетом и тв, расторг с ними договор, должен был окло 700р, потом оператор сказал что не чего не должен, прошло 1.5 года, пришло письмо с ЦЗ ИНВЕСТ коллекторская организация, пугают судом и большой пенёй, оператор ростелекома сказала что передали им дело так как есть задолжность, с ростелекома за 1.5 года не звонка не письма не было о задолжности,.
И вобще услуги интнрнета ужасные постоянные сбои были, а как звонинишь оператору говорят ремонтные работы

жадность ростелекома.

стали часто повышать абонентскую плату за ТВ ,90 каналов а смотреть там нечего , постоянно повторы .также стало сбоить тех. обслуга.то интернет отключится ,то ТВ , а к ним не дозвонишься .

Молодцы Ростелеком Интернет провайдер.

Хорошо работают специалисты.При не поступлении оплаты согласно,кстати в угрожающем письме из Нижнего Новгорода от ЦСДЗ МФ ОЦО так и написано - в соответствии с п.3 ст.44 ФЗ РФ ,,О связи" от 07.07.2003 ,в случае не устранения нарушения,то есть не оплатит абонент,ПАО ,,Ростелеком" вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.Ан нет,не выгодно.Ждали пока накрутится сумма за три месяца,один из которых оплачен в связи с постоянной предоплатой абонента,ну а потом и угрозы и суд,и третьим лицам передать,то есть коллекторам.Кстати эти три месяца я уже пользовался услугами другого провайдера.Прекрасно работают и обращаются с гражданами России,у них на эти действия имеется лицензия. Ну пришлось с лихвой отдать.Гм,ну заслужили же и ,,честно" заработали.И скорость 2.3-2.4 Мб/сек вместо по договору до 20 Мб/сек.Неужели Минкомсвязи,Роспотребнадзор и Роскомнадзор уполномочили так поступать с соотечественниками. Спасибо Ростелеком,а теперь вот Дом.ру,абонентом которого являюсь,именно Высокоскоростному Дом.ру огромное спасибо за честную скорость и порядочное уважение к клиентам,гражданам России! Владимир и одноклассник юрист.

Хороший провайдер Ростелеком Оренбург!

Хорошо работают специалисты.При не поступлении оплаты согласно,кстати в угрожающем письме из Нижнего Новгорода от ЦСДЗ МФ ОЦО так и написано - в соответствии с п.3 ст.44 ФЗ РФ ,,О связи" от 07.07.2003 ,в случае не устранения нарушения,то есть не оплатит абонент,ПАО ,,Ростелеком" вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.Ан нет,не выгодно.Ждали пока накрутится сумма за три месяца,один из которых оплачен в связи с постоянной предоплатой абонента,ну а потом и угрозы и суд,и третьим лицам передать,то есть коллекторам.Кстати эти три месяца я уже пользовался услугами другого провайдера.Прекрасно работают и обращаются с гражданами России,у них на эти действия имеется лицензия. Ну пришлось с лихвой отдать.Гм,ну заслужили же и ,,честно" заработали.И скорость 2.3-2.4 Мб/сек вместо по договору до 20 Мб/сек.Неужели Минкомсвязи,Роспотребнадзор и Роскомнадзор уполномочили так поступать с соотечественниками. Спасибо Ростелеком,а теперь вот Дом.ру,абонентом которого являюсь,именно Высокоскоростному Дом.ру огромное спасибо за честную скорость и порядочное уважение к клиентам,гражданам России! Владимир и одноклассник юрист.

Хороший провайдер

Хорошо работают специалисты.При не поступлении оплаты согласно,кстати в угрожающем письме из Нижнего Новгорода от ЦСДЗ МФ ОЦО так и написано - в соответствии с п.3 ст.44 ФЗ РФ ,,О связи" от 07.07.2003 ,в случае не устранения нарушения,то есть не оплатит абонент,ПАО ,,Ростелеком" вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.Ан нет,не выгодно.Ждали пока накрутится сумма за три месяца,один из которых оплачен в связи с постоянной предоплатой абонента,ну а потом и угрозы и суд,и третьим лицам передать,то есть коллекторам.Прекрасно работают и обращаются с гражданами России. Ну пришлось с лихвой отдать.Гм,ну заслужили же,честно заработали.Спасибо! Владимир и одноклассник юрист.