Ростелеком — отзывы

Самый отвратительный интернет и служба поддержки. Бесконечные звонки с рекламой, но когда решила перейти на другую скорость интернета, мне её до сих пор так и не могут подключить. Звоню каждый день две недели, то забыли про меня, то технический сбой. Постоянно какие-то причины. Интернет вечно сбоит, отключается, по замерам теста скорости интернета - скорость не соответствует! Год назад вызывала специалиста, просидела весь день дома, он просто не пришел, когда я перезвонила мне сказали «нужно было договариваться с председателем для предоставления ключей от технического помещения», это должен делать провайдер и я об этом предупреждала. Допользуюсь оставшимися денежными средствами и больше не буду пользоваться услугами данной компании.

При включении телевизора автоматически включается и навязывается реклама, несколько раз отключал через оператора, через месяц опять включили.
Чтобы дозвониться до оператора отдельная история, просто жуть, чтобы понять просто попробуйте им дозвониться. Последний разговор, после нескольких переключений с одного оператора на другой просто оборвали связь.
Если есть возможность выбрать другого оператора, ни когда не связывайтесь с Ростелеком

Достали звонить каждый день! Говоришь что мой дом нельзя подключить и на следующий день тоже самое! Хоть как то бы блокировали номера где нет их подключения

Отвратительная компания, горячая линия ни чем помочь не может. Бесконечные перенаправления. Разговор может длится бесконечно решения ни какого

Самая худшая компания. Обращалась с заявлением - не одалживать на интернет, в итоге, пол года находилась на лечении, услугой не пользовалась. Сейчас, судебные приставы снимают задолженность. Сумма, а-ля долга 5200. Удобно конечно, навязать свои платежи ни за что. О справедливости в нашей стране говорить не приходится...
В дополнение - интернет отвратный, цены атомные, приставку меняла дважды за 5 лет, естественно покупала за свои деньги. Компания отстой, даже одну звезду ставить не хочется.

самая ужасна компания

Домашний телефон не работает около двух месяцев! Бестолковые операторы тупо отвечают по методичке как попугаи. Ни на один конкретный вопрос ответить не могут - плавают. Перерасчет за не оказанную услугу отдельная эпопея!!! Глубоко пожилой человек лишен элементарной возможности вызвать экстренные службы. Пытаемся научить пользоваться сотовым. Но, когда "ученику" под 90 лет...
"Спасибо" ростелекому за "сердечное" отношение. Дай Бог им того же... в старости.

По заявке 321785434 не можем добиться чтобы пришел мастер и посмотрел причину почему не работает телефон. Должен был прийти 07.02.24 с 11.00 до 13.00 - не пришел. Повторный вызов по данной заявке на 08.02.24 с 13.00 до 15.00 - опять не пришел. Это как понимать? Дозвониться до диспетчера огромная проблема, роботу ни как не объяснить, что нужно соединить с оператором.

Отвратительное обслуживание. Неуважение к своим клиентам, не компитентные сотрудники!!!!до операторов не дозвониться, а если ответят, кормят одними обещаниями что отправили по данному адресу инжинера.

Ужасное обслуживание, уже второй раз отключается интернет, первый раз сделали, второй раз уже неделю нет интернета, все кормят обещаниями. До горячей линии еле дозвониться. Приходит смс уведомление о том что инжинера прибудет с 8.00 до 17.00 и никого нет, и так каждый день. Жалобу надо.