Ростелеком — отзывы

Подключили мне сами в одностороннем порядке опцию "Макс вместе" и в счёт выставили к моей сумме в 460 рублей дополнительно 58 рублей. Позвонила оператору, сказала удалить эту опцию, мой вопрос не решился, разговаривал абсолютно неграмотный и недалекий молодой человек, попросил данные моего паспорта и тут же отказался от своих слов. Следующий звонок чуть позже немного прояснил ситуацию, но тоже не в мою пользу, сказала девушка, что с февраля этой опции не будет. А перерасчёт кто сделает? Зачем мне навязанная услуга, которой я не пользуюсь. Они там план делают, надурачка впихивают принудительно ненужные опции и любыми путями сдирают деньги, а вопросы не решаются, невозможно зайти в личный кабинет и очень тяжело дозвониться. Не советую никому связываться с этой компанией. Отвратная, и это очень мягко сказано.

Самое ужасное обслуживание. С 22 января 2022 года не могут восстановить интернет в квартире. Сначало на 28 января заявку сделали, техник пришел, сказал, что в квартире все оборудование работает, значит обрыв линии на улице. Перенесли на 4 февраля, вообще никто не пришел, целый день просидела, даже не соизволили позвонить. Теперь вообще на 18 февраля все перенесли. Нормально нет?! А счета им надо вовремя оплатить, за что только непонятно, за несуществующие услуги видимо. Пора менять оператора, еще три года назад хотела это сделать.

Работа выполнена в сжатые сроки и очень квалифицированно. Теперь все отлично работает, спасибо специалисту.

Если вы умудрились вляпаться в Ростелеком. Это постоянные перебои, подключение не понятных и не нужных услуг, полный игнор операторов и на сладкое, отключиться вряд ли получится, а если и получиться платить придётся всё равно( да и не спрашивайте за что, никто не знает) .

Пришла новая оплата в личный кабинет без чека 2.400 никто не может объяснить природу требуемого платежа, так как ежемесячно оплачиваю без задержек 1.400 за интернет и телевиденье, заблокировали интернет и телевиденье. Операторы сообщают каждый день что у них поломка. Составляю материал для обращения в прокуратуру. Так как посивными действиями оператор мне создал большие не удобства. Так же отказывается забрать своё оборудование и расторгнуть договор.

помойму, данная контора не заслуживает и одной звезды. ее существование в стране остается вопросом ибо она не делает никакие функции за которые мы платим. постоянный отвал интернета. нереально что то делать. звонил в службу поддержки пожаловаться. ответил парен лет 25-30. говорит вас не слышно ало и сбросил нахер. отличная поддержка, у них там телефоны видимо стоят с 2000 года. Короче никому не советую с ними связываться, вскоре сам все лично поменяю

Отвратительная , мерзкая контора!
Ежемесячно за скорость до 5 мб начисляют 1062 рубля, при этом забывают сделать перерасчет за прошедший период при отсутствии интернета и навязали доп услугу которой ни кто не пользуется в наше время типа стационарного телефона!
Видимо скоро до вас доберётся антимонопольный комитет, и вздрючит по полной! Ждут прибыль, не выполняя условий договора! Мерзко господа!

С 02.01.2025 года не работает домашний телефон и домашний интернет. Постоянно переносят заявки на следующий день и соответственно это повторяется каждый. Я вынуждена отпрашиваться с работы в надежде что работник РОСТЕЛЕКОМА соизволит придти. Сегодня уже 04.02.2025 больше месяца неисправны данные услуги.

просто самая худшая монопольная компания. Бесконечные отвалы интернета,невозможность сменить провайдера потому-что все остальные используют серверы ростелекома. Надеюсь эта аферистская компашка развалится в скором времени вместе с руководством. И гореть вам в аду те кто работает на них. Особенно операторы на линии. Я вас ненавижу искренне и всем сердцем. Всего наихудшего

Как же задолбал этот ростелеком! Звонят и звонят. Нормально объясняю литературным языком - не понимают. НЕ НУЖЕН! Буду матом объяснять!