Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12647 отзывов

ГОРИ В АДУ РОСТЕЛЕКОМ

Просто хочу пожелать ростелекому одно ГОРИ В АДУ РОСТЕЛЕКОМ

Работа с клиентами

Фирме РТК-Ижевск для переноса денег с одного закрытого счёта клиента на новый открытый счёт этого же клиента надо 10 дней? Операция занимает не больше 5 минут. Имея деньги на закрытом счёте клиента принуждают вносить деньги на новый счёт. Получается, в более мягком виде, фирма использует присвоенные деньги клиента в личным целях, запретив клиенту распоряжаться принадлежащими ему деньгами и занимается поборами с клиентов. По принципу - а может и не заметит. Ставлю оценку работы фирмы -ПЛОХО.

РОССТЕЛЕКОМ ВЫ МОШЕННИКИ – БЕРЕТЕ С ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЕТЕ.

Мы такого свинского отношения к клиенту еще ни о одного оператора не встречали.
24.03.2015 Мы сделали заявку на подключение услуги интернет + телевиденье , номер лс 12245435. Заявку оформили по телефону 88001811830, сказали 25.03.2015 быть дома придет подключальщик. Мы оформили административный на работе за свой счет, в итоге 25-го числа ни кто так и не явился и даже не позвонил, хотя мы сами звонили нам врали что ждите щас придет. В итоге пришлось брать еще один отгул (за свой счет) на 26-е . 26-го пришел монтажник подключил услугу. Сказал, если будут вопросы, звоните 88001811830 . Через два часа после ухода вашего «специалиста» Изображение на телевизоре стало все в квадратиках , звук постоянно пропадает, интернет стал периодически, вылетать. Проблема на короткий срок решается только перезагрузкой роутера. Позвонили по указанному выше номеру, после долгих ожиданий сказали что проблема дистанционно не решается , нужно что бы опять приехал ваш подключальщик и все починил. Сказали в течении 24 часов проблема будет решена. В ИТОГЕ СЕГОДНЯ 30-Е , ОТ РОССТЕЛЕКОМА НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА , ПО 8800 ГОВОРЯТ мы ни за что не отвечаем , ждите , на вопрос сколько ждать – отвечают мы не обладаем данной информацией. РОССТЕЛЕКОМ ВЫ МОШЕННИКИ – БЕРЕТЕ С ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЕТЕ.

Не доволен

Доброе время суток. Очень не доволен работой оператора контакт центра по подключению абонентов. В 20 числах мне позвонил оператор и предложил подключение к сети Ростелеком интернета и телевидение. После уточнение вопросов, по факту какого оборудования хотел бы видеть у себя дома мне сообщили что со мной свяжутся. 23 марта 2015 года мне позвонили и сообщили, что мастер по монтажу прибудет 25 марта 2015 года в дневное время суток. Так же мне сообщили, что мастер свяжется со мной за час до прибытия. После чего 24.03.2015 года я собрался и на правился в адрес подключения. 25.03.2015 года я получил на телефон смс уведомление в котором сообщалось, что в связи с тем, что оператор не смог до меня дозваниваться, моя заявка на подключение была аннулирована 24.03.2015 года.

ОБМАН С ОБОРУДОВАНИЕМ

ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВОЗМОЖНО ВАС РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ

Хуже некуда

Ростелеком у меня с 2012 года. Устанавливал домашний интернет и интерактивноеТВ. К роутеру претензий нет, однако интернет-ТВ-это кошмар. Каждый месяц как по волшебсту отключается самостоятельно, причем 250 рэ ежемесячно только за ТВ. В техподдержку не дозвонишься, замкнутый круг. Решил отказаться от ТВ и сейчас нервы в порядке...Друзья!!! Не связывайтесь с интерактивным ТВ РОСТЕЛЕКОМА!!!

Навязчивый сервис

Кошмарно-навязчивый сервис у этих ростелекомовцев. Звонят (чувствуется, что клиенты им нужны), рекламу на оплате за телефон пишут, листовки расклеивают, баннеры. Интересуюсь, как у них с сервисом отключения интернета на время. Они говорят, что за этот сервис надо платить! Вы чего?!!!! Существует уже бесплатный вай-фай. Такое впечатление, что телекомовцы живут в каменном веке, когда вообще никаких альтернатив не было...

Мне всё нравится

Подключил недавно домашний интернет Ростелеком. Скорость отличная. Онлайн игры, просмотр фильмов в HD качестве, быстрая закачка с торрент-трекеров и все это за 400р в месяц. Лично я доволен как слон, после моего USB модема мтс, ростелеком просто космос. Посмотрим что будет дальше. А пока все просто шикарно

полное гавно

Если у кого есть альтернатива этому бардаку, меняйте однозначно!!!!!!!! Херовы монополисты!

Ростелеком

Безобразная компания, подключили интернет на днях заключили с ними договор, нам отправили логин с паролем, модем не предоставляют пришлось самим покупать, техников не отправляют, а если и отправят то и то только за деньги!