Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Рога и копыта

26 ноября установил интернет Ростелеком. Пришел человек показал договор. Сказал что еще цифровое телевидение может поставить-это выгодно. Стоить будет с интернетом 501 руб. 30мин возился с пока не подсказал ему как настроить роутер. Ушел через день по реквизитам в РЕГИСТРАЦИОННОЙ КАРТЕ КЛИЕНТА оплатил 502р. Проходит 3 дня отключают Интернет. Пытаюсь связаться по бесплатному крлосуточному номеру. В ответ тишина. Пробую Еще раз связаться. В ответ имитация работы подождите 10 мин. И все Пытаюсь с работы зайти через сайт ответ имя пользователя не обслуживается ??? Сегодня 3. В договоре написано что аренда приставки ТВ независимо от предоставляемых услуг платишь за каждый день. А услуг нет и связи с конторой "Р........." тоже нет. Интересно что реальная цена за аренду Интернет приставки 100 руб. в месяц менеджеры по этому поводу почему то молчат

Не связывайтесь с Ростелеком

Ростелеком без вашего ведома может поставлять услуги в кредит, самостоятельно выставляет оплату даже после расторжения договора, потом требует оплаты. Операторы не компетентны.

за что я плачу 600 рублей?!!!!

Ростелеком-давно нужно менять на другое(сейчас этого в изобилии).....игры не тянет,скачивает -тяжело,думает долго!!!!!Ростелеком уже не тот,скоро все с него спрыгнут.

плохое качество обслуживания

Безобразие! В октябре подключил интернет и тв Ростелеком. Два месяца пользование бесплатно. Перезвонил в офис,уточнил,действительно ли могу пользоваться всеми функциями бесплатно.???.. Подтвердили,что я все понял правильно. Вчера пришел счет за использование ТВ на сумму почти 5 000 руб!!!! Хочется спросить .. Ростелеком,что за развод от провайдера?? Где Ваша совесть??? И сколько у Вас таких как я обманутых ???... Намерен идти до самого конца и бороться с вашим обманом!!!! Я деньги зарабатываю а не ворую,поэтому буду бороться с беззаконием ! Очень обидно что работаете не по Совести Ростелеком!!!!

Не провайдер, а недоразумение..

Долго терпел, очень долго..) И раньше эта чудо-организация ( от слова "чудить") создавала проблемы на ровном месте, а на этот раз просто превзошла самую себя. В 21-00 31.11.2016 тупо обрубается интернет и телевидение одновременно. Звоню в суппорт- время ожидания ответа "специалиста" составляет 11 минут! Ахренеть. Ну жду, уже просто ради принципа. Ответ спеца был невероятно профессиональным: слетели логин и пароль роутера !! Предложил забить заново все настройки соединения! Красавчик, чё тут скажешь) Звоню через минут 20.. Жду опять 10 минут, с...ка.(( Ответ очередного спеца - авария! Там, оказывается, уже работает бригада! А тот, который посоветовал заново ввести настройки, ну просто не знал про аварию)) Ахренеть - 2. Звоню через сутки, время ожидания -10 минут. Терять нечего, жду...Следующий "спец" предлагает ткнуть кабель в другое гнездо и очень удивляется, когда узнаёт, что тот первый "спец" не предложил мне это сделать сразу..Полный ...дец. В результате после переключения на самого старшего "спеца" узнаю, что оказывается, помимо аварии и всего прочего, был тупо заблокирован счёт за неуплату...
Ребята, там - в ростелекоме, вам бы в цирке выступать, ржач бы стоял офигенный...
Итог: если у вас мало по жизни геморроя, то велкам в эту замечательную компанию.

Техподдержка Ростелекома - тюлени сонные!

Живу в Саратове. Не далее как вчера Ростелеком затеял какие-то профилактические работы и с вечера отрубился. Узнала причину я только утром, потому что вечером дозвониться в службу поддержки нереально. Сиди как идиот над телефоном и музыку слушай. В гробу тебя видали с твоим интернетом. Утром мне соизволили ответить, но даже приблизительно не сказали, сколько еще эти работы будут продолжаться.
Внимание, вопрос: на кой черт этим кадрам круглосуточный колл-центр, если вечером там все равно что нет никого? Вопрос второй: если у вас что-то навернулось, имейте смелость это признать и объяснить, когда включится. Хотя бы с точностью плюс/минус два часа.

Ростелеком помойка

Самый еб***й провайдер которого я видел,в КАЛЛ-центре работают аутисты,которые перенаправляют друг на друга,и толком по проблеме сказать не могут
Интернет нищебродский стоит 80мб/с а нее вывозит даже телефон в редиме ожидания и видео на ютубе,такое чувство,что подключил интернет в ебаной пещере где-то в Аляске.

идите вы на**й с таким интернетом

для вас в аду отдельный котел!

Обслуживание

В офисах только можно оплатить услуги.два месяца плохой вайфай званил пришли ребята чего то там настраивали не бесполезно .сходил в офис попросил переставить . сотрудница сказала я должен вам его переставить вес ответ.виноват оказывается я.до этого подключил интороктивное телевидение.в итоге оказалось они забыли поменять тариф у меня долго 1000рублей.как хотять так обманывают

Юридическое лицо

Завышенные цены, плюс мошенничество менеджера Ростелекома с расторжением договора, в следствии чего образовался долг за не получаемые услуги...Ведется судебная тяжба.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Роскомнадзор

Тинькофф банк

Последние отзывы

Arcauto

Хороший выбор запчастей. С помощью менеджера нашла необходимую запчасть для моего автомобиля. Спасибо за быструю доставку. Всё было аккуратно и надёжно упакован...

Be first Coenzyme Q10

Препарат придает энергию, полезен для сердечной мышцы и помогает бороться с возрастными изменениями в организме. Я очень люблю подобные средства, поскольку чувс...

Credit Club

Сначала оформила на короткий срок просто чтобы проверить как вообще все работает на практике. Выплаты пришли вовремя, в личном кабинете все отображалось коректн...

Вино Cantiani

На день рождения подруги поставили на стол игристое Кантиани Рислинг брют. Вино обычно не пью с таким удовольствие, а тут осушила почти целую бутылку! Вкус очен...

Турбокомпрессор Motorherz

Мастер в сервисе давно на Motorherz перешёл, говорит норм по качеству и без переплаты за бренд. За многие позиции, по его словам, ты просто за название платишь,...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Добрый день. Отдыхали в Алании с 13 по 23 июня. Туда прилетели и доехали на автобусе fun&sun отлично,а вот обратно нет. Во первых нам до 00:30 ч 23 июня не прис...

Многопрофильный медицинский центр Целитель

Из-за катаракты мое зрение начало падать. В государственной клинике сказали что нужна операция, но предложили квоту только на конец мая. Поняла что слишком долг...