Помогает бизнесу стать лучше
В июле подключил Ростелеком. По договору ежемесячная плата составила 599,5 руб, но денег почему-то до конца месяца постоянно не хватало. Сегодня выяснил, что оказывается 690 руб (это в офисе на Пушкинской). Позвонил в службу поддержки - 649,5 руб. Что-то мне это совсем не нравится.
зачем держат моральных уродов. не умеете,зачем беретесь? аферисты,мошенники!!!!!!! сажать за мошенничество и за обман!!!!!!!
гавно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ростелеком совершенно не выполняет своих обязанностей перед их клиентами! НИКОГДА ВОВРЕМЯ не предоставляются извещения на оплату звонков. Звонила по межгороду в конце сентября, а 18 октября мне позвонили и предупредили, что я обязана оплатить свой разговор до 20 октября, в противном случае отключат телефон. Сегодня уже 20 октября, а извещения как не было, так и нет. Вопрос: Неужели за месяц нельзя сформировать и выслать извещение,почему я должна оплачивать счет с чьих-то слов, где извещение, которое Ростелеком ОБЯЗАН выслать клиенту? И это не первый случай. Уже неоднократно ругалась с ними по этому поводу, но все безрезультатно, только хамят и сваливают свою вину на почту. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Спасибо большое операторам . Проблему решили за несколько минут.Не смогла после сбоя подключиться к интернету. Очень помогли.Вежливые компетентные люди
Обслуживание отвратительное! Операторы на телефоне дают неверную информацию, их абсолютно не интересуют проблемы их клиентов, чем они там занимаются-непонятно. В офисах тоже самое, из одного посылают в другой. Чтобы вернуть им оборудование и оплатить счет, нужно потратить кучу времени, нервов и денег на дорогу. Переключилась на МГТС и очень ими довольна, проблемы решают за несколько минут!
на телефонах сидят одни мошенники!!!сажать их тварей надо!!!!!!!!!!!!
Машенические действия ростелеком порожают своим масштабом этот говноспрут по всей стране
Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
Сижу уже около 4-х лет. Мало того, что постоянные перебои интернета, так еще и вместо заявленных 8-ми мб/с, поставляли сначала 5 мб/c, а теперь и вовсе 1.5 мб/с. Жаловаться кому-либо на плохую работу бесполезно - чудо-ремонтники были уже раз 5, чесали репу, смотря на роутер, даже проверяли провода на столбе. Изменений ровно никаких.