Ростелеком — отзывы

Сплошное наедалово в этой компашке. Уроды , мрази, слов других подобрать не могу. Извините пишу на эмоциях! Сколько не пользуюсь услугами всегда один неготив и куча проблем, монополисты хреновы.

Вот наконец, сегодня расторг договор с этой компанией на услуги Интернет. Попросил у них нагрузку на трафик за те месяцы, когда они поставили оплату за невыполненные услуги и оказалось, что в каждом месяце я, якобы, был подключен по одному дню (пользовался трафиком, чтобы увидеть в локальной сети заставку "Ростелекома", что у меня недостаточно средств на счёте. И вся прелесть эта стоит
двухмесячного трафика "безлимита", да ещё резервирования канала за один месяц.
Теперь осталось описать все процедуры "Ростелекома" по изъятию денег и принуждению абонентоа к оплате за непредоставленные услуги и нарушение финансовой дисциплины при перечислении денежных средств абонента, приложить копии документов и отправить для проверки законности действий Оператора в Прокуратуру.
Конечно не хотелось бы этого "гемороя", но уж больно достали своим хамским поведением и отношением к клиентам.
Ростелеком тоже читай - для тебя.

Живу в городе Королёв. По ставили телефон домашний пол года назад. В сентябре начались проблемы со связью. Звонила в абонентский отдел компании несколько раз. Разговаривали со мной очень вежливо, терпеливо выслушивая все мои претензии. Потом долго разбирались что же все таки случилось. Звонил на мобильный мастер, утверждал, что на линии все в порядке. Посоветовал проверить тел.аппарат. Проверили - оказался бракованный. Поставили другой: всё в порядке. Все работает. Спасибо Ростелекому. Может быть у других что-то вроде моего случая, попробуйте разобраться.

Надо же быть такими сволочами!!! Этот ростелеком не выполняет никаких обязанностей!!! Монополисты хреновы!!! ТОЛЬКО СОБИРАЮТ ДЕНЬГИ!!! Живут за чужой счёт!

развод и вымогательство,телефон работает только две недели в месяц,оплату берут за месяц,оргоментируют тем что,якобы не пришла плотежка отвезли в офис, но все тоже самое,просят оплатить еще раз,

В новой квартире недавно Ростелеком установил кабельное ТВ, Интернет и домашний телефон.И все неудачно....с браком....Интернет после новой настройки работает, а вот ТВ через пять дней опять "замолчало".... Четыре оператора старались помочь и все без толку. Телефон сначала установили с чужим номером. Пришлось вызывать "специалиста"... Установили, какой положено. Через два дня обломался кабель... Тоже жду, когда сделают ремонт... И это в наше время!!! Выводы для себя я сделал...

Монополисты они и из этого следует их безразличие к клиентам. Оборудование в сельской местности старое, заявленную скорость дать не могут и молчат а деньги берут немалые. В городе за такую услугу берут половину от того, что дерет этот монополист. Я подал заявку на несоответствие заявленной скорости фактической. Уже рассматривают целую неделю, а деньги за возвращать даже не думают!
Долее того, начали предлагать электронные счета. Для кого? Они видят, что у меня предоплатный тарифный план и отвечают, что счет придет после первого числа следующего месяца. Или я, или они дураки - не знаю. Но с 1 числа мне отключат интернет, счет придет только после первого!
Все это говорит о формализме работников, а следовательно и их руководителей. Если бы у меня была возможность сменить провайдера - ушел не задумываясь. Если есть возможность - несвязывайтесь с ними!

УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИЙ ПРОВАЙДЕРА ПОЛЬЗУЮСЬ УЖЕ ДОВОЛЬНО ДОЛГО И ЭТА КОМПАНИЯ МОНОПОЛИСТ ВЫЗЫВАЕТ У МЕНЯ НАРЕКАНИЯ ИБО ЗАБЫЛИ ВО ВРЕМЯ ОПЛАТИТ ЗА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН ЗА СРОЧНЫХ РАБОЧИХ ДЕЛ И ТЕЛЕФОН ДОМАШНИЙ КАК ПОЛОЖЕНО СРАЗУ ЖЕ ОТКЛЮЧИЛИ И Я ПОШЕЛ И ЗА ПЛАТИЛ ЗА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН И УЖЕ 2 ДНЯ СИЖУ БЕЗ СВЯЗИ ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА И КСТАТИ К НАМ ЛЮДИ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН МОГУТ ДОЗВОНИТСЯ НО МЫ С ДОМАШНЕГО НИ КОМУ НЕ МОЖЕМ ПОЗВОНИТЬ ИБО ОПЕРАТОР ГОВОРИТ ТЕЛЕФОН ОТКЛЮЧЕН ЗА НЕ УПЛАТУ И ХОТЯ ОПЛАТА БЫЛА ПРОВЕДЕНА ФАКТИЧЕСКИ СРАЗУ НАСЧЕТ ПРОВАЙДЕРА 3 СУТОК НАЗАД И КАК БОРОТЬСЯ С ТАКИМ ХАМСТВОМ ПРОВАЙДЕРОВ ПОДСКАЖИТЕ

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ МОШЕНИКОВ,И НЕ ВЕРЬТЕ ЗАСЛАНЫМ КАЗАЧКАМ ИЗ КОМПАНИИ ГОВНОКОМ КОТОРЫЕ ОСТАВЛЯЮТ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ,ЭТО БРЕХНЯ, НЕ ЧЕГО У НИХ НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ ,И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕТ ,И ЭТО ПО ВСЕЙ РОССИИ !!!

И ещё забыла один момент. У другого провайдера нам просто провод кинули, подключить не смогли и ушли.
Никакие звонки не помогли. Вызывали своего мастера и он нам настраивал. Через два месяца мне неожиданно стали названивать по поводу подключения. Ну я объяснила что спасибо сами справились. Не поверили, звонили ещё несколько раз))))))Через три месяца с нас неожиданно высчитали за провод исп. при беспалатном подключении - я была в шоке. Просто отключили, я звоню, говорят должны за провод, хотя мы уже три месяца пользуемся - не правильно, но извините так получилось))))))
Так что мне есть с чем сравнивать!