Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12605 отзывов

отзыв о ростелекоме

Здравствуйте! у меня интернет плюс тв и плюс одна сим карта ростелекома. Я захотел сделать вторую сим карту ростелекома. В итоге курьер доставил сим карту на дом и я третий день пытаюсь добиться подключения и активации от ростелекома. По горячей линии все время перекидывают на других специалистов (до пяти раз за один звонок) . неужели это так трудно для них сделать... В результате у меня на первой сим карте пропал интернет а на горячей линии помощи для клиентов просят дополнительные деньги окромя месячной оплаты. Итог на мой взгляд. Надо менять на других специалистов!!! Так как нервы не жезные...

растлеком какащка

я изза них слил блин вбравлике катку катейку
какщки бален
я прсисанажа выбюрать не могу
кащкакащки уыыыаыаыааы

Больше месяца обращений и толку нет

Это ужасная Ко по сервису!: 16.05.2024 я обратилась с заявкой на переезд , сегодня 23.06.2024 со мной никто не связался из Ко, по договору услуги не оказаны а меня еще в долг вогнали -2000₽, без моего согласия расформировали мой пакет)))) вообщем обращаюсь в Роспотребнадзор по-другому нет сил с этой Компанией

Подключение

Ужасные операторы. Отказали в подключении в грубой форме, не объяснив первоначально по какой причине нет возможности подключения. Переключают с оператора к оператору не предупредив. Просто ужасное обслуживание. Была лучшего мнения о компании.

ростелеком дерьмо

я изза них в бравлике катку слил
ааацкуккааеуеннутиараоаа
растелекокм какаха
алварурппкапкп
какаха вы все какахи

благодарность за оказанную услугу

по заказу 234121101 большое спасибо за срочность работы,что откликнулись на мою просьбу и помогли моей маме

Не понятно как выставляю счет

Пишу повторно отзыв, первый сначала появился, а потом исчез! Сегодня 23.06.2024г. долго пыталась связаться с оператором, но слушала сначала голосового помощника. Оператор не смогла ответить о выставлении счета за прошлый месяц и просто стала молчать в трубку, при этом ее не бросая, оператор Анастасия! Счет не выставили, а потом пеню посчитали и наварились. У меня 2 адреса по одному был счет, а по другому нет... ужасная организация.

Не понятно как выставлят счета

Если есть вопросы, то долго придется слушать и отвечать голосовому помощнику, с трудом свявывают с оператором, а оператор если не знает ответ, то просто перестает отвечать и не вешает при этом трубку как оператор Анастасия 23.06.2024г. Отвратительно все это, не вовремя выставили счет за прошлый месяц. Зато потом и пеню выставили, наварились. Я оплачиваю по 2 адресам и один счет был, а другого нет. Правды не добьешся.

Отвратительно

Если бы можно было бы ставить 0 звёзды, не задумываясь поставила бы! По причине переезда нужно было расторгнуть договор, позвонила в горячую линию ( ответил молодой человек, услугу отключили ), спустя два месяца звонит снова Ростелеком и говорит о том, что два месяца уже не платила за интернет. Повторно звоню на горячую линию, отвечает девушка по имени Дарья, говорит что договор не расторгнут и заявку подать у неё не получается, обещала позвонить, но так и не перезвонила. По итогу требуют заплатить полторы тысячи за три месяца интернета, которым я не пользовалась !!!!

Ужасное обслуживание.

Хамы и обманьщики не выполняют обещания да еще хомят говорят что авария устроняется я поехал на место аварии а там конь не волялся.