полное говно!
не кому не советую подключать этот идиотский интернет!!! отвратительный персонал платим 1000р дает макс. 10 mbs так что если хотите поключить то точно не его!!!!!!!!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Ростелеком. Обязательно поможем нашим клиентам
Здравствуйте, уважаемые пользователи услуг компании ПАО Ростелеком! Я - представитель службы поддержки, группа создана как техподдержка для абонентов из 16 регионов, которые находятся в компетенции МРФ «Центр» ОАО «Ростелеком» (Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область). . Сообщаем Вам, что Вы можете направить свои замечания и вопросы по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком в личные сообщения или на электронную почту [email protected], указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и предоставим соответствующую консультацию.
В пекло ваши услуги
Пользовался интернетом от Ростелекома, все устраивало. Появилась фишка с телевидением, Подключил. Полгода более менее нормально работало, сейчас через день слетает все. Задолбался звонить в службу поддержки. Очень жду конца срока договора.
Хуже некуда. Интернет не работает. Каждый месяц предлагают свое тв
Полный ноль, соединение постоянно прерывается, в службе поддержки ничем не помогли, еще и аванс на месяц
Отвратительное отношение к клиентам ростелекома
Уважаемые ГОСПОДА, зачем создана такая организация, цель которой просто мошеннический отъем денег, по другому не назвать. Ранее мы активно пользовались услугами данной компании, пока не потребовалось расторжение договора, в связи с продажей квартиры, хозяин, мой отец проходил реабилитацию после инфаркта, мне не дали расторгнуть договор вместо него, реабилитация проходит не один год и квартира была продана, и спустя несколько нет мы получаем решение суда, который проводился в наше отсутствие и с отца получила ваша доблестная организация 7000 рублей и даже договор купли-продажи не помог.
Сегодня ситуация- телефон стационарный находился в квартире моего отца, оплачивала его я через Сбербанк онлайн со своей карты, квартира продана, и как нормальные пользователи решили расторгнуть договор вновь.СНОВА ПРОБЛЕМА. Мой отце провел накануне час в офисе на Карла Либкнехта, г.Иркутск, не дождался своей очереди, ушел. На следующий день еще раз пришел в офис , дождался приема, а договор расторгнуть не могут, там переплата 700 рублей. Ему сказали написать доверенность на мое имя (своей дочери) принести копии паспортов , его и мой, и мои банковские реквизиты, пришла в офис, мне отвечают, что должен снова прийти собственник, хотя договор на тот момент был уже расторгнут, значит он должен прийти, написать заявление на возврат, и принести свои реквизиты, а их нет, нет сберкнижки, нет карты, уж извините, Теперь предлагаете нам открыть ради вас счет в банке, имейте совесть и прекратите хождение по мукам, попасть к вам не сложно, сложнее вырваться от ваших услуг и условностей. Никогда , ни при каких условиях больше не воспользуемся вашими услугами.
Обслуживание из ряда вон плохое.
Калининградский филиал Ростелекома это воры.В квитанциях на оплату каждый месяц выставляют оплату за превышение лимита.Зачем я буду разговаривать с женой по телефону,когда я в силах переговорить с глазу на глаз.Это происходит каждый месяц.Как это делается я знаю,так как работал в Северо-Западном телекоме в Калининграде.Зажать в тюрьму их и срочно. Честь имею.
Время не ждёт
Ребята,у вас вообще есть работники с физ лицами или как?почему из 6 свободных столов сидят всего лишь 2 работника?Очередь из 7 человек за час не продвинулась ни на одного!!!Это издевательство!Людям платят за работу...а чем вот вы занимаетесь,это вопрос!Девушка на стойке информации вообще отжигает-технический перерыв у неё по ходу дела круглосуточный!!!Обратите внимание на работу персонала!С таким отношением и вашим услугам найдётся замена!!!
