Ростелеком — отзывы

Это просто жесть. 3 разных оператора говорят разное. Они меня уже довели. Оплатить нормально нельзя один говорит плати через 3 дня второй сейчас срочно

Хуже Ростелекома нету ничего, интернет отвратительный, связь ужасная, обслуживание говно! Ростелеком говно!!!!!

С 14 декабря по 18 января жду когда удосужаться подключить мне интернет. 8 раз переносили мне подключение, днище: То номер запишут неверно и мастер не может дозвониться, то списки не подадут в управляющую компанию о подключающихся абонентах и мастеру из - за этого не дают ключи от щитка. Зато мне говорит девушка в поддержке что это не их вина . клоунская компания , поддержка просто быдлятская. Никогда не пользуйтесь услугами этого дырявого провайдера.

К абонентским монтерам претензий нет. Их даже жаль,что бездарное руководство гоняло в скверную погоду 4 раза. А надо было проверить на станции после исключения из схемы фильтра охранной сигнализации.Кроссировку на атс от порта загнали на кроссе не на нулевую пару, а на первую.Обращаюсь к руководителям , не обвиняйте в том ,что я это знаю персонал.Просто я связист с 43 летним стажем .ГТС всегда отличал высочайший профессионализм и ответственность.Не роняйте свою марку. Добротворский Пётр Анатольевич

В ноябре закрыла магазин написала правда 19. 11.24г заявление о расторжении договора. Нет до. Сих пор высылают счёт. За ноябрь оплатила сказали что рассматриваться месяц будет договор и нужно оплатить. Что там рассматривать я так и не могу понять. Приходит сново счёт за декабрь. Корректируют там что то. Не понятное что. Не очень удобное связь. До этого была контора все хорошо было нет какой то сайт придумали. НЕУДОБНО.

Колхоз, червоно дышло!!! "ростелекоМ" шарашкина контора, которую поискать, не заботятся о клиентах вообще!!! Думаю отзыв будет опубликован, надеюсь отреагирует прокуратура или Роскомнадзор. Отзыв: С "завидной" переодичностью раза по 3-4 в месяц, делаем заявки, по поводу отсутствия интернета или слабой скоростью. Неделю ждёшь, не едут, а если приехали, сделали, уезжают и интернет вместе с ними уезжает. Линия, провод который идёт от их распределителя, к нашему дому, ПОРВАН, в нескольких местах! Говорю им поменяйте провод, нет упорно не хотят этого делать, не слышат, пошевелят, зачистят контакт на скрутках(соединениях) и поехали, и следом за ними, и наш интернет. У операторов спрашиваю, вам без разницы, вы не отслеживаете количество заявок с одного адреса?, одни бестолковые объяснения, извинения, мы мол только передатчики. Получать деньги за обанентскую плату они с радостью, а вот поставить услугу, у них нет ума! Если кто-то хочет стать обладателем ростелекома, не делайте этого, работоспособность рос-ком видна только в докладах по телевидению, как у них всё "ладится"

В течении двух месяцев не могу расторгнуть договор. Ни по горячей линии, ни по заявкам в личном кабинете. Звонила за это время раз 25 точно. Не расторгают договор аргументируя техническим сбоем. И это 2 месяца подряд. Все диспетчера говорят звонить завтра. И всё по новой. Ужас. Никому не советую эту компанию. Пришлось писать заявление в прокуратуру.

Заявка от 16.01.2025 номер 335624422. Хочется отметить специалистов которые занимались нашей заявкой, спасибо огромное, вежливые, компетентные ребята, устранили неполадку в течение 10 минут, очень приятно общаться с такими специалистами!! Удачи Вам в работе , а нам хорошей связи Ростелеком!!!

06.12.2024.,позвонив в Ростелеком попросила отключить телефон и интернет, потому что , интернет работал с перебоями, меня стали уговаривать оставить хотя бы телефонию, я отказалась. Мне сказали какую сумму я должна заплатить, я оплатила. Через 1,5 месяца т.е.16.01.2025 выясняется что я должна 455 руб. Позвонив на горячую линию, мне ответили что у меня был подключен "Антивирус Касперского", за него я ежемесячно платила, не знав о том, что мне его не кто не предлагал и письменного согласия я не давала. Почему так себя ведет Ростелеком? Нарушив мои права как потребителя.

Двое суток не могу добиться, чтобы включили интернет, просто отмалчиваются и все, хотя операторы обещают, что нам в ближайшее время перезвонит мастер. Вчера ждала до 24.00, сегодня весь день, вечером тоже ,наверняка , никто не пошевелится. Телевизор не работает, деньги обязательно возьмут по полной программе за месяц, пожаловаться некому, связь с клиентами не поддерживается, офиса нет, никакой управы вообще нет, только диалог с оператором ,который только принимает заявки и до которого тоже очень непросто дозвониться.