Ростелеком — отзывы

подключили телевидение от Ростелекома 28 ноября за 240 рублей. Но с 1 декабря у нас почему то поменялся тариф и стал стоить аж 1600 рублей. И мы об этом не знали. Позвонили в тех службу, но они сказали будто мы сами переключились. Но как можно было вообще не заметить смену тарифа. И узнали об этом спустя только 2 месяца. И то случайно. Теперь мы должны аж 3200 за телевизор. Вы себе это представляете? Не связывайтесь. Но почитав отзывы я поняла, что ёподключаются только те, у кого новые дома и нет других альтернатив. Ребята купите обычную антену и не связывайтесь с ними.

Да, да, еще один, в копилку к Сбербанку и Почте России. Отвратительный сервис и обдираловка. Переехали в новую квартиру, вызвали мастера, для уточнения возможностей, постоял в коридоре, поколупал в носу, сказал, что возможность подключить интернет есть, взял с нас 1000 рублей (за то, что посмотрел на проведенный уже кабель, оставшийся от прежних жильцов), сказал обращаться в офис для заключения договора. В офис была сделана заявка через интернет, никто не перезванивал неделю, позвонили сами, сказали, что рассматривают заявку 10 дней, через 10 дней тоже никто не перезвонил, на очередной наш запрос возмущенная барышня ответила, что возможность проведения интернета в нашем доме не предусмотрена, мол, чего вы названиваете!!!!! Просто мрак и жесть!

Козлы

от прошло уже 4 дня а ростелеком не в силах решить проблему в доме. Проблема кажится банальной, найти автомат от которого запитан коммутатор на техническом этаже. В 1 день монтер пытался найти - но увы не смог. И потом походу они подзабили на подъезд где еще много перспективных клиентов в количестве около 50-70 квартир. Были бы альтернативы перешел бы на другого провайдера - а так приходиться терпеть - и смотреть фильмы скаченные на флешку. Благо по работе у меня дел пока что особых нет. А вот у жены по работе дела есть - приходится расшаривыть инет с мобилки. И это в 21 первом веке!!! ОЧЕНЬ плохо товарищи из ростелекома. У меня правдо такие нарекания впервые с данной компанией. Адрес: г. Владимир, ул. Ставровская, 4

Обратились в офис расторгнуть договор 11.01.16 .сотрудники офиса усроили запись на рассмотрение.предложили придти 27.01.а за весь месяц что не пользуемся заплатить полностью.ни о какой приостановке пользования они и не слышали.куда де смотрит Роспотребнадзор.это самый лживый провайдер.лубыми путями хотят выманить дененьги у людей.лохотронщики.позор!!!

Я живу в г. Ростове на Дону мкр Левенцовка , новый микрорайон , в наших домах нет другого провайдера кроме Ростелеком , два года являюсь их клиентом , проблемы были :
1.Два раза ломался роутер-сервисный центр один в городе , очередь и т.д. работает один мастер приемщик.
2.Бывают проблемы с подключением интернета , но крайне редко ,а когда пытаешься дозвониться на горячую линию это практически невозможно!!!!Когда дозваниваешься мастер всегда поможет с решением проблемы .
Что меня больше всего бесит!!! Я подключал интернет и телевидение за 700 руб , но прошел год ,оказалось это акция на год , сегодня я плачу в месяц почти 2000 руб , цена не реальная , постоянно подключают доп услуги -типа бесплатно, но на 10 дней , если не успел отключить плати .Не раз просил отключите мне все доп опции -"Вы можете сделать это все сами с пультом", объясняю у меня маленький ребенок который подключает функции которые мне не нужны!!!
В целом качество устраивает и интернет на 5 быстрый , телевидение тоже на 5 , но за 2000 руб в месяц!!!По другому наверно и быть не может:-)

Два года жду интернета ,все говорят ждите расширения а кто его делает .Воооооооооооооооооообще не кто не знает даже где его делают.

считайте выше

Дерьмо а не Ростелеком это. Подключили вайфай в терехино новокузнецкого района кем.обл.Первый месяц пользовался нормально потом деньги списали . Я оплатил и теперь не могу подключиться . И все . вот такая у них программа устранения цифрового неравенства.

Лучше не связываться с этой компанией. Безответственные сотрудники,Как можно при заключении двух договоров не сказать , что есть долг, а потом шантажировать какими-то коллекторами из-за суммы 700 руб.Ни разу не позвонили , не предупредили , сообщили мои данные без согласия какому-то банку и шлют письма с угрозами.Ужас, а не компания.