Ростелеком — отзывы

Подключил Ростелеком в частный дом – полный пакет ( телефон, интернет, IT TV ) Московская обл., г.Ногинск... Поначалу скорости на все хватало, потом регулярно происходили падения скорости (тарифный план не менялся). В итоге в ноябре 2015 г. отказался от IT TV и началось... не знаю как это и называть – шантаж или вымогательство или месть ! С 28 ноября по 5 декабря 2015 г., а также с 19 декабря 2015 г. и по настоящее время (на момент написания 27.12.2015 г.) Связь отсутствует. По телефону тех.поддержки и в офисе по адресу: Московская обл., г.Ногинск, ул.3 Интернационала, д.74 информацией не владеют! Причины и место неисправности неизвестны! Срок устранения неисправности неизвестны! Кто занимается данной проблемой неизвестно! На заявки и претензии никто не реагирует! Никто не связывается и не пытается объяснить причин происшествия. Просто хамское отношение и неуважение к клиентам ?! Кому нравится такое издевательство можете смело подключать себе эту охамевшую госмонополию РОСТЕЛЕКОМ...

Полностью согласна с предыдущими клиентами Ростелеком. У меня есть даже время написать отзыв, так как полторы недели уже сижу без телевидения и интернета. На моё обращение на горячую линию сказали, что возобновят моё обращение, то есть оно не только не сделано, но ещё и закрыто. Это последняя капля. Ищу нового провайдера.

Если кто то хочет временно подработать,не вздумайте пойти в ростелеком.Будите ходить по подъездам раскидывать листовки,проезд за свой счёт,первая зарплата в размере примерно три или четыре тыс, руб только через 2 месяца,Конечно если кому то просто нечем заняться и есть деньги,тогда вперёд,очередной ЛОХОТРОН

Отношение этой компании к клиентам никакого! Телефон перестал работать с сентября месяца 2015 г.(если не раньше) ,В ноябре обратилась в службу поддержки ,пришел мастер и сказал, сверлите новую дырку в стене , и зовите меня тогда будем делать. Так как устранять проблему не стал в квартире,обрезал провод в подьезде и ушел и не привета не ответа прошел месяц.,(пришел без единого инструмента,сказал у него ничего нет чтобы сверлить и вообще он этим не занимается и т..д) этого мастера я так больше и не дождалась, чтобы устранить проблему,но в итоге мне сказали оплатить все месяца, за что? не знаю!связь не предоставляется уже почти полгода. Теперь опять звоню в службу поддержки ,чтобы сделали телефон, это не возможно столько нервов потратила, не у одной компании такого нет. То оставляю заявку,на след.день они мне условия ставят или до обеда придет мастер или вообще не придёт и постоянно заявку снимают,.,во общем мало того ходят тогда когда захотят, так ещё (чего нет не в одной фирме) до квартиры бесплатно,а в квартиру всё устранить платно(и дырка в стене,и провод) ВОПРОС зачем тогда он его обрезал в подьезде,? а я теперь должна платить заново. Звоню вызвать мастера мне специалисты ростелеком отвечают позвоните завтра,послезавтра.. Я такого не в одной компании не видела, и куда жаловаться не знаю! Наверно всёж проще отключить чем упрашивать изо дня в день,чтобы пришёл кто-нибудь и устранил проблему. Грубят и в справочной и по скрытому номеру женщина не умеет нормально разговаривать.

Уважаемое Руководство Ростелекома, моему терпению пришел конец.Я живу в Хабаровском крае в Комсомольске на Амуре.Плачу по 1100р каждый месяц, обещанной скорости интернета нет,постоянно какие то технические сбои,либо аварии,ремонтные работы каждый месяц,по 3-4 дня сижу без интернета. Короче ужасное качество услуг, и наплевательское отношение к своей работе и к своим клиентам операторы постоянно хамят и не принимают никаких заявок,по пол дня до них дозваниваешься. Повторяюсь плачу 1100р сумма как мне кажется не маленькая, но возникает вопрос за что плачу то??? Как только в моем доме появятся другие провайдеры сразу перестану пользоваться услугами ОАО Ростелеком.

Плохое соединение с интернетом.при загрузки максимальный показатель 500kb в секунду.вообще ничего не скачать.прошу исправить это недоразумение

Ребята держитесь у нас такая же хрень.гАКСАЙ.

Услуги отстой Интернет висит ТВ не показывает плату зато как за нормальные берут. А в компании такие е...тые работают что просто ужас!!

8 числа исполнилось 3 месяца как не работает оплаченный интернет!!!! Плачу за Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с 500 рублей + 174 за линию интернет получаю максимум 200 килобит и пинги 300-500 неоднократные обращения в техническую поддержку результата не приносят "На данном подключении ведутся ремонтные работы" и так три месяца отремонтировать не могут!!! Звоню говорю произведите перерасчет тарифа и оплаты за линию и начинается такое удивление))) как за линию, при чем тут линия)))) И заменить провайдера не на кого(((( лс 8619695431. Написал письмо президенту посмотрим что изменится.

неделю назад заключил договор на интернет!!! До сих пор не могу дождаться "специалистов" ..... То завтра, то послезавтра!!! Дур - дом! Врагам буду советовать другого провайдера!