Ростелеком — отзывы

Заявка 332617099 выполнена 11.11. 2024 г. через 3 дня после подачи. Сервис восстановлен: телефон работает. Оценка - отлично

Ужасная компания!!! Подключили меня к услугам о которых я не просила!!! На горячую линию дозвониться просто нереально! Круглые сутки она работает, ага))) отключить услугу через кабинет не получается. Просто ужас!

Устали постоянно ругаться с этой компанией. Являются монополистами по проведению нормального интернета в деревни и сёла и подключить другого провайдера просто невозможно.
Эта компания постоянно подключает вам новые платные услуги, о которых узнаешь через месяц, когда выставляют счёт за "использование".
Решила написать отзыв, так как сейчас опять получила смс с информацией о том, что мы "оформили какую-то подписку за 300 р/мес".

Сегодня в 14.15 пропал интернет и ТВ. В окно поглядел, на столбе сидит ростелекомовский рукожоп. Оказалось соседке устанавливают Ростелеком( Дура баба), не знает ещё с чем связалась. Мне пришлось уехать из дома. Приехал через пару часов. Гляжу баба - дура( соседка) в магаз идёт. Оказалось за пивчанским поплыла, обмывать установленный дырявый Ростелеком. Пришёл домой, а у Меня балалайка в телевизоре. Интернета нет, ТВ нет и камера уличная соответственно не работает. Кое как дозвонился по 88001000800. В результате ростелекомовские рукожопы приедут на Мою заявку только через два дня. Люди, обходите стороной эту дырявую бечёвку ростелеком. Удачи Всем.

Накипело! До каких пор будут звонить и навязывать свои услуги?
1. Ни когда не обращалась в компанию!
2. Откуда мой номер телефона?
3. Давно просила знести меня в ч.с и не звонить больше НИКОГДА!

С 2012 года интернет в доме был ч/з телефон,решили усовершенствовать и провести оптический кабель и в итоге:интернет стал ещё медленнее,навязали дорогой тариф на 300р платить больше(других нет ) и т.п.В общем не довольна,ищу другого провайдера.

Нужно было выяснить совместима ли модель видеокамеры с протоколом ростелекома. На их сайте написано, что можно подключить свою камеру, но нужно уточнить у тех поддержки. Я позвонил им и прошел семь кругов ада. Один менеджер переводил на другого, тот на третьего и т.д. Меня переключали на отделы подряд. В какой то момент я уже подумал, что скоро соединят с их уборщицей. В итоге, последняя девушка долго что то выясняла и сказала, что свою камеру использовать нельзя, больше помочь не может и попрощалась.

Подключили вроде бы все нормально заработало. Отработало два дня и пропал интернет. И вот на ротяжении 19 дней то работае 2 дня 5 не работает, то опять 2дня работает. А на обращение и бот и сотрудники говорят что моей заявкой занимаются, это все что они могут ответить. На обращение расторгнуть договор в течении 14 дней, говорят что я должен выкупить оборудование единовременно выплатив за него. По факту которое не работало полноценно и стоимость его 16000т.р. и оборудование они это сами навязывают. По факту мне нужен был просто кабельный интернет. Никогда и не кому не посоветую эту организацию.

интернетом пользоваться Н Е В О З М О Ж Н О!
КОГДА ПРИШЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ ИНТЕРНЕТ ВТЮХАЛИ ПРИСТАВКУ КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО НЕТУ ИНТЕРНЕТА! ЭТО ПИЗЬЕЦ! ЛУЧШЕ БЫ У ДОМ РУ ОСТАВАЛИСЬ.

Предоставила персональные данные в чат, обещали проверить и возобновить услуги в течении суток. Прошло 3-е суток, а вопрос так и не решён. По телефону хамят