хрен подключишся
Господа из ростелекома, в течении 2 лет мной было подано больше 20 заявок на подключение к вашим услугам в том числе 1 коллективная (по совету ваших "коллег" ) но в течении этих 2 лет сдвигов к подключению нет! Я принципиально не буду отзывать заявки хочу посмотреть сколько времени это займет еще (ни хватит времени мне завещаю своим детям а может быть и внукам чтобы дождались). Подскажите как правильно называется ваша компания "ростелеком" или все еще "совтелеком"? судя по работе вы застыли в конце 70 годов (только ни надо вешать лапшу про модернизацию и постоянное развитие) .
РТК непобедим даже своими сотрудниками...нонсанс? ФАКТ!
работаю в СТОРОННЕЙ организации по подряду РТК. являюсь сотрудником 1линии тех.подд.(куда обращаются абоненты со всей сибири и дальнему востоку)
я простой оператор, который старается решать вопросы с настройкой клиентского оборудования на линии, при этом инструкций по настройке нет, ровно как и доступа в интернет.РТК устанавливает правила обслуживания, при этом волшебным образом забывает дать инструкции.либо просто забивает не предоставляя данне по абонентской базе.
пример. услуга ИТВ 2.0(позиционируется на ТВ как телевидение повсюду, беру тв с собой куда угодно) мы ОБЯЗАНЫ осуществлять тех поддержку пользователей по этой услуге, но я даже НЕ МОГУ ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС АБОНЕНТА, поскольку РТК биллингом, увы, не делится. хотя рекламу крутят по тв уже пол года, если не больше.
сегодня дискуссия между мной и ведущим спецом дошла до абсурда. абонент обращается по не работе итв. при этом нет физики до модема. при этом мне выставляют ошибку, что я не порекомендовал перезагрузить клиентскую стб.зато ведущий с высшим образованием по продажам.ФИНИШ.
о каком качестве обслуживания в целом можно говорить, когда начальники участков занимаются настройкой модемов?
в общем крепитесь, абоненты, чтобы у вас ничего не ломалось. иначе вы познаете все круги ад...эм...техподдержки от национального оператора связи, коим позиционирует себя РТК.
ужасное впечатление
Повышение цен происходит каждый месяц, без предупреждения. Звонишь в тех.поддержку - говорят поднялась плата за аренду оборудования, 3 месяца подряд дорожает. Удивительно прямо. Создается впечатление, что обнаглели люди в конец. Все так и норовят залезть в карман и выгребсти последнее, отказываюсь от услуг данной компании!
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Тинькофф банк
Брал в мае автокредит здесь, одобрили в течение одного дня и в целом меня устроили условия. Но не получилось купить ту машину, которую насмотрел изначально, пот...
Be First Alpha Lipoic Acid (180 капс.)
Альфа-липоевая кислота необходима для тех, кто занимается спортивными тренировками и имеет большие нагрузки. Кислота способствует лучшему восстановлению и питан...
Банкрот центр Тверь
Вот наконец решение суда у меня на руках. Можно спокойно вздохнуть. От души благодарю специалистов тверского отделения БЦ, и отдельно Марину Анатольевну. Обрати...
log.theuinvsmax.com
С каждым новым скачком цен в магазинах желание найти нормальный источник дополнительного дохода становилось просто невыносимым, поэтому пришлось в срочном поряд...
Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate
Я начал работать с ИИ‑ассистентом Рикой почти сразу после её запуска - спустя месяц после релиза. За полтора года она прошла впечатляющий путь: из «сырого» прот...
Be First First Collagen + Biotin + Vitamin C + Hyaluronic acid 200 гр
Имеются проблемы с суставами. Пробовала заказывать других производителей, но пока что с этим коллагеном никакой другой не сравнится по качеству. Мне нравится, ч...
ROITEAM Коммерческая недвижимость
Мы полностью делегировали компании «Роитим» задачи по управлению многофункциональным центром, в том числе обеспечение безопасности и решение технических вопросо...