Помогает бизнесу стать лучше
В июле м-це 2024г не законно. без моего согласия в счет включили ТВ -Онлайн. В итоге шесть месяцев с меня удерживают по 99руб.что в сумме составляет 594(пятьсот девяносто четыре руб) Прошу сделать перерасчет. С января месяца платеж приостанавливаю т.к он незаконно мне вписан в лицевой счет № 352010002808 С уважением Нина Александровна
Интернет и телевиденье , оставляет желать лучшего, интернет работает с перебоями , еще и функции дополнительно подключаются сами каким то образом !
Отвратительная компания, не дозвонится, подключают услуги не сообщив об этом! Менеджеры хамят. Нельзя просто отключить интернет, нужно звонить, отправлять арендованный роутер.
Вызов мастера переносят уже 3 раз!! Когда наведете порядок в своей структуре г. Таганрога?? Если бы был другой провайдер в частном секторе (очень хочется вас обругать и послать) сменила бы. Кто хочет нажить головную боль-вам в Ростелеком!!!!
Заявка 336508925 выполнена отлично с выездом на адрес, с заменой оптического патчкорда, все работает отлично
Работы по указанной заявке выполнены качественно, разъяснения получены в полном объеме. Спасибо за работу
Уже на протяжении нескольких месяцев мучаюсь с Ростелекомом, и, честно говоря, это худший интернет-провайдер, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Постоянные отключения, низкая скорость, какие-то дикие задержки, потеря пакетов — это просто невыносимо!
Каждый раз, когда я пытаюсь решить проблему через техподдержку, это превращается в настоящий цирк. Операторы, похоже, просто читают шаблоны и не понимают серьезности ситуации.
Качество связи явно не соответствует ожиданиям. Лучше выбрать другого провайдера, чем продолжать терпеть эту недоразумение под названием Ростелеком. Мой совет — берите другие варианты!
по моему мнению.часто хорошие отзывы пишут,о компании "ростелеком" ,сами компаньёны компании или корупция.ВОЗМОЖНО это или нет?
3 февраля 2025 года предложили подключить "супер интернет" от "великого"провайдера Ростелеком.Я согласился и решил заодно оформить подключение ТВ Wink,проверили мой домашний адрес в Митино,все нормально,назначили мастера по установке,вначале до обеда,на следующий день перенесли время и дату на 05.02.2025 г ,попросили приложение скачать и даже оплатить первый месяц( хорошо не оплатил!) Соответственно как нормальный человек с 15 часов жду установщика,в 17:30 решил поинтересоваться где он? Оказывается по моему адресу в 25 этажном доме эта "великая суперкомпашка" выше третьего этажа подключиться не предоставляет возможным! Это ничего что мое личное время отняли? Не могу понять кто в кадрах набирает даунов на работу в Ростелеком,которые не дружат с головой и выносят мозг нормальным людям ? Кого хр...на вы даёте рекламу,названиваете людям и предлагаете то что не в состоянии осуществить?! Позорище а не Ростелеком! Ни кому не советую связываться с этой компашкрй!
Подключили мне сами в одностороннем порядке опцию "Макс вместе" и в счёт выставили к моей сумме в 460 рублей дополнительно 58 рублей. Позвонила оператору, сказала удалить эту опцию, мой вопрос не решился, разговаривал абсолютно неграмотный и недалекий молодой человек, попросил данные моего паспорта и тут же отказался от своих слов. Следующий звонок чуть позже немного прояснил ситуацию, но тоже не в мою пользу, сказала девушка, что с февраля этой опции не будет. А перерасчёт кто сделает? Зачем мне навязанная услуга, которой я не пользуюсь. Они там план делают, надурачка впихивают принудительно ненужные опции и любыми путями сдирают деньги, а вопросы не решаются, невозможно зайти в личный кабинет и очень тяжело дозвониться. Не советую никому связываться с этой компанией. Отвратная, и это очень мягко сказано.