Дебелизм
Дебелизм, подключился к ростелекому, теперь бегаю к соседу, чтобы выйти в интернет.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Обманывают во всех моментах
При подписании договора, не проговаривают нюансы, не предупреждают о повышении стоимости в два раза через год, заставляют выкупать оборудование при отказе от услуг Ростелекома. А отказываться приходиться в связи с отвратительным качеством - скорость интернета падает с регулярностью через день, чтобы дозвониться до оператора и решить проблему с качеством нужно потратить более 30 минут, делать это на регулярной основе и просить исправить проблему не возможно. В отделениях при решении проблемы на встречу не идут.
Ростелеком - издевается, как хочет
Омская область, Марьяновский район. Той скорости, что написана в договоре ни когда не было. Интернет постоянно отключается, заного его можно подключить только через минуты три - это минимум, а максимум, через несколько часов. Придумывают кучу отмазок, все время пытаются выкрутить так, что весь район сам виноват, что у него не работает интернет, что типа они видят, что интернет у нас есть. Бывало, что интернет пропадает вечером в пятницу, им звонишь, а они говорят, что у мастеров выходные, ждите до понедельника. При первой же возможности сменю эту шарашку, пока нет такой возможности, чем ростелеком и пользуется.
Не рекомендую связываться с этой конторой.
Самая ужасная в мире компания
Лет 5 назад может больше установили интернет и телевидение, в итоге от интернета отказались в связи с ненадобностью, и стали платить чисто за телевидение перешли на более выгодный тариф. Недавно заходим проверить баланс а там нет денег и не понятно на что они ушли. Стали звонить оператором в итоге выяснилось что у нас подключен интернет , мы говорим как подключен если мы его уже давно выключили. они говорят что в программе прошел сбой и интернет не кем образом опять подключили. Написали претензию ! эта претензия рассматривается около месяца уже.
Итог сидим и без интернета( который и ненужен), и без телевидения. потому что смысл платить если непонятно за что!!!!!!!!!
Ждем когда ответят на претензию. вернут деньги и расторгнуть договор.
Оплата по тарифу
непонятно сколько нужно платить! по рекламе одно.платил 855р,за тв +интернет,плюс оборудование.Прошло 3 года, -147р. за месяц. за оборудование=707р ? не угадали ! оператор говорит 790р, с самары оператор 613р,в тарифе 750р. Что платить реально????????.
претензия
Не иначе как о провайдере,который издевается над клиентами не назовешь!!!
Неоднократно писала претензии .уже плюнула на все сдала оборудование, оплатила его!!!!(уже компания в плюсе.но мне мои нервы были дороже.но оказывается мне еще какой-то счет выставили.видете ли компании надо выручку делать!! Мало того,что нет ответа на претензии,некачественное обслуживание, явное нарушение прав потребителя.Если До выходных не получаю ответа по своим предыдущим претензиям,исключения из списка должников .то пишу письмо в Роспотребнадзор.
Адрес ,по которому заключила договор.Ульяновск ул Автозаводская 33-3
Кт 9176003349
Обман и мошенничество
1. Была на самом дешевом тарифе Интернет. Позвонили из Ростелекома, сказали, что такой скорости больше не будет, предложили по акции подключить пакет "Навсегда" ТВ и Интернет за 400 р. Согласилась. Пришел мастер, объявил, что цена пакета 500 с лишним. Как так? Обещали 400. Созвонился с оператором, оформил 400.
2. Через некоторое время акция: пакет ТВ со стартового можно увеличить до Оптимального. Месяц бесплатно, потом +70р. Для подключения изменить настройки приставки, подключить тариф в личном кабинете или через оператора. Не делала ничего. По умолчанию не имеют права переключать тариф без моего согласия. Получаю квитанцию - на 70 р больше. Подключили втихаря. Позвонила в РТ в течение 20 минут оператор заполняла заявление на отключение опции.
3. Более дебильной теле приставки, чем в РТ НЕТ!!! Настроить каналы невозможно. Номера каналов трехзначные. Куча переключений для астройки. Картинка часто зависает.
4. Временное отключение городского телефона - абонентская плата 3 рубля в день. За что, спрашивается?
Ирина
Ужааасс!!! Не подключайтесь в Ростелекоме!!! Подключилась, через какое то время хочу отключиться а они мне говорят что оплачивайте роутер, а менеджер мне не сказал что нужно оплачивать его!!! Просто заманиловка у них, говорят одно а потом другое!!! У родных такая фигня была, что им сказали оплачивать приставку 6000руб.
РУКОВОДСТВУ ПРОВАЙДЕРА
Человеки которые ведут данную компанию в светлое будущее. Если вы взвалили сею ношу себе на плечи, так ска несите ее добросовестно.Я стабильно оплачиваю интернет без задержек и хочу получать стабильный интернет а не то что вроде как интернет. Постоянные вылеты ,обрывы .звоню на горячую линию,а там ......-давайте перезагрузим оборудование.Перезагрузите себя а мне дайте пормальное подключение .А если не можете то валите на хрен с рынка и дате возможность тем кто сможет.
Ростелеком - мошенники
Читайте внимательно договор. Навязывают бесполезную услугу - аренда порта. Если вы прекратили пользоваться их интернетом, то они всё ровно в течении нескольких месяцев будут снимать деньги вгоня вас в глубокий минус. Затем требовать оплаты через суд
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Arcauto
Покупал двигатель на мерс, всё сделали в лучшем виде. Родной, за нормальные деньги. Выгодная покупка сто процентов, ребятам спасибо за ответственное отношение и...
ДомКолор
Уважаемые заказчики, будьте осторожны! Просто крик души! Так как компания испытывает сейчас нехватку профессиональных рабочих, наш брус испортили безвозвратно. ...
Императорский бутик
Сталь, позолота, чёрный агат, бриллиант. Сертификат на камни приложили. Меч и крылья Святого проработаны в прямом и переносном смысле ювелирно. На обороте грави...
Be first Glucosamine+Chondroitin+MSM, 90 таблеток
Вот уже несколько лет как страдаю реактивным полиартритом (в хронической форме) плюс к этому в довесок идет и остеохондроз. Чтобы как можно реже случались обост...
Be First Guarana 120 капсул
Эту добавку я купила, чтобы повысить свою энергию без дополнительного приёма кофеина. Сразу скажу, что энергия дополнительная появилась, но кофе пить я не перес...
Умный робот Loona RED SOLUTION
Я брал подержанную с рук. Работает как новая. За полгода активного использования ничего не сломалось, не затупила, не перестала узнавать.
ЛионКредит
Обратилась, когда самой получить кредит не получалось. Со мной работала Березина Ольга, всё спокойно объяснила, рассказала, какие документы понадобятся и чего ж...