Ростелеком — отзывы

Новосибирск. Сотрудники никак не помогают в решении проблем. Только болтают по своим инструкция, специалисты тупые просто жуть. Никому не советую. И сама буду менять провайдера!!!!!

Столкнулась с операторами и так называемыми техническими специалистами этой компании. Это же полнейшая некомпетентность!!!! Нет интернета уже сутки. Выяснила у них изначально, что якобы аварийная ситуация. Обещали прислать смс, когда исправят ситуацию. Час назад пришло такое сообщение. Но интернета так и не появилось. Звоню снова, а там что оператор, что специалист разговаривают как андроид. Он не слушают людей, повторяют свои речевки и все

Дома нет интернета 15 дней, сегодня должен был прийти представитель,но визит переложил без объяснения причин ещё на 5 дней, дозвониться до данной конторки просто невозможно а если все таки оператор с вами разговаривал то кроме того что она ни чего не знает и не может ни чем помочь вы не услышите

Полная задница, по телефону все обсудили, проверили точку подключения, цену, за месяц до оказания услуг, назначили дату, прождал 8 часов, звонил, никто так и не ответил, на 3 день дозвонился, сказали нет возможности подключения, хотя все проведено в подъезде, есть свободные порты, просто мастер похоже болел после нового года и отписался.

Очень плохо. Я трачу деньги на подписку в игре на месяц за 1000 рублей, а из-за вашего интернета я получается оплатил за 15 дней бана.
Очень ужасно, при чём это во всём городе у всех ужасное отношение о вас, если не почините то все просто откажутся.

Мой ЖКУ разорвал контракт с данной компанией, а они стали уже мне лично счёт присылать. Хотя я оплачиваю квитанцию ЖКУ, куда входит антена. Провод один, звонишь они начинают врать. Чтобы отключить надо ехать в офис, хотя на сайте есть такая функция. До сих пор шлют мне квитанции. Даже в суд подали за неуплату. Я в шоке. Такой наглости я никак не ожидала. А у меня от них ещё и интернет, тк оплачен допользуюсь и откажусь. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании Ростелеком. Упаси Боже.

Просто не компания а кусок гавна звонил спросил есть скорость 500 да есть в этоге пришли подключили 100 на что ответили когда спрашивал где 500 мб сказали мы не можем предоставить вам такую скорость просто самая убогая кампания

Добрый день, с толкнулся с такой компанией как Ростелеком первые три года было все хорошо, но последний год2024 был ужасный, начислялись обоненскую плату как угодно им, но не подоговору приходилось постоянно разбираться с ними звонить в кол центр где не всегда отвечали , а если отвечали то не могли объяснить от куда взялась лишняя сумма денег, а самое главное не хотят разбираться с этим, последняя капля была сомовольное подключение к ихней подписке где они не как не информируют вторую сторону договора, так еще и отключить в личном кабинете не возможно, хотя такая функция у них предусмотрено, пишут что приняли в обработку, но по факту не чего не меняется , черед день проверяешь, а она как была подключена так она и есть, просто отвратительное компания не советую связываться с ними.

Хочу сказать,худшего провайдера в Балашове нет.Да и вообще, я так думаю,ни где нет.Такие деньги,а качества нет.Все виснет постоянно,отношение от операторов говно,они сами не знают ничего.Короче хрень,а не компания.

Оператор Евгений, Сергей и третьего не помню , ни один не помог с вопросом, приложение толком не работают, каждый месяц выставляют не понятные суммы, такое чувство, что все на всё плевать! Совершенно нет клиентоориентированности, не советую вас никому!!!