Ростелеком — отзывы

Уже не впервые такая ситуация. В квитанции обнаружила сумму по подключенной новой услуге - антивирус (мы её не подключали). При звонке на горячую линию оператор сказала, что подключение могло быть только с нашего согласия. На вопрос когда и каким образом это было, ответа не дала. За один месяц, после моего возмущения, оператор перерасчет сделала. В следующей квитанции опять стоит эта услуга. Позвонив на горячую линию, услышала, что услуга всё же отключена, а что за сумма в квитанции, оператор ответить не смогла, но сказала, что больше перерасчета не будет, до свидания. Ждём следующую квитанцию и , видимо, надо менять оператора.

Поднимают цены за услуги и даже об об этом не извещают. Операторы вообще не компетентны в решении вопросов, просил отключить услуги, так как перешёл на другого провайдера, девушка это проигнорировала, соответственно продолжали начислять за несуществующие услуги и начислять пеню. Только при повторном звонке удалось убедить расторгнуть договор, но пени продолжали начислять. Полный беспредел.

Заявка № 241423347 выполнена , спасибо за проявленную оперативность и понимание. Мастера были очень вежливые и тактичные, знающие своё дело.

АУУУУУ, РОСТЕЛЕКОМ! Куда пропал, наверное, выходной отмечаем. А кто-то страдает. Снова всё плохо! Снова к работе буду готовиться весь день, что ли.

Ждёшь оператора по полчаса, а потом мастера по трое суток. Днище стало а контора. Надо менять провайдера.

Такой ужастной компании мошенников я ещё не встречал за всю свою жизнь!!! Деньги вымогают за услуги, которы не оказали! Телевидение Wing, которое они включают в свой пакет, просто "отстой", пользоваться крайне не удобно. Но это ладно , на любителя. Главное я не пользовался услугами РТК с сентября месяца, соответственно и не оплачивал. Когда в ноябре связался с ними и сообщил, что хочу расторгнуть договор с ними, то мне сообщили о задолженности за два месяца, хотя услугами пользовать не мог. Вопрос : " за что я должен платить этим мошенникам деньги, если никаких услуг они мне не предоставляли?" По всем признакам ст. 159 УК РФ!

Самый ужастный и не честный провайдер не связывайтесь !!!👎🏻требуют деньги, за сим карту которая даже не активирована,

Сайт на котором мы пишем отзывы полное дерьмище ! Пишет не тот пароль аккаунта ! Во первых я не слепой , во вторых ЕГЭ НЕ СДАВАЛ С ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ .Вижу адекватных специалистов всё меньше и меньше !

Люди, не ведитесь на акции в виде месяц в подарок!!!! Попробуете не понравиться, пользоваться не будите, но прервать платежи или сделать перерасчет за то, чем не пользовались очень не просто! Да и вообще расторгнуть договор!! Адская компания, с которой лично я больше не свяжусь и всех знакомых отговорю, рассказав свой опыт

У меня каким-то образом появились подписки которые я не подключал!!! Отключить их специалисты не могут. Это уже похоже больше на мошенничество!!!