Ростелеком — отзывы

Заявка 242799851 24.01.25 не выполнена. Пришло сообщение о выполнении ,работы,которая не выполнена.Мастер по адресу нее приходил.Очень проблематично было дозвониться до Ростелекома. Очень недовольна работой этой организацией.

Заявка 242766736.22.01.2025 были специалисты. Сказали нет сигнала с центральной линии. Всё! Интернет не работает с 22.11.2024. Постоянно звоню на горячую линию. Ответ один "Авария, проводятся работы. Срок исполнения не известен".Бардак полный!!!!

Заявку приняли 3 января 2025г. Подключение назначили на 21 января. Потом перенесли на 22. Но так и не приехали. На звонки не реагируют. Сами позвонить наверное стесняются.

Произошел сбой в работе интернета. Заявка 335917886 выполнена на следующий день на отлично, все восстановлено.
Большое спасибо.

Здравствуйте . Три дня звоню и операторы спят. , переводят , одно и тоже по кругу . Хотела подключить всего лишь один канал 202 или 224 и готова оплатить либо если надо тариф поменять . С этим вопросом звоню три дня и одно и тоже не могут помочь . Ставлю 1 . Элементарный вопрос зачем по 10 раз переводят . Почему вы издеваетесь .

Скорость инт. не соответствует, очень большой погрешность,телевизор зависает.Третий месяц пытаюсь отключить дополнительную услугу, 2 раз остовляю заявку ответ один, вы не остовляли заявку

Не оплачивайте услуги заранее!!!!
Подключился к услуге Ростелеком Ключ. Недавно приложение перестало работать, нет связи с домофоном....
Написал в техподдержку, создали заявку - ждите.... день, второй - тишина.
Позвонил оператору, создали заявку - ждите.... неделя - тишина.
Плюнул, написал о расторжении Договора с таким сервисом!
Чтобы вывести деньги из этой конторы, нужно написать заявление с полными личными данными и прислать им в чате... (чат в открытом доступе, с открытым кодом!!!)
Чтобы перевести деньги на другой лицевой счёт, оператор предлагает для подтверждения личности написать в общем чате ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!
Да вы в своём уме ЖУЛИКИ и МАХИНАТРЫ?!!
Ещё и Ключ от сейфа вам дать....
Не оплачивайте заранее услуги, потом вывести их обратно большой геморрой!
Пусть оставят себе на ⚰️
Не рекомендую данную компанию.

Проблему с интернетом решить не могут третий день, заявку оформили мне в 18.00, позвонили мне в 22.20 и выяснилось, что сотрудники Ростелекома оформили заявку не правильно и не на моё имя. Глупость и некомпетентность отличительная особенность Ростелекома.

Просто ужас, связаться с поддержкой невозможно, отвечает тупой бот, 2 дня нет телевидения, деньги списываются вовремя.... Заявка принята, а ни привета ни ответа... И отключиться невозможно,

Быстро в этой "кОНТОРЕ" могут только подключить услуги, любят и слушают вас тоже ровно до этого момента! После подключения невозможно дозвонится, робот гоняет по кругу и не связывает с оператором. Если вам всё же удалось дозвонится то не радуйтесь умственно отсталые сотрудники будут вас швырять по кругу до тех пор пока вы не умеете под эту музыку на линии. Проблему вашу не решат, а если и решат то через пол годика в лучшем случае и то это если посвятить всё свободное время на звонки и поездки в офисы T2 в которых Сотрудники имеют приложение "Ростелеком" но не умеют им пользоваться. Сотрудники мягко говоря недалёкие и работают так же. Если вам нужен домашний интернет и не дай бог связь и ТП то не делайте наших ошибок а бегите сразу в сторону других операторов!