Ростелеком — отзывы

Установил интернет и интертелевидение от ростелеком в 2013 году в знатной деревне дедушки Ленина, через месяц пришлось отказаться от телевидения нет интернета нет кино, ну да ладно провел кабельное, на момент публикации плачу за интернет 640 руб. в месяц по подсчетам всего за 15 дней, остальные дни при вашем требовании предоплаты до 20 числа каждого месяца интернета нет перебои короче засранцы а не компания сдам оборудование куплю флешмодем за теже деньги.

Интернет еле работает телевидение постоянно зависает я бы отказался но у нас в городе больше ни какого провайдера нету

более мерзкого сервиса среди поставщиков услуг подобного рода ни разу не встречал. Абсолютно отвратный. Оборудование, тех. персонал, служба поддержки - отстой полнейший. Обратной связи практически никакой, дозвонится невозможно.
Однако оперативность в этой шараге все-таки присутствует - при начислении платы за свои говённые услуги. Услуги не подключал и не пользовался ими, узнал об их существовании только при получении счета об оплате. Однако будь добр оплати.
Договор с этой ублюдочной конторой расторгнуть также не совсем просто....

Мой личное мнение - хотите много платить ни за что? - Вам прямая дорога в эту шарагу. По другому назвать не могу

Я сталкивалась со многими компаниями (Мтс,Билайн ), везде не было проблемой расторгнуть договор, принимали быстро и забирали свою аппаратуру !!!! Установила я Ростелеком в ноябре 2015г, в январе 2016г я переехала в другую квартиру . В связи с переездом решила расторгнуть договор и отдать все что они мне установили. Поехала на Большую Горную ( офис в Саратове) и была в шоке -по очереди я была 3, но простояла 2,5ч , но самое главное у меня не приняли оборудование, СКАЗАЛИ ЧТО ОНО У МЕНЯ В СОБСТВЕННОСТИ И Я ДОЛЖНА ИМ 10Тыс руб .Когда устанавливали мне об этом не кто не говорил и я не прочитала договор т,к, у меня грудной ребенок на руках был .Зачем оно мне ваше оборудование и тем более не очень хорошего качества. ЗАБЕРИТЕ ЕГО ,,,,,,ПОКУПАТЬ Я ЕГО НЕ ХОЧУ У ВАС !!!!!!!

На Ростелеком жалуются абсолютно все знакомые, у которых он есть. Лично у меня 3 новых изначально бесплатных канала внезапно (т.е. без предупреждения) стали платными, о чем мне сообщила квитанция от Ростелекома, в которой сумма месячной платы внезапно удвоилась. Почему эти каналы не были отключены автоматически - ни один из операторов ничего внятного сообщить не смог - сокровенная тайна фирмы)) Позвонили, поругались - каналы вроде бы отключили) В следующем месяце - опять астрономический счет! Опять от операторов никаких внятных объяснений.
Знакомые "веселились" со сломавшимся роутером (был в пользовании не больше года), который возможно было заменить только через 60 дней (столько у них длится рассмотрение заявления на замену, не считая времени, потраченного на экспертизу устройства), при этом плату за интернет присылали в полном размере.
От этих знакомых я узнала, что звонить в региональные офисы Ростелекома с проблемами - это очень долгий и тернистый путь к их решению)) Нужно звонить либо в головной офис в Нижнем Новгороде, либо решать все только "на бумаге" с подписями и печатями. Иначе опять получите полное динамо)
+ в качестве бонуса абсолютно непонятная квитанция. Долго разбиралась как по ней заплатить.

Здраствуйте.29.07.2013 я подключился к ростелекому и взял аренду роутер стоимостью 1870 руб. на
36 мес..25 Мес. с меня списывали по 52 руб. как написано в договоре.А 2015 году стали списывать рассрочку(не уведомив меня) в полном
обьёме.Хотя в договоре есть пункт о выкупе оборудования 4.1 Абонент в праве
выкупит оборудование в любой момент в течении срока действия договора,о чём
стороны заключают соглашение о выкупе по форме,установленой ростелеком.выкуп
оборудования по честям не допускается.4.2Стороны договорились, что выкуп
осуществляется по стоимости оборудования,зафиксированной в п.1.2 (тоесть
1870)настоящего соглошения,за вычетом арендных платежей,внесённых к моменту
выкупа.Если к моменту выкупа общая сумма платижей,полученых ростелекомом по
настоящему Соглашению ,привысит указаную стоимость Оборудования на момент
выкупа, то выкупная стоимость считается равной размеру арендного платежа.А я по
аренде вам за 25 месяцев выплатил 1300 и вы ещё за россрочку списали 800 и это
за б/у роутер .В связи с некоректным
списание денежных средств я требую зделать перерасчёт по роутеру.Деньги которые
я ложу на лицевой счёт интернета уходят в перерасчёт деления
оплат, из за этого у меня вознила задолжность и я не могу полноценно
пользоватся интернетом.В случае если проблема не решится в ближайшее время
будет подана жалоба в роспотребнадзор.

из-за ростелекома слил глобал люблю его ;D

Dllya vseh polsovateley Rostelecom - nikogda ne polzuytes uslugami etoy DERMOVOY companii.

Сегодня был в офисе на Победы 16. Полное 100% издевательство над людьми. На очередь в 50 человек 2 оператора которые каждые 30 минут уходят жрать пельмени и после этого курить. Заведующая на Победы 16 с красным лицом всем пенсионерам хамит и делает вид что работает а сама тра------ в подсобке и выходит в зал с красным лицом с видом ------ собаки.

Подключили цифровое ТВ и интернет.Мало того,что обещали один пакет каналов, а там оказалось половина просто демонстрационных. Потом надо было за них платить отдельно.Всё просто отвратительно! Нервы не выдерживают с таким интернетом! Всё время тормозит интернет и телевизор! Скорости нет вообще. За день несколько раз приходится перезагружать. Звонили в техотдел, а там нам сказали, что придут люди с другой компании и скидка за работу нам будет 10%, т.к. мы клиенты Ростелекома. Очень жалеем, что с ними связались!