Ростелеком — отзывы

Заявка №333807422 от 05.12.24г выполнена полностью !!! Специалист работал превосходно, выражаем Великую Благодарность !!!

Переехав в 2015 на последний адрес проживания (в Москве), я сразу стал подыскивать фирму интернета для обязательной почтовой связи с дочерью.
После недолгих поисков я остановился на Ростелекоме. Ежемесячная плата -- 300р -- была немаленькая, но приемлимая. Пару лет продержалась -- 300, затем года через полтора-два -- 400, затем плата достигла 500р. Года 4-5 я "терпел", исправно платил 500р за минимальное использование интернета -- "электронная почта с дочерью" 1-2 раза и неделю и краткое ознакомление с "мировыми новостями". В месяц "выходило" не более 20-25 часов. В конце концов я стал приходить к выводу, что эта услуга Ростелекома необосновано (для моей ситуации) завышена. Я созвонился с оператором Ростелекома и спросил -- есть ли варианты более низких тарифов, пенсионных, бюджетных и т.п. По телефону женский жесткий голос ответил - "Ну куда же еще меньше!".
Пришлось самостоятельно подыскать фирму с бОлее малым тарифом для моих потребностей интернета. И вот теперь я без проблем уже год плачу за "мой интернет" 250р в месяц. И к "новой" фирме интернета у меня нет никаких замечаний. Значит и мой "малый объем" внешних контактов может оплачиваться в соответствующих пределах. А вашей фирме рекомендую - провести беседу с вашими операторами о нежелательной голосовой жесткости в общении с клиентами и удача будет радовать вашу фирму чаще.

Работа инженера по восстановлению кабеля интернета была проведена на отлично. Очень радует,что в Ростелекоме работают вежливые и знающие своё дело люди.

Хотела отключить интернет и телевидение, уговаривали не отключать и подключить добровольную блокировку. В результате добровольная блокировка не подключена, выставлен счет на полную оплату. Отвратительный провайдер,

Оформила заявку №331162476 от 03.10.2024г. отвратительно работает интернет, ТВ, плохая мобильная связь. После этого ещё три раза повторяла заявку. В итоге 06.12.2024 г. прислали смс,что заявка выполнена.Оцените работу. Оцениваю: Так никто не позвонил. не прислал смс,не пришёл. 06.12.2024г. оставила заявку на расторжение договора услуг Ростелекома.

Служба поддержки постишается срок решения проблемы говорит до 11 числа сегодня 7 число уже двое суток нет интернета деньги на счету есть как эта финансовая блокировка возникла не известно и служба поддержки тоже не знает и даже не стремятся решить данную программу.

Не верьте этой компании. Они не держат свои обещания. Вам могут дать скидку на услуги, а потом своровать обратно. Они не хотят, чтобы писали в общем чате, только в личном кабинете. Фиксируйте с ними все переписки. Когда им надо было, чтобы я заключила с ними договор, они мне предоставили скидку, четыре месяца начиная с августа 24 года, трепали мне нервы, написано сотня писем и жалоб, записано гигабайты разговоров. Чтобы замять конфликт, они мне звонили и писали, что дали скидку и оплачивать я должна конкретную сумму. На протяжении всех последующих месяцев, они врали, извивались, перекладывали вину друг на друга, бесконечно приносили извинения, как под копирку, но скидку мою, в итоге, украли. Здесь выяснять уже нечего. Это ненадежная контора, веры им уже нет. Сотни отрицательных отзывов, но люди продолжают на что-то надеяться. Поэтому, буду писать жалобы в ФАС и Прокуратуру, если их накажут, буду счастлива. Потому как настолько мерзкого ощущения давно не испытывала.

Сегодня исчез интернет,, позвонила на горячую линию,, в течении 5 минут "боролась " С роботом,, потом наконец то связали с живым оператором,, которая сразу пояснила, что на нашем участке ведутся технические работы. Извинилась за компанию,, соорентировала, когда работы будут законченны. Вечером пришло смс о том,что работы законченны Спасибо за оперативную работу!!

Моя заявка 333832807 выполнена превосходно! Благодарна специалистам Масленникову Роману Владимировичу, Сергееву Илье Геннадьевичу. Молодцы! Чётко, пунктуально устранили неисправность моего телефона. Доброжелательные, отзывчивые, добрые, к клиентам относятся с уважением, как с родными. Как только сделала заявку на неисправность домашнего телефона, через 10 минут позвонили, уточнили проблему. Также позвонили и уточнили, дома ли я. Очень понравилось, как работал специалист: все проверил - линию, аппарат, быстро нашёл неисправность, устранил её. Работал профессионально и чётко. Давно не встречала таких отличных специалистов. Руководство компании прошу обратить внимание на этих мастеров : поблагодарить за их добросовестный и профессиональный труд как словесно, так и материально. Они просто "боги телефонии"! СУПЕР- МОЛОДЦЫ!!! Они "излучают" доброту, отзывчивость, любовь к своей профессии. Благодарю Вас, ребята!!! Волгоград.

Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeтаИнет xyeта Инет xyeтаИнет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта м Инет xyeта Инет xyeта