Ростелеком — отзывы

РОСТЕЛЕКОМ-КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Как я расторгал договор с Ростелеком:
Начну с того, что расторгал я договор, т.к. обнаружил подключенные доп услуги, без моего согласия и разрешения.
В итоге абонентская плата тихонько выросла. Далее я потребовал отключить эти услуги и мне даже пообещали скидку за это. По факту скидку не применили и услуги не отключили. Пришлось заново обращаться. После того как мне опять наобещали скидок я согласился продолжить сотрудничество. Но на следующий день мне позвонили и сказали что скидки не могут применить и они просто отключат услуги.
Я потребовал расторжение договора.
Через сутки договор расторгли. Но!
Оказалось что у меня есть задолженность за роутер, т.к. он был сначала установлен не в рамках пакетного обслуживания. В личном кабинете об этом ни слова и то что был долг 150р я узнал случайно.
Я оплатил долг, заказал перевод сим карты в мегафон. Мне опять отказали в переводе, т.к. за услуги связи появился долг. Я был в бешенстве. Все отключил в телефоне и внёс 130р. чтобы закрыть долг по связи.
Номер перевели с третьего раза после ругани, на счете в ростелеком остались деньги. Я потребовал их вернуть. Для этого нужно прислать им заявление, реквизиты карты, чеки на оплату услуг и копию паспорта. В заявлении нужно указать номер и дату договора обслуживания. Я её не помню, бумага дома, я на работе. Прошу их в поддержке сообщить мне номер и дату и слышу ответ "Вы расторгли с нами договор, поэтому мы не обязаны вам ничего сообщать". Это чистая правда. Я был в шоке.
Позвонив другому операторув поддержку ростелеком я все таки добился чтобы мне сказали номер и дату договора.
Далее в чат написал запрос на возврат денег и прикрепил все сканы докуметов. И выясняется что они вернут только часть суммы потому что сделана кредитная система оплаты и поэтому ещё есть потребность оплатить возможные услуги в октябре. На мой вопрос после оплаты всех счетов если будет остаток куда он денется, мой диалог просто закрыли.
Вывод: Ростелеком это компания которая хитрит и делает все чтобы максимально навариться и присвоить чужие деньги.
Кстати, мой друг также сделал договор на домашний интернет и сотовую связь. У нас условия были идентичны. Но я платил 900р в месяц за все. А он 1845р. Когда мы посмотрели в это профиль в личном кабинете то увидели, что у него подклчбенв доп услуга за 600р. И ещё две дополнительные за 345р.
Он в шоке. Тоже будет расторгать договор.
Будьте осторожны, читайте внимательно все, что подписываете.

Просто отвратительно. Пока были монополистами в нашем районе пользовался около 2-х лет. Просто ад, постоянное навязывание услуг, поддержка отвечает ооочень долго. Отвалы отдельная тема, происходили по два раза в месяц, ждать приезда специалистов приходилось недолго, но всё равно очень неприятно.

Сейчас перешёл на другого, местного провайдера. Условия и скорость примерно такие же, но по цене даже дешевле. Не рекомендовал бы

When I attempted to withdraw my investment, I encountered obstacles that raised my suspicions about the platform's legitimacy, especially since they kept requesting more money. Thankfully, I came across some reassuring testimonials about oliviatrader 44 at gmail c om,, which ultimately helped me recover my investment.phone or WhatsApp.+1 (423) 248-2140

Подключил интернет себе на склад 10 квадратов для видео камеры и системного блока. Итог камера не смогла работать .. Интернета нет… качество услуг низкое ! Качество интернета низкое! Не советую никому пользоваться данной компанией!! Буду всех отговаривать от данной компании! Так еще съехал с того помещения увез зимнию резину и вещи! Не смог им дозвониться и убыл на сво! Сам ветеран БД и сво! Перед убытием написал им и пытался дозвониться несколько дней! В этого написал им что бы отключили и уехал на сво! В ответ через пол года угрозы судом и сумма в 55 тысяч! Теперь с меня ветерана бездомного будут вымогать деньги! Сам продолжаю службу на сво!

абоненту 624010890997 в Железногорске Красноярского края заявку №331657447 от 16.10.2024 г. очень быстро и качественно выполнил молодой человек (извините, не запомнила имя и фамилию). Приношу свою благодарность!

Какой идиот сделал рекламу Ростелекома на телевизоре громкость включается в два раза громче чем включена в настройках все подскакивают , просто тупость

03.10 сделала заявку на перенос кабеля в г.Рязани по ул.Подгорная д.33,т.к снесли соседний дом,на котором находилось оборудование компании Ростелеком,пользователями которого являются люди соседнего дома. Приехала бригада демонтировали оборудование и всё сложили на земле. Сегодня заканчивается 15.10,несколько раз звонила на горячую линию, но результата "ноль "!!!!!!Сегодня на улице идёт дождь, обещают дождь со снегом,ледяной дождь и т.д. Если у работников Ростелекома нет ответственности за собственное оборудование, то что говорить об отношении к их клиентам!!!

У меня на слово ростелеком аллергия начинается. Вот хочется встретить их руководителя и наблевать ему в костюмчик. Он в аду будет как пропеллер там на вертеле крутиться. У нас в доме просто это единственный провайдер подведен. Иначе бы просто никогда с ними не связался.
И никому не советую. Поберегите себе нервы

5 октября 2024 по неизвестным причинам нам отключили интернет + ТВ+ видеонаблюдение.Мер никаких не принимают. В подобной же ситуации у нас полсела жителей, это где-то 1500 человек . Звонили во все инстанции Техпомощи,- в Барнаул. в Москву. Реакции,- ноль. Только кормят обещаниями.
На весь Бийский район ( площадь - 1240 км) , работают в данный момент 2 человека, на 37 населенных пункта.
Транспорта для обслуживания нет.Заработная плата у работников 16 тысяч в месяц. И эти рабочие тоже, возможно, уволятся.Все сотрудники поувольнялись, потому что им не платят достойную зарплату. В декабре 2023года -из-за порывов 30 с лишним дней тоже не было интернета, но перерасчет сделали с огромными "ошибками" в пользу Ростелеком. И ничего не докажешь. Придется уходить с этого провайдера.

Отправила все оборудование и даже шнур от моего телевизора, по трек номеру, специалист на почте проверил, всё оплатила по услугам Ростелеком, всё рано названивают, отправьте оборудование, написала на сайте ни чего не должна , мне специалист Ростелекома сказал , что все у меня оплачено , договор расторгнут, и всё рано звонят , с Ростелекома , , а если мне надо выяснить причину , что им надо от меня , не дозвониться, разговаривают неприятным тоном , навязывают свою сеть , объясняю , что на Мусоргского 19 , не вашей линии , нет опять звонят задолбали, чтоб вы сдохли.