Ростелеком — отзывы

подключение интернета назначена была на 9 января с15:00 до 18:00 24г. утром заявку отменили по не известным причинам .договор подписан в электронном виде в личном кабинете отмечено что услуга подключена ближайшее время платежа февраль

Одним словом Г*ВНО, а не компания. Оставили без инета на месяц.
Звонила в компанию 5 раз и каждый раз «кормили завтраками», что мастер вам позвонит в ближайшее время и все починят. Но так никто и не позвонил, ни то чтобы приехать.
В итоге, когда позвонила последний раз, девушка сказала «доведем вашу заявку до руководства», те опять ничего конкретного!

В общем, что хочу сказать, точно буду переходить на другой интернет и никому не советую заключать договор с РОСТЕЛЕКОМОМ!!!

Что за ужасная организация,отказалась от подключения и теперь ваши сотрудники звонят мне каждый день и по 3 раза в день!

Согласие на информирование и прочую фигню я НЕ давала!

Если вы не успокоитесь и будете названивать,буду вынуждена обратиться в вышестоящую информацию!!!

Хуже провайдера нет. Хочу всех предупредить, прежде чем заключить с ними договор, почитайте отзывы, потому что потом от них избавиться очень сложно. Как пиявки присосались. Тех поддержка в приложении отвратительно работает, специально сто раз задают вопросы , исчезают, потом пишут , что до свидания , вы не дождались. Я с мая месяца с ними вела переписку, о качестве предоставляемых услуг, интернет на расстоянии 100 метров уже не работал, давала заявку чтобы проверили, звонили, но так никто и не пришел. В октябре я потребовала отключить все услуги и расторгнуть договор , но они так этого не сделали, издеваются. Оборудование уже отправили по адресу, который они указали, все задолженности оплатили, а они мне до сих пор шлют задолженность . Я сделала скриншот всей переписки, единственно по телефону не записала разговор, где они мне долл5в были отключить все, еще в октябре. В итоге только в декабре удалось распрощаться с ними. Это ужас просто. Не связывайтесь. Это я кратко написала, а сколько нервов весь год переписки и нулевой результат

Я вообще в шоке уже от этой конторки! Пользовались их услугами 2 года... нервы попортили как только могли. Пытаясь дозвониться до оператора прослушаешь всю блевоту о том что у вас нет не оплаченных долгов, что бы оплатить нажмите один, что бы воспользоваться обещанным платежом нажмите... нахера мне все это слушать я не пойму! Заявки не фиксируют! Свет отключат на минуту а что бы рос телеком потом запустился сидишь ждешь сутки! Если какая то поломка ждешь наладчика несколько дней а его все равно нет в назначенный день. Звонишь а заявки не было! Если все таки приняли заявку то переносят ее потом еще несколько раз, при чем оповещением по смс и насрать им что ты еще и работаешь и не всегда можешь их принять! Вообще практически каждый месяц. несколько дней точно сидишь и без телевидения и без интернета а оставляешь заявку на пересчет они с недовольными, я так понимаю))) лицами ее фиксируют но ни когда счет меньше не выставляют)))! Уже сколько я знаю отказавшихся от их недо услуг! Мало того интерфейс поганый! Смотреть не чего... А если приличный фильм так он платный))) Компашке этой плати, за фильм плати так еще и свою рекламу стали включать когда каналы переключаешь... Но точно отказаться уже решили от них когда камера вышла из строя (втюхали самое дешевое г...) точнее это было необходимостью то есть что бы подключить ростелеком подключай и плати за камеру ... За почти 3 месяца, пока она без дела болтается звонил раз пять... Три раза переносили заявку но в день когда наладчик должен был приехать он так и не приехал... Звоню что бы отказаться от их недоуслуг а мне говорят камеру оплатите так как она у вас в рассрочку... Вы в натуре там животные... Мне ваше бесполезное г... на хер не сдалось... Подключаю другого оператора а вы идите...

Звоним уже месяц по поводу подключения телевизора!! Только обещают, спустя месяц позвонили сегодня и один оператор переводит на другого и так 10 раз, ничего они не знают, на столько глупых туда набирают это ужас, сделайте уже что-то с этим. А то потеряете всех своих будущих клиентов

13 декабря 2023года подали заявки на ремонт интернета, каждый день обещают, что будет мастер, но до сих пор нет его, а сегодня уже 12 января 2024год.Отвратительное отношение к клиентам. Будем отключатся от этой компании. Не кому не рекомендую.

Пользуемся услугами мобильной связи и домашнего интернета Ростелеком. Сначала перенесли дату ежемесячного платежа на 14 дней и отключили телефон, пока разобрались и вернули деньги телефоны подключили, потом отключили домашний интернет при положительном балансе. Операторы ничего не могут кроме как посоветовать ждать один-два дня из за какой то ошибки. В итоге мы без интернета. Будем менять оператора, Ростелекому наши три номера не упали, всегда найдут доверчивых л-хов

Подключить хоть раз и будешь должен всегда. Я попытался отключитца от этих мошенников но они ещё пол года присылали счет за свои услуги хоть я перешол на другова провайдера. они сказали что му не вкурсе плоти нам.им все равно что ты от нас угол ты нам должен .в каждый месяц присылали счёта .но нашло многих пострадавших от их беспредела .у одного снесли дом а они отсудули пользование интернетом за пол года.они якобы предоставляли услуги интересно кому?на поляне где снесли дом?

Мне очень жаль людей которые выберут данного провайдера , во первых работник набраны в организации по объявлению так сказать. Во вторых ведут себя хамски, общение с клиентами на уровне быдла, не советую данного провайдера . Что подключиться что отказать от услуги это просто ужас . Сталина на них нет .