Помогает бизнесу стать лучше
Никто не задавался вопросом , почему нет минимального порога ?* Есть до стольки то
мегабит , а от сколько нет ..... Задрали своим мерзким отношением к клиентам . Черти . Дырявая конторка . До службы поддержки хер дозвонишься !!!!! Чмошники .
Пользуюсь интернетом первый месяц, и уже проблемы интернет переодически зависает мастер, установил настройки и от моей сети с паролем идут ещё три безпароля,позвонила на горячую линию чтоб исправили эту ошибку,сказали что мастер свяжится с вами и тишина,вчера дозвонилась но мастер теперь придёт исправлять свою же ошибку за мой счёт,может это специально делается.?!
Читаю всякие отзывы, в принципе, меня все устраивает. Для социальных сетей, фильмов онлайн - вполне хороший интернет. Быстро загружается. бывают глюки, когда дождь или снег идет. Нравится, как служба поддержки реагирует. всегда внимательно вникают в ситуацию, разбираются, помогают. Пока и дальше буду пользоваться Ростелекомом.
О скорости интернета и говорить не хочется - глючит постоянно. А еще интересная ситуация с оплатой услуг. Счет приходит на одну сумму, а после ее оплаты, возникает задолженность! На все обращения в Ростелеком- гробовое молчание. Лицевой счет № 727010413053
Клиентоориентированность говорят они, да пох. им на клиентов. Возник вопрос, позвонил в службу поддержки, первый раз ждал 25 минут - плюнул, второй раз 20 минут-плюнул. Так мне никто и не ответил на вопрос. Наподключают уйму народа, а сервиса - ноль, чисто деньжата стригут. Так ещё некомпетентность сотрудников, пришло письмо о некой задолженности, решил узнать в чём дело, позвонил в тех. поддержку (хвала Богам они снизошли и приняли мой вызов в течение 10 -20 минут!) сказали всё норм - не волнуйся, боец, а в следующем месяце хрясь - задолженность. Мой вам совет: обходите эту богодельню как можно дальше. Был бы в этом доме другой оператор - подключили бы его, только не это непотребство.
Потому что даже на самом дорогом тарифе лаги в час пик, бывает вырубается интернет на 10-20 сек, за что плачу?? в ответ - отговорки
Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
платим за скрость 100 мбит а получаем 10 мбит
каждый день в 20 00 и еще периодически в течении дня.постоянные обрывы нета,интерактивного тв.сегодня каждые 5 минут связь то появляется то пропадает.не подключайтесь я вас умоляю!!!!
Единственное, что у вас нормальное - это кабельное, хотя меня это удивило. Но интернет это явно не ваша стихия. Все тормозит настолько сильно, что спокойно можно сидеть только час или полтора, все остальное время он безбожно тупит и грузится. Несколько раз в день приходится перезагружать модем, в попытке поймать сигнал. Моя бы воля, отключился бы на...рен от этой шарашкиной конторы, но не могу... Качество интернета оставляет желать лучшего, поэтому лучше обходите стороной эту компанию