Ростелеком — отзывы

Сегодня с большим удивлением узнаю, что мне подключена услуга Антивирус, о которой я естественно не просила. И даже не была поставлена в известность о том, что ее мне предложили. Узнала по факту при оплате. Это хамство, уважаемые.
Тупой бот не расслышал цифры моего телефона. Три раза ему диктовала. Ну тупой, что ж, попросила позвать человека. Поговорить с оператором смогла только спустя 50 минут прослушивания заунывной мелодии. Почти час!!!!
Плюс ко всему узнала, что квитанции теперь приходят только в личный кабинет. До этого они приходили на эл. почту. Я об этом не просила, они сделали это самовольно. Чтобы вернуть все по старому мне надо было ещё и заявку сделать. Поорала, оператор тут же все сделала сама.
Самоуправство и беспардонность этой конторы просто запредельная!

Плохое качество обслуживания, неполадки устраняют больше недели, дозвониться чтобы оставить заявку приходится по пол дня, заявку оформляют не в соответствии с поломкой (не работает кабельное телевидение, оформляют не работает интернет), три дня ищут ключ от оборудования и т. д.

Отвратительный сервис и отношение к пользователям..... Закрыть бы эту яму говнища и дать другим нормальным людям развивать сеть масштабно......

Ужасная компания,не дозвониться в ростелеком,третий день сидим без телевизора,никто не может дать информацию,обещали включить 4 ноября в 7 утра,сегодня 5 и ничего не поменялось

Заявка 332402730 выполнена НА ОТЛИЧНО! Огромная благодарность и низкий поклон! Здоровья и благополучия!

Лучший провайдер в городе. По крайней мере меня все устраивает и я доволен). За 5 лет только 1 раз проблемы были и всё...

Не обучающие люди. Тупость и помощи никакой! 100 символов нужно ну тогда плохо, плохо, плохо,плохо,плохо,плохо

Не советую организацию, работают очень плохо, начисляют за оплату как хотят, не дозвониться до них, везде все постоянно занято, интернет еле еле работает

Решил подключить интернет компании Ростелеком в городе Королёв Московской области. Договорился о подключении с менеджером компании. Ждал неделю подключения, за один день до события позвонил юноша и сообщил, что нет технической возможности. На мои слова о том что предыдущий владелец квартиры пользовался их услугами и остался даже кабель ответили они там в подвале лазить не будут. И в довершении всего пришло сообщение о расторжении договора, а счёт за услуги они пришлют позже, теперь жду счёт за услуги, которые мне не предоставляли.

Всем доброго дня! Эта компания ужасная. Меня заблокировали за не уплату, я была в командировке. Сразу попыталась оплатить, но не тут то было. Мне робот говорит, что договор не корректный, но в личном кабинете другого нет. До живого оператора дозвониться не возможно. Волосы стали седые уши устали слушать меню, глаз дёргается, но, Алилуя, после двух часов попала на живой разговор. Оплатила. Что происходит? Ухожу из этой компании к более лояльной и доступной. А ещё, в догонку они, без вашего ведома, подключают доп услуги, мне подключили защиту от детей, хотя у меня дети уже давно взрослые и своих детей имеют.