Ростелеком — отзывы

Хотел подключить услугу Интернет от Ростелеком. Был один единственный вопрос - если я подключусь, будет ли мне доступен (доп. опция) статический адрес. Звоню в техподдержку по номеру 8 800 181 18 30. Спустя 20 минут ожидания девушка сказала что у нее такой информации нет и попросила позвонить по номеру Подключения 8 800 100 08 00, хотя меня интересовал вопрос про статический адрес, а не конкретно подключение. Звоню, жду 20 минут, отвечает мужской голос, я задаю снова свой вопрос - "Есть ли возможность получения статического адреса в случае моего подключения по конкретному адресу" и получаю ответ - "Какая компания меня обслуживает?". Никакая компания меня еще не обслуживает, говорю я и повторяю свой вопрос. Далее этот человек отвечает вопросом на вопрос - "Вы подключиться желаете, тогда пишите номер..." Отвечаю что я узнаю про услугу, а не желаю оставить заявку на подключение, тогда этот специалист диктует мне номер 8 800 181 18 30 и просит звонить туда. Отвечаю ему что туда уже звонил, у них нет такой информации и просили меня позвонить по номеру 8 800 100 08 00 по сути что я и делаю. И тут ответ на сто баллов - "Ну вот туда и звоните!" и кладет трубку со словами "До свидания". Что это? Это просто техподдержка, а представьте , если будут реальные проблемы с Интернетом, то как вы до них достучитесь!? Неадекватная поддержка абсолютно. Хотел подключиться, теперь никаких услуг от Ростелеком не нужно и всем буду советовать обходить стороной Ростелеком.

это говно постоянно вылетает и тв показывает хреново не кому не советую !!!!

Ужастная контора , жалеем что подключились , интернет телевидение не могут настроить две недели как , кормят постаянно завтраками , будем разрывать договор!

МОШЕННИКИ

С конца прошлого года многие абоненты Ростелеком, НЕ ИМЕЮЩИЕ никаких задолженностей, стали получать письма и звонки с угрозами от ООО АктивБизнесКоллекшн "погасить задолженность в сумме 800 рублей". Якобы они купили долг у Ростелекома, который "неоднократно пытался связаться с абонентом" и т.д. и т.п. По данному факту будет подано коллективное заявление в прокуратуру на уголовные действия Ростелекома, продающих и передающих (как в случае с НЕ должниками) данные своих абонентов коллекторским (бандитским) агентствам по ст. 163 УК РФ.

Через Ростелеком с 2001 года был подключён обычный стационарный телефон, телефон сняли в 2015 году и не пользовались, согласен что получилась задолженность,так как договор не расторгнули, но! без каких-либо уведомлений об оплате за долг (заплатили бы, если бы пришло что-нибудь), они отдали сразу долг коллекторам......., зачем так поступать. Никогда не буду пользоваться этой шарашкиной канторой, и всем друзьям по возможности расскажу про это го*но!

Пользуюсь Ростелеком уже больше 5 лет, но такого г...вна ещё не встречал. В игры с этим провайдером играть не возможно , пинг за 200! Это что? Пытался подключить Wi-Fi роутер, сказали проблемы с сетями, решат через 2 дня и позвонят. Прошло 3 недели! Никто не позвонил(((

звонили оператору... в 19 часов был сделан звонок... часы ожидания под ужастную музыку и аллилуйя в 23.30 сказали алло.... это вообще как?

Имел огромную глупость в середине 2000х подключиться к ткт-твой интернет с цифр. телевид. Ростелеком. Расторгнул договор и не пользуюсь с 2008г. В 14м году стали приходить угрозы оплатить их услуги, за их "оборудование" якобы подключенными мне и до сих пор "действующие"!!! Все мои личные данные были отданы непонятным людям, представляющимися различными коллекторами... На все мои вопросы были даны разные ответы разными операторами расчетного отдела..) Одни говорили, что у меня нет задолженности и они "не в курррсе, ребята...", через полтора часа уже, что " я должен как земля колхозу" но не им, а каким-то людям... Потом, что я "не должен"...А еще через час я уже снова "почти" ничего не должен...но у меня висит какая-то неоплата... и на мой вопрос вопрос(скорее скорбный вопль)"как-так!!!" оператор мне ответила, что меня операторы неправильно информируют всё время..!суммы небольшие по 200-500р, но всегда разные...Когда меня всё это плядство задолбало, я первый раз в 15году пришел в районный офис, чтобы разобраться в этом, то наткнулся на на пресловутое "ребятта, я не в курррсе...", мы не знаем и не дадим никаких справок, бумажек, информации... Операторы в офисах тупорылые, хамоватые, недалекие, с кругозором, не шире стандартного отверстия в унитазе...Да кстати, ждал своей очереди более 2х часов!!! т.е обслуживание на нуле и даже ниже... Более половины посетителей с ними ругались - это просто мрак... Сейчас 16 год..., я только недавно возвратился из офиса - всё по старой схеме! Крики, ругань, размахивания табличками "технологический перерыв", угрозы вызвать полицию, новая выросшая "задолженность", непроходимое дремучее тупорыльство сотрудников...новая коллекторская служба...их звонки моим родителям...Я знаю, что в 2017 году, всё начнётся сначала: "новый долг", новые коллекторы, новые посещения кошмарного офиса.., при попытках узнать, что какой "долг" у меня и за что, угрозы сотрудников с перегарищем, вызвать на меня полицию, фсб, армию, авиацию, подводные лодки и т.д... Я просто даже не представляю, и ведь люди ведутся на этот Ростелеком...Пока я бывал в этих офисах, в очередях я столько наслушался от народа... у кого-то отключили, у кого-то сняли деньги, у кого-то подключили, чего не надо было, кто-то переплатил из-за ошибки оператора и ему не возвращают, кто-то, как я, бог знает когда пользовался и так же разбирается за долги...всего не упомню. Моё мнение - ростелеком - это мошенники, проворачивающие свои мошеннические схемы под кураторством государства...

Жду не дождусь новых провайдеров гореть в аду вам