Помогает бизнесу стать лучше
Это - компания не исполняющая свои обязательства. В пятницу(22.12.2023 года) не показывает телевизор, услуги Ростелекома не работают, хотя как сказал оператор ограничений у Вас никаких нет. Сейчас уже воскресенье. Оператор сообщил что, нас посетит работник Ростелекома только с 14.00 до 17.00 25.12.2023 года. А как понять это детям и объяснить им! В общем Ростелеком, никчëмная компания(зажравшиеся тюлени). Настала необходимость,разорвать с ними договор.
В личном кабинете не нашла возможности "поблагодарить " за ваше бессовестное отношение. Сделайте пожалуйста такую возможность!
Подключена услуга, о которой никто не просил, узнала нечаянно по SMS. Целый час воскресного времени убито на ее отключение./Непорядочное отношение к клиентам, которые с вами уже более 10 лет. В ближайшее время решу вопрос об отключении ваших услуг.
Ничего не хотят решать. Главное впарить доп. продукт, потом ничего не делают, ещё и тариф подняли по своей же недоработке. Если не жалко нервов- работайте с Ростелекомом. Клиентов не ценят, сервиса и лояльности ноль.
Самая ужасная связь. Особенно у нас в Петрокаменское. Перерасчет не делают. Только на словах. Вечно какие-то ремонтные работы. Все виснет. Ужас вообще не советую их
Несколько дней нет телевидения, на горячую линию хрен дозвониться, мастера обещали прислать лишь через неделю, обос......рался в конец Ростелеком, буду отказываться от них.
С 21.11.23 висит заявка вызов мастера -обрыв провода!!. 6 раз записывали на БЛИЖАЙШЕЕ СВОБОДНОЕ время (это только подтвержденные смской заявки) никто не явился и не позвонил! . Сколько просто голословно обещали решить вопрос боты с горячей линии сбилась со счета . Сегодня 23.12. мастера так и нет , переговоры бесполезны , предлагают снова записаться на БЛИЖАЙШУЮ СВОБОДНУЮ дату !!!!Это просто беспредел!!!!Сколько будем записываться ????!! Куда еще обратиться чтобы эта контора прекратила издеваться над абонентами?Офисов в городе нет куда можно было бы сходить и хоть как то лично решить вопрос! Горячая линия пусть горит в аду со своими извинениями!!! Бесполезная организация ..Написала пока в Роспотребнадзор. Дорогие пострадавшие от этой горе конторы пишите и вы это займет минут 5 всего .Если будет больше обращений может хоть что-то изменится !
сначала понаподключают вам не нужных услуг таких бесполезных и не нужных как антивирус, стабильный интернет, супер скорость и прочая бредятина которая не нужна и которую сложно проверить а правдо ли они её подключили?, так вот вся эта хрень подключается ими без вашего на то согласия и предупреждения, и потом даже если вы и узнали об этом они не хотят отключать и заставляют за это платить(купи слона развод гопников с 90),расторжения договора не дают пока вы не заплатити, и даже после не дают расторжения договора под разными предлогом, только через суд с ними можно порвать, доводят до крайности, и если вы им должны то будут постоянно звонить, писать смс и угрожать как колекторы, некогда не заключайте с ним договор иначе сильно пожалеите, это мошейники которые будут вас пытатся равзводить на всё что можно!!!
Работать не хотят вообще на клиентов им вообще срать с высокой колокольни за десять лет пользования первый раз возникла проблема не могут решить кормят завтраками кончиные сидят там в носу ковыряют
Железнодорожный, ул. Юбилейная, д.26.
За последний месяц интернет пропадал 4 раза на время более суток , в том числе в выходные дни.
Сейчас в пятницу вечером интернет снова пропал на сутки.
Оборудование провайдера разваливается, качество услуг на нуле.