Ростелеком — отзывы

Сижу уже около 4-х лет. Мало того, что постоянные перебои интернета, так еще и вместо заявленных 8-ми мб/с, поставляли сначала 5 мб/c, а теперь и вовсе 1.5 мб/с. Жаловаться кому-либо на плохую работу бесполезно - чудо-ремонтники были уже раз 5, чесали репу, смотря на роутер, даже проверяли провода на столбе. Изменений ровно никаких.

Это ваше гавно дом ру в 1000 раз лучше зря я выбрал постелеком и дорого и толкового не чего нет,
Тюмень

3 недели не работает кабельное от ростелекома,а абонентская плата идёт.За что платить,за то что кабельное не работает?За за должность в 250 руб письма шлют.А что кабельное у людей не работает это их не волнут,за то что не работает абонентскую плату(деньги на ветер) киньте.И их не волнует что не работает это по их причине.Абонентскую плату почему-то за месяц что кабельное не работает не убирают!!!

Сказали что ловит 200 м у не чего не ловит в самой последней комнате даже пропадает

Меня зовут Юлия, я подключила 25. 06.2015 года интернет и айпи телевидение, до 19.08.2015 все работало, а когда сломалось месяц звонили в тех поддержку, выезжали 2 специалиста, ничего не делали уезжали со словами завтра с вами свяжутся, в итоге никто не связысвязывался.Я решила 14.10.2015 расторгнуть договор, так я им еще и должна осталась за оборудование, не подключайтесь, это лохотрон, им плевать на своих клиентов, это правда, я ходила расторгать договор, они кучу гадостей наговорили, а сегодня с их стороны начались угрозы, хотя я уже пользуюсь другим провайдером, мне сказали это не допустимо, если бы компания оказывала услуги, таких бед не было бы

Купил у этой компании роутер , дали гарантию год, через пару месяцев ломается роутер сгорает по линии DSL, беру его иду в офис мне отвечают не обменить ни на ремонт забрать не можем проблемы ваши, но до было постоянно его отключать от линии DSL,Я поясняю работнику ростелекома что нигде в инструкции по пользованию этого не написано,работник дает такой ответ: ты только никому ни говори это у нас внутринее распоряжения никому не менять и не ремонтировать , Я ему говорю а мне то что делать он же у меня на гарантии , на что он меня вообще убил своим ответом: ты говорит покупай новый и не мучейся всё равно наша компания промурыжат тебя до того времени когда кончится гарантия и всё равно тебе прийдёться покупать

Говно, а не провайдер

Работал, за полгода до пенсии сократили. А больше некого. Кого могли, уже давно на вольных хлебах. Работал инженером.

Санкт-Петербург. Весь город обвешан рекламой "Акция Пакет навсегда" 400 руб. Решил подключиться, подал 3 заявки через сайт никто не звонит-не связывается словно все вымерли. Через день решил сам дозвониться в поддержку и выяснилось что мой дом не подключен к волокну, НО! можно подключить 40 мб за 190 руб в месяц по акции тоже насовсем - говорю подключайте, 5 минут молчания в трубке, а потом - Вы уже были ранее подключены? тогда фиг вам, все пряники только для вновь подключаемых, а старые клиенты пусть идут в ж... и сидят на завышенных тарифах!!! Меня это просто взбесило! Сотовые операторы за старого клиента грудью встают а Ростелекому Нас Рать. Вот успокоюсь, выберу другого провайдера и уйду.

Дело было так: сломался интернет, позвонили в РОСТЕЛЕКОМ.
во-первых, очень ужасно то, что нет выхода сразу на Нижегородскую обл.(т.к. живем в ней),приходиться каждый раз переключаться на разных операторов,соответственно объяснять одно и тоже каждому!а их,оказалось,может быть и до 6 чел по линии!
все попытки решить вопрос были неуспешны!!Ульяна,Анастасия,Виталий,Андрей,Альбина(далее имен мы просто не запомнили,их множество,а звонили мы 13 раз!не смейтесь,это правда!!13 РАЗ,ТОВАРИЩИ!)ни один,Н-Е О-Д-И-Н!!!оператор не смог помочь нам.Но свое мнение о Ростелекоме мы изменили, когда нас соединили в последний раз с оператором(мы честно потеряли всю надежду!)Александром!звонок был сегодня в 13:30 по МСК времени!!Александр дорогой!спасибо Вам,всего лишь нужно было переставить из одного лана в другой и все бы заработало!вы лучший специалист!НАЧАЛЬСТВО,ЭТИ СЛОВА ВАМ!ГОНИТЕ В ШЕЮ ВСЕХ КУРИЦ, КОТОРЫЕ НЕ ПОНИМАЮТ, О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ!ГОВОРЯТ ЧУШЬ,НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАКОЕ КАБЕЛЬ.И В НАДЕЖДЕ СБРОСИТЬ С СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ,ПЕРЕКЛЮЧАЮТ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!САША!ТЫ ЛУЧШИЙ,ВЫПИШИТЕ ПАРНЮ ПРЕМИЮ,ГОСПОДА!
Ребята,кто есть наши земляки,всегда спрашивайте Александра и только его,все разъяснит и расскажет(что,как и куда)!
P.S....довольные клиенты Володарского района!
Благодаря таким,как Александр-профессионалам своего дела,простые люди,как мы с вами,продолжают пользоваться несчастным и убогим РОСТЕЛЕКОМОМ!!!!!
накипело...
Анастасия и Виктория