Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12813 отзывов

Обслуживание своих клиентов

Целиком согласен с людьми написавшими выше.Огромное спасибо инженерам обслуживающим м-н Стрижи,а именно Антону и Евгению.Квалифицированные,адекватные специалисты,помогли быстро решить возникшие проблемы с интернетом и ТВ.Если бы не они то у меня бы точно мозг взорвался от общения по телефону с роботом и операторами,кто из них хуже? Могут полтора часа футболить Вас от одного к другому и далее по кругу периодически прерывая связь совсем.Максимум навязывая Вам бесполезное доп.оборудование и не важно что не соответствует заявленным требованиям и характеристикам,главное платите больше денег и пользуйтесь тем что предлагаем.У меня есть только две версии:совсем не соображают в технических вопросах,либо у них такая методичка от руководства.Если у Вас есть возможность выбрать другого провайдера не сомневайтесь ни на минуту, хуже точно не будет!!!

заявка 333553876

заявка не выполнена. как зависали тв программы так и осталось работа выполнена плохою ВИНК плохо работает. зачем я только деньги плачу если не исправят то прийдется отказаться от этой услуги

Полное игнорирование

Десятый день нет интернета и Тв в п. Крупсокой. Стандартные отписки в чате и ответах техподдержки-принимаем все меры к скорейшему устранению и не имеем точной информации о причинах и сроках.
Говнокомпания. Когда интернет был - телевидение постоянно подвисало.
Ищу альтернативу.

Проведение порта

Уже полгода Владимирской области не могут провести порт чтобы подключить интернет в квартире беда зато интернет номер один по всей России

Отзыв о работе технического специалиста по заявке 240781162

30 ноября 2024 мне была оказана очень качественная консультация по настройке роутера по заявке 240781162 . Приятно было работать с таким грамотным специалистом.

Говно.Говно.

Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.Говно.

Отвратительное обслуживание

Не работает интернет вызвали мастера ждём третий день операторы только и знают что говорить по шпаргалка одно и тоже

ху**я ПРОВАЙДЕР

ПОСТОЯННО ЛАГАЕТ ИНЕТ, В ИГРАХ ПИНГ ПОСТОЯННО ОГРОМНЫЙ, ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ЧТО ЗА НЕПОТРЕБСТВО, ПРОСТО ОМЕРЗИТЕЛЬНО, УЖАСНО, НЕПОСТЕЖИМО ХУЕВО.

Сервис ужасный, качество ещё хуже. Лохотрон

Вечная проблема: если после списания счёт уходит в минус - каждый день отваливается на пол часа интернет, в то время когда списывалось. Помогает "перенос" Получасовой задницы через минутное выключение роутера, тогда пол часа без интернета перенесется на момент включения. Проблему наблюдаю 2 года. Ещё помогает звонок в ТП и полный ребут от провайдера. Но в ТП пол часа грузят вопросами и не хотят слушать конструктивная, в чатах специалисты ничего не читают а просто спамят копипасты. Проблеме 2+ года, всем плевать. Оборудование и кабеля не соответствуют тарифам которые они охотно подключают не предупреждая клиентов, говорят что у них все хорошо (игровой 700 мб без оптоволоконки), дорогие тарифы ничем не отличаются от дешевых по качеству. Могут возникать проблемы при отправке оборудования обратно, которое переоценены многократно. Продают 100мб роутеры по цене двух 1000 относительно цен в DNS. Короче, лучше искать альтернативы. Ростелеком глобален, но он держатся на первом взрыве в город, рекламе и естественно терпела/лохах.

Ростелеком

Заявка 333508471 выполнена в полном объёме 29 ноября 2024г. Мастер молодец! Все сделал быстро и качественно. Спасибо.