Ростелеком — отзывы

У меня катка шла нормальная такая катка, а из-за вашего "хорошего интернета" который вылетел. И в итоге в игру зайти я не смог и тем самым из-за вас я теперь на лол приорити. Спасибо ростелеком!

Обнаружила, что не работает домашний городской телефон - временное ограничение связи. Зашла в личный кабинет на сайте Ростелеком - отключен за неуплату. Задолженность - 0,01 руб.!!! Эта копейка появилась из-за того, что я оплачивала предпоследний счет Ростелекома не через Петроэлектросбыт, как обычно, а напрямую на сайте Ростелеком банковской картой. А на этом сайте сумма платежа подтягивается автоматически, и сколько я ни пыталась исправить копейки на нужные мне 40 коп., а они каждый раз опять изменялись на 39 коп. Оплатила в результате на 1 копейку меньше. И что же вы думаете? В следующем месяце 26.04.16, т.е. на следующий день после окончания срока оплаты счетов (25 число), нам отключили телефон. Из-за одной копейки задолженности!!! И сколько я ни звонила этим бесконечным Ростелекомовским операторам по тел. 8-800-100-08-00, телефон так и оставался отключенным в течение 2-х дней, пока я опять же через их сайт не заплатила 1 руб. (меньше 1 рубля платеж не принимается). Вот тогда телефон быстренько включился. Я это расцениваю не иначе, как издевательство. 1 копейка!!! Просто смешно.
Если бы не моя старенькая мама, которая не хочет расставаться с этим номером, я давно бы уже расторгла договор с Ростелекомом. Мы по этому телефону почти не звоним, у всех есть мобильные, но просто за то, что этот телефон у нас стоит для красоты - вынь да положь каждый месяц абонентскую плату 205 руб.! Я за свой мобильный в месяц меньше плачу (150-200 р.), при том, что пользуюсь им каждый день. Я вообще не понимаю, как при таких расценках у них ещё остаются клиенты. Наверное, выезжают на пожилых людях, которые, как моя мама, привыкли к этим старым советским номерам.

Отвратительный интернет! Забрасывают лживыми листовками, надеются найти лохов, которые еще не в курсе что это за компания! Самое плохое и дорогое цифровое телевидение!

Мало того, что Интернет предоставляют из рук вон плохо. Мало того, что отказываются принять по телефону заявку на расторжение договора - пришлось идти в офис. Мало того, что в течение 2 месяцев выставляли счета за не предоставляемый Интернет. Мало того, что письменную претензию проигнорировали и для выяснения решения по ней снова в офис отправляют. Так еще и угрозу судом прислали - бумажку без номера и даты под названием "уведомление"!.. Это преступление называется вымогательством! Бессовестное неприкрытое мерзкое вымогательство!.. Вот, что с ними делать?

Такого говнища, нужно поискать ещё. И на все обращения к работникам этого РОСТЕЛЕКОМА, реакции ноль. Хочу пожелать им: гореть в аду!
Уступите место другим, если на умеете работать нормально.

Во-первых, я НЕ СОТРУДНИК КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ, как подумает наверняка большая часть лохов, которые пишут всякую ерунду здесь. Во-вторых, у меня тариф "Драйв" 25 mb/s. А теперь внимательно посмотрите на скриншот! Вопросы есть?! Вопросов нет. Включайте голову, дорогие россияне и кончайте писать всякую чушь.)))

Купила роутер, оплатила на кассе, написала заявление, что это оплата за роутер, через месяц присылают квитанцию как будто я его не оплачивала. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, обещали разобраться. Через три дня отключили интернет за неуплату. Посылают в абонентский отдел. Это клиент чтоль обязан ходить выяснять в чем они накосячили? Это они должны быть заинтересованы в том чтобы клиенту было с ними комфортно. На нашем рынке услуг есть провайдеры, которым клиенты нужнее.

Выращивают долги на пустом месте.У меня нет их интернета,о чём им звонила и ставила их в известность.Но мои заявления просто игнорируют и каждый месяц начисляют выплаты. ....Собираюсь подать жалобу в комиссию по праву потребителей, надеюсь помогут остановить это безобразие. ...

самый конченый интернет это ростелеком и так скорость 1.5 мига в сек. и повысить нет у этих тварей возможности ещё и вечером в половину уменьшается .как только будет возможность сразу поменяю провайдора конченый ростелеком!!!

Хуже провайдера не видел, каждые 5 минут выбивает интернет, ничего ни посмотреть, ни в интернете посидеть. Ходи перезагружай его!!! Думал что сначала все исправят, но нет, все еще хуже, ни интернета, ни телевидения теперь по несколько часов днем нету, так же как и ночью. Год с ними промучился, сейчас перехожу на МГТС. Люди, подключайтесь к Ростелекому НИКОГДА!!!!!!