Ростелеком — отзывы

Заключил договор о подключении интерактивного ТВ в г. Шахты. Как я должен думать о вашей работе, если мне 3 (три) раза обещают приехать и произвести подключение. Каждый раз не приезжают, перезванивают, опять не приезжают, опять звонят, опять не приезжают. Расцениваю это как издевательство надо мной. Прошу забыть про мой заказ. И никогда мне больше не звонить, дабы не нарываться на грубость.

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

обслуживание может и хорошее, но качество - просто ужасное , скорость не соответсвует надлежащей, постоянно сбои, не грузит или грузит 2 дня просто капец..., я бы бомбу просто сбросил на это комапанию

услуги предоставляют некачественно да и в общем очень мало услуг проблемы со сменой тарифа компания основана для того чтобы жирело руководство а не для предоставления услуг
для инвалидов просто ничего какие то отмазки а на поверку просто уроды

Это худший интернет в России! Я не понимаю, как это можно называть так вообще?!
ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, ЧТО Я ПЛАЧУ, НЕТ И ОДНОЙ СОТОЙ ОТ ОБЕЩАННОЙ СКОРОСТИ!!! ДАЖЕ ОДНОЙ СОТОЙ! ВЫ СОВСЕМ ТАМ ОХРЕНЕЛИ?! Мало того что интернет медленный, ТАК ОН ЕЩЕ РАБОТАЕТ 12 ЧАСОВ В СУТКИ! ОН ПОСТОЯННО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, ПРОВИСАЕТ!!! Я искренне надеюсь, что те люди, которые решили давать людям такой интернет, как минимум умрут. ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ МРАЗИ, У ВАС ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ!!!

Сегодня в четвертый раз оплатил задолженность по услуге домашний телефон в размере 160+ рублей, дважды через сбербанк онлайн, один раз через кассу ростелекома, и сегодня путем перевода между счетами, деньги загадочным образом не доходят до ростелекома. Пол года назад отключился от услуги IT телевидения. В течении полу года после отключения начисляли платежи за аренду мифического оборудования, после визита в компанию вроде разобрались, и снова выставили долг за телефон в размере 150+ руб. на вопросы как можно выставлять счет за оборудование которое я им вернул при отключении, сотрудники ростелекома разводят руками. Отключил три услуги, дом. тел.,дом. интернет, IT телевидение, счета по задолженности приходят с завидной регулярностью, не смотря на то что все услуги отключены. Взял справку о том что не имею задолженности перед ростелекомом. В итоге ПОДАРИЛ ростелекому около 576 руб. с чем и хочу похдравить компанию Ростелеком.

Ростелеком хороший интернет,минус телевиденье постоянно зависает,приходиться перезагружать несколько раз в день.Долгая перезагрузка.

Самая хреновая компания, хотя в плане качества оказываемых услуг особо претензий у меня не было, но перебои в предоставлении услуг были особо это касается интернета, да и отсутствие техподдержки (технически тупые девочки телефонистки читающие с листка техподдержкой не являются). Претензии в основном к политики компании в отношении абонентов, которых руководство явно считает за тупое быдло. Это выражается в односторонних повышениях тарифов и вообще ценовой политики компании, особенно в тех районах где нет альтернативы Ростелекому. Сейчас компания потеряла почти всех абонентов (физических лиц) выживает в основном за счет аренды каналов, колодцев и госзаказа. На фоне этого тупое руководство наконец начало снижать цены для физических лиц, но это мало помогает, т.к. у людей уже сформировано негативное отношение к РТ. Но и при снижении тарифов жадность РТ берет верх, они придумали как втюхать обывателю оптоволоконное оборудование, сняв с себя расходы по установке оборудования в многоквартирных домах да еще и нехило заработать на этом. Эти "Гении" придумали новою технологию подключения PON (англ. Passive Optical Networks — пассивная оптическая сеть до абонента). Заводят оптику в квартиру абонента и заставляют его покупать и устанавливать оптическое оборудование, хотя можно поставить свич с парой оптических портов на дом и конечным абонентам подводить в квартиру обычный UTP кабель без всякого доп. оборудования. Но мы имеем дело с хитрожопым РТ. Если есть альтернатива не связывайтесь с данной компанией.

О РОСТЕЛЕКОМЕ могу сказать, что услуги хуже не бывают. Интернет последний месяц работает очень плохо, через 10-15 мин отключение. Специалисты с техподдержки не перезванивают.

Проблема-отключается интернет каждые 15 минут! Работали инженеры,никаких ошибок,разрывов.Нет той,обещанной скорости.С такой работотой, Ростелеком будет терять своих абонентов!