Помогает бизнесу стать лучше
Не рекомендуем! Мошенники. Оказавшись за границей нам не предоставили никакой информации,сайт не открывался,только после пребывания сутки,нам пришла смс,что долг 4800! Оказывается,компанией придуман какой-то лимит денежный,но об этом они не информируют умышленно.
Заключил договор на подключение с этой компанией, пользовался около месяца, качества услуг вообще плохое, как оказалось после, хочу расторгнуть теперь этот договор , это сделать по моему не возможно, т.к. дозвониться до компании почти не невозможно, а офисов у них нет. При всем этом деньги они хотят чтоб платили.
Началась история в январе, на 20 раз заонка от менеджера согласилась на услуги, думаю может и впрямь всё так сказочно : интернет, тв, плюс 3 симки на 2000 минут, можно сделать перенос номера, за 990 рублей - вау!
И тут начались мытарства, 2 месяца почти каждодневной борьбы не принесли результата, номер так и не перенесли (собственно поэтому и хотела воспользоааться услугами)
Через 5 месяцев мы перехали на новое место, позвонили, чтоб нам перенесли услугу, не дождались, на 3 день позвонили другому оператору, ОНИ пришли ЧЕРЕЗ 2 часа подключили.
Нам бы сейчас отказаться от Ростелеком, но не тут то было, нам сказали, что прошло 5 месяцев, бесплатно можем вас отключить через 6 месяцев, менеджер предлодил заморозить на 1 месяц, обьяснив, что через 6 месяцев, у вас будет возможность расторгнуть договор, что будет оплата только за аренду оборудования 200р, что мы и сделали1.07.
А сейчас узнаем что нам оформили новый договор с 1. 07 и мы опять должны оплачивать за услуги в полном обьеме 1970 рублей ежемесячно! (всё так интересно выросло ) , за то что мы даже не пользуемся.
Это бред СУМАШЕДШЕГО, а не компания.
Операторы грубят, тараторят так что слово не возможно вставить, не слушают и не слышат клиента вообще.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Сервис зеро полное неподключайте домашний телефон и Интернет деньги будете плотить за отсутствие интернета и телефона
просто ущербный. скидывает все на сторонние проблемы, якобы не они виноваты ю дерьмоеды одним словом
Самый убогий провайдер интернета.
В личный кабинет зайти практический не реально, если зашел то целая победа.
Даже если зашел в личный кабинет, лицевой счет не привязывается. Каждый раз надо по новой заводить все данные что бы произвести оплату. Тех поддержки нет. Никто не отвечает. Самое плохое качество обслуживания
Если у вас нет мастеров тогда не подключайте новых абонентов, этих не можете обслужить вовремя, только плату снимаете вовремя, работаете ужасно
Заменила оборудование и начались проблемы с интернет соединением, возможно брак, возможно проблемы у Ростелеком, но Второй день пропадает интернет и не работает ТВ.
Всё зависает и тормозит в течении дня.
Никогда ничего не работает, зато оплату поднимают постоянно. Ушёл бы с удовольствием, но некуда. Трата денег в пустую, при чем не маленьких… хуже некуда.
Боже, Вай фай ни какой! Очень плохо работает. Три раза жаловались, толку нет. Ни гаджеты, ни телевизоры не тянут, невозможно даже один фильм посмотреть, то остановится, то виснет каждые две секунды, то выкидывает. Вобщем пользоваться невозможно!