Ростелеком — отзывы

интернет в часпик (по вечерам и выходным) еле работает, по тестам пинг 120-200, скорость падает в 2-3 раза от заявленной, iptv также еле работает, то звука нет, то просто тормозит, в службе поддержки которые обрабатывают заявки работает тупое быдло, мало того что их хрен заткнёшь, так и ничего не добьёшся, с самого начала разговора в разговоре ведут себя "опять тупые клиенты, типа че им надо" а на факте полный 0. я говорю у меня пинг высокий, а они мне сайт грузит или нет, если грузит чё ещё надо и т.д. в итоге бросили трубку. действительно сайты ж грузит , чего ещё от инета надо))) лол

Если хотите добавить себе проблем то подключайтесь к ростелекому. Я подключился, через день, приставка перестала работать. Звоню на горячею линию обещают исправить в течении 48 часов в итоге через 4 дня пришли заменили приставку, причем на Б/у, заработало. через день перестали показывать половина каналов. Опять звоню, обещают истратить в течении 48 часов. В итоге через два дня звоню узнать о готовности по заявке, отвечают что каналы платные, хотя при подключении была акция на три месяца бесплатно, в общем уже пожалел что с ними связался.

никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!!живу в Моск.области.нужен был прямой моск.номер.сделала заявку в ростелеком.установили.цена 7800 руб.телефон работал 15 дней.потом отключили.за эти 15 дней сделала 1 звонок в Москву.квитанции и извещения не приходили.ни один из указанных телефонных номеров не отвечал.через полгода мне стали приходить письма о якобы задолженности за оказанные услуги,а я так этими услугами и не смогла воспользоваться!позор компании!!!!

Компания УЖАС!!!!! Косяки начались в момент подключения. Была у меня мысль, что это не к добру. Но не послушала я свой внутренний голос, а он был прав. При заявленной достаточно высокой скорости интернета, всё висит, ничего не грузится, телевидение рябит, что-то у них там перезагружается, программы вылетают в основное меню. Так основной сюрприз ожидает при расторжении договора, вы обязаны выкупить установленное у вас оборудование, которое без услуги компании Ростелеком вам на хер не нужно. И стоит это удовольствие порядка 10000 руб. То есть заключение договора и установка оборудования производится бесплатно, а расторжение стоит 10000 руб. Всё это напоминает очень грамотный развод, полагаю всем нужно собраться и написать заявления в прокуратуру и Роспотребнадзор, пусть разберутся.

Подал заявку на подключение. Приехал парень (сказал, что беженец из Славянска) все подключил, подписали все бумажки. Но через неделю я понял что роутер установлен в неподходящем месте (плохо ловит WiFi в другой комнате), а еще через неделю оторвался коннектор (своего рода штекер, "провод в стене"), я позвонил в тех. поддержку, где мне сказали, что ремонт коннектора услуга платная и будет стоить "ОТ 1000р.". На вопрос ДО скольки? все операторы только мычали. Тогда я сказал, что у меня только 1000р. и больше нет, пусть приезжает специалист. Приехал мужик, сделал коннектор, и выставил счет на 7500р.!!!! Объяснив это дорогим оборудованием. Не нужно было платить, пусть забирал бы все своё барахло и валил со своим ростелекомом... На мои претензии в ростелекоме мне сказали, что оборудованием занимается компания "мастер" и все вопросы к ним. Но ведь договор у меня заключен с ростелекомом!!!! В общем, ребята, не связывайтесь с этими жуликами!!!

что за издевательство над пожилыми людьми??ведь услугами городского телефона пользуются только они!!!как компания себе представляет оплату платежей стариками через интернет или(что еще хуже)через банкомат!!!понимаю, что хотите развиваться, но о них тоже надо подумать!!присылайте хотя бы квиточки!!они у меня даже не знали сумму платежа, пока я не зарегилась.УЖАС

Гамно, обрывы, скорость в 10 раз ниже заявленной, повышение цен

интернет никакой, когда уже эта контора накроется медным тазом

Три дня не работает телевидение! нет IP адреса и все! В ответ на первый звонок пришло смс : Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру. В итоге, как я понимаю, провайдер оказался ни при чем, хотя к ним тоже масса вопросов. А на все звонки в ростелеком операторы только одно отвечают: вашей заявкой занимаются. Судя по всему, 3 дня-это только начало, т к воз и ныне там! Почему оплачивая приличные деньги(по сравнению с другими операторами, а на прямую по акционным тарифам нас отказываются подключать) МЫ ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧАЕМ УСЛУГИ?!

Ощущение, что Ростелеком работает только в Ижевске на улице Карла Маркса 206!
Три дня не работает телевидение! нет IP адреса и все! В ответ на первый звонок пришло смс : Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру. В итоге, как я понимаю, провайдер оказался ни при чем, хотя к ним тоже масса вопросов. А на все звонки в ростелеком операторы только одно отвечают: вашей заявкой занимаются. Судя по всему, 3 дня-это только начало, т к воз и ныне там! Почему оплачивая приличные деньги(по сравнению с другими операторами, а на прямую по акционным тарифам нас отказываются подключать) МЫ ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧАЕМ УСЛУГИ?!