Ростелеком — отзывы

Интернет хуже некуда. Самый худший провайдер, которым мне приходилось пользоваться. Жаль, в нашем доме пока нет других, как только будет возможность - сразу сменю. Деньги не малые платим, а за что не понятно.

Подключают бесплатно, а за ремонт оборудования берут бешеные деньги! Так и молчат про это! По телефону называют одну сумму,а по факту выходит в три раза дороже! И даже не отказаться, за ложный вызов только 2000 платить!!! Все, для клиентов!

Роутер отключается каждый день, всегда какие-то неполадки!!!Интернет висит по страшному! Нервов не хватает, хотим отказаться от услуг этой компании. Недовольны, шаражкина контора.

где-то по 10 раз в день отключается, но не надолго.

Оформили договор, ничего не сказали. Пришли расторгать, заставили КУПИТЬ их оборудование! Якобы раньше можно было его вернуть, а сейчас всё поменялось и вы обязаны заплатить 5000 руб!!! Я мама-одиночка! Они присылали письма с угрозами! Твари! Мерзкие бездушные твари!

Написала заявку на подключение месяц назад.
На телефон горячей линии не дозвониться.
В офисе компании говорят, что этим занимаются техники, которых никогда нет в офисе.
Для сравнения, ЮТС подключает день в день. Сотрудники - настоящие профессионалы.

как только предложили оптику и я отказался,сразу полетел спам при любом клике,упала скорость скачивания.это самый ужасный провайдер!!!!!!!

5 дней нет интернета!!!!! Бесконечная переписка с тех.подержкой (не перезванивают, несмотря на указанный конт. телефон). То укажите конт. телефолон!!!!??? (в личном кабинете есть), то марку модема, то причину обращения, то перезагрузите модем (нашли идиота)???? То логин (есть в л/кабинете). Пытался звонить напрямую по горячей линии - ваша заявка закрыта?????? Я в шоке!!!! Срочно меняю провайдера

отключили телефон за неуплату, проплатили, как бы должны включить, автоматика ТИПА, очень удобный способ оплаты на сайте. На этом удобства заканчиваются. По бесплатному номеру сообщили что не сработала автоматика и заявку приняли. Через пару часов позвонили им опять, так как девушка в аппарате сообщает телефон отключен за неуплату! Сказали нам, что в каком-то кипе уточнят. Через пару часов звоню опять, в бесплатном телефоне опять девушка сообщает: а у вас еще в 2 часа дня все включено. Я ей предложила прослушать : тел. отключен за неуплату! Кроме того, что заявка у них от меня уже есть она, оператор, ничего предложить не может, мифический кип по выходным не работает и она с удовольствием примет жалобу. В итоге как у Райкина НИКТО ни за что НЕ ОТВЕЧАЕТ и никому ничего за это не будет. Вот вам и автоматика. Она по выходным не работает((

Ростелеком – Теле2 - Пермь – Проклятая компания людьми России.
Реальность и факты на 3 июля 2015 года.
С 30 июня на 1 июля у меня банально сняли деньги с мобильного телефона и блокировали.
В ответ оператор мне сказал, что приняли заявку на 72 часа.
В итоге после 2-х дней мне звонит специалист и говорит сразу, что у меня подключены 2 услуги, это легкий интернет за 5.50р. в сутки и 250 мегабайт (услуга) которую я вообще не подключал.
Обвинив меня во второй услуги из-за этого и списали с меня деньги.
Услугу 250 мегабайт я вообще не подключал и не знал о ней, т.е. делая выводы что ты нечего не получишь и никакой компенсации.
По орав на нее за тот произвол, который устраивает компания везде в России, она согласилась мне выплатить деньги, которые у меня сняли ночью.
И еще что я с ними общался не в тоне и некорректно – они меня внесли в черный список, и теперь я не могу, операторам позвонить сразу обрывается линия. Пришлось звонить с другого номера Ростелекома.
Это реальный произвол и беспредел компании, и за это ответственность они ни несут.
Им плевать на нас клиентов и пользователей.
Мое мнение однозначно, нужно расторгать с ними договор на мобильную связь и интернет, иначе этот беспредел не прекратится.