Помогает бизнесу стать лучше
Добрый вечер! Несколько дней подряд проверяла скорость интернета утром, днём и вечером. Интернет не соответствует тарифному плану, за что платим деньги???!!!! Сегодня весь день звонила на горячую линию, переключали друг на друга, предлагали скоростной интернет. На вопрос почему такая скорость, а не какая полагается в ответ тишина либо сбрасывает. Почему я должна платить по максимуму, а получать по минимуму?!!!! Верните деньги!!!
КОРОЧЕ, Я ИГРАЮ В КУБЫ - ХИТЫ НЕ ПРОХОДЯТ. ИНЕТ ВАЩЕ КАЛЛИЩЕ ПОЛНОЕ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ АЫПВУЦДЭЛТПОДЖЛЙТПЙУЭЛДРПЩОЙДЛОПРЙОЦРПЩОЙФРПЩОЙРОПОЛЦРУПОРЦЛОЖПРЦЛОРПЛОИЙЛОЙРИЙУДЛИПЛОУЙЦРИПЛОЙРПЛЖОРЙЛОУПРДЙРДЛЙОРДЛУЙОРДЛЙОУКДАРОЙДОЖКИУЙЛОЖИПЖЛОЙИ
Плохой сервис невозможно пользоваться постоянно пропадает интернет за что я плачу не знаю мне это не нравится не когда не подключайте разачеруитесь
Вызвал специалиста от Ростелекома перед новым годом до сих пор идет. Наверное с камчатки пешком идем.
Ужасное обслуживание. С переносом номера вообще делема. Нужно потратить кучу времени и нервов, чтобы сделать перевод на их связь с сохранением номера. Делаю это вынуждено. Никогда в жизни бы не выбрала Ростелеком сама.
Все необходимо делать через госуслуги, там нужен пароль, который я уже конечно же не помню. Почему нельзя просто ввести свои данные и все. Зачем все это усложнять. В итоге час уже не могу заполнить это заявление
Решила перейти на другой тариф: домашний интернет + телевидение + мобильная связь, скорость 300 мбит. за 1100 рублей. (Этот тариф Выбрали с оператором!!!!) убила два дня на попытку подключения и вдруг на стадии активации сим карты, другой оператор говорит, что такого тарифа не существует в моём посёлке. Я ей говорю, что есть ещё тариф за 1000 скорость 200 мбит. она твердит, что такого тарифа тоже нет.
Меньше месяца назад переехали в небольшой городок, и при выборе провайдера столкнулись с тем, что выбор не так и велик. Проанализировав все плюсы и минусы выбрали Ростелеком. 23.01 подключение состоялось. Мастер пришел во время, все настроил, объяснил к нему претензий нет. Но 27.01 интернет пропал. Дистанционно проблему решить не удалось, тк требуются настройки на месте, была создана заявка. 28.01 с 9.00 до 17.00 должен был прийти мастер. Потеряла целый рабочий день, в ожидании, но никто даже не позвонил. Несколько раз звонила на горячую линию, но они больше чем оставить дополнительный коментарии ни чем помочь не могут, в чате тоже одни отписки. Сегодня 4й день ожидания мастера и 5й без интернета и ТВ.
Номеров телефона, кроме горячей линии нет, до офиса тоже надо ехать в соседний населённый пункт, сколько ждать - непонятно.
В настоящее время полное разочарование от такого отношения, скорее всего будем менять провайдера...
P. S. Стартовый платеж(725руб.) необходимо было внести в течении 3 х дней и я свои обязательства выполнила, а вот услугой пользоваться не могу...
Счета приходили..кое как отказались с помощью детей..заплатив за несколько месяцев не используя интернет..сплошное надувательство и обдираловка...сделали соответствующие выводы!
Заявка 335927131 выполнена быстро, качественно. Спасибо огромное за решение вопроса. Специалист - действительно мастер своего дела, знает и любит свою работу.
Заявку выполнила специалист Ирина, настоящий профессионал своего дела! Быстро и качественно! Спасибо!