Помогает бизнесу стать лучше
По моему мнению эта компания является мошеннической
ОПГ. При подключении до
100мгб..вы никогда их не увидите! Т. К. их оборудование его и не поддерживает вообще а стабильная скорость 80мгб.но платить требуют именно за не существующие 100.не подключайтесь к этим мошенникам.
Более того.. когда вы вызовите специалистов на дом вам отключат интернет вообще без причины и уведомления!
Добрый день.
Живу в частном секторе.
Суббота. Вдруг на роутере - ошибка подключения....
Звоню в службу. Сотрудник Евгений всё проверил. Вызвал инженера. Уже сегодня в ВС всё наладили. Спасибо!!!!
Обманывают, впаривают! Якобы не работает собственный роутер, после недолгих разбирательств всё таки выяснилось что работает!!! Потом утверждает "мастер" что линию необходимо переложить, тут же при нём прозвали всё цело!!!! Всё это время склоняет чтобы взяли их роутер, условия мутные и явно не выгодные. В итоге ссылается на то что не может "прописать" роутер его не "видит" и т.п , просто ушёл. Еле удержались чтобы ему шею не намылить.
Переход с Ростелека на другого оператора возможен только через суд! Три месяца дают отказ. Отказ приходит так как не совпадают каждый раз паспортные данные! Паспорт не менялся. Оказывается у Ростелека адрес проживания считается адресом регистрации! Чтобы написать заявление в МТС мне нужно прописаться видимо по адресу который указан в Ростелеком. Готовим иск в суд и жалобу в Роскомнадзор!
Это ещё не все! Поездка в Крым Вам обойдётся в 4900 за сутки роуминг, с учётом того что звонить Вы не будете и звонки принимать тоже. Номер вгоняют просто в минус и ничего Вы сделать не можете. Скорее всего для Ростелеком границы России ещё не поменялись!
Спасибо, на второй же день после подачи заявления неполадки были устранены.Спасибо за быстрое устранение неисправностей.
Пользуемся больше 5 лет, всегда оплачивали вовремя, и сумма то нормальная 1670 рублей в месяц, сейчас приходит квитанция на сумму 3078 рублей, за что? Начали разбираться, толку нет, предоставили все чеки, толку нет. Зачем так делать?
Спасибо Большое специалисту Михаилу за оперативное и профессиональное устранение неисправности с городским телефоном!!!! Город Санкт-Петербург,Красногвардейский район.14.09.24
Ужасная организация хотел произвести подключение отказали ссылаясь что я должен преобрести у них роутерр мой личный неподходит потому что он списан? Складываеться впечатление что они роутерами торгуют а не провайдеры. Видать у них все хорошо ну ладно пойдем к другим.
Самый ужасный в России - это Ростелеком. Творят, что хотят - то симку на вас подключат, то отключат все услуги. Сегодня 13.09.24. я оплачиваю услуги интернета и телевидения 20 числа каждого месяца, они взяли и сегодня , 13 числа отключили все. Звоню, пишу им, отвечают - расторгли договор. Почему? Кто просил? Из-за чего? У них ответов нет на эти вопросы. Если хотите головную боль - вам в Ростелеком!
Несколько лет пользовалась услугами данного провайдера, не единожды хотела отказаться из за плохого качества и фантастического поднятия цен на услуги каждый месяц….. В мае, моему терпению пришел конец, когда счет с одной тысячи вырос до полутора.( оплатила их ), стала узнавать откуда такая стоимость, выяснилось мне подключены услуги без моего согласия на СЛУШАНИЕ АУДИО КНИГ!!!!👍- это на телевизоре!!!
Услуги после оплаты не подключили, ссылаясь на то, что у меня март был не оплачен и май ушел в март!!!👍👍👍 Предоставила представителю все платежки начиная с января по май, на что получила ответ, что не оплачен был Декабрь,- скинула ему ( официальный представитель Ростелеком в Колтуши) платежки и за декабрь и за ноябрь прошлого года, …. После чего попросила отключить систему и прислать человека за оборудование!- Дополнительно позвонила на горячую линию и сообщила об отказе от услуг с той же просьбой Забрать оборудование…..
С 30 мая по своему адресу перешла на другого провайдера, сложив роутер и приставку для отдачи специалисту…. И никто не приехал, никто не связался а в июне получаю счет по полной за использование услуг, которые отключены. Опять звонки на горячую и связь с представителем и глупый вопрос от них- Почему вы хотите отказаться???? Я вновь- кричу— отключите!!!- готова приехать в офис написать заявление и сдать оборудование- ответ убил-: У нас нет офисов и приезжать некуда.
Получаю в июле счет за два месяца, в августе все повторяется- звонок на горячую, письмо представителю и вновь слышу вопрос ПОЧЕМУ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ? Это дурдом и шиза полная!!! Счет за три месяца лета выставляют в пять тысяч за то, чего уже давно нет, плюс добавились угрозы судебного разбирательства за неоплату того, чего нет и чем не пользуюсь. Услуги шлют! Звонят каждый день с требованием оплатить с мая по август, сумму озвучивают каждый день разную!!! Обещали прислать специалиста за оборудованием, никто за три месяца так и не связался и не забрал его. Шлют только требование оплатить , то , чего нет и угрозы!!!! Жаловаться куда??? В рос потреб надзор или сразу писать заявление в прокуратуру на мошенничество и преследование???
Свяжитесь со мной руководители!!!!
Будем решать или угрожать?
Номер ЛС для связи
ЛС278014616774