Ростелеком — отзывы

Дозвониться до оператора тяжело. Сначала встречают 2 голосовых автоответчика, затем ждешь от 6 - 7 минут связь с оператором, пока ждёшь включают свою рекламу.

Хочется отметить быстрый отзыв технических работников после приёмки заявки на неполадку, компетентное решение проблемы и доброжелательное отношение к клиентам.

Хуже этой шараги нет. Техобслуживание отсутствует полностью. Заявку не выполняют. Услугу не оказывают, но платежки присылают. Телефонная линия не работает два месяца. Сроки ремонта постоянно переносят. Горячей линии фактически нет. Отношение к клиентам наплевательское. Их интересует только бабло. Ростелекому ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР!

Товарищи "Руководители"! Как такое можно позволять своим подчиненным? В городе Белогорск Амурской области Ваш интернет совсем не соответствует никаким требованиям, наверное даже пейджер не станет работать на вашей связи. А вот оплату за услуги Вы требуете, хотя услуга по факту не была представлена!

Самый ужасный интернет которым я пользовался. 13 мб/с при заявленных 200!!!
Как вам не стыдно такое отношение к пользователям?

Захожу в приложение и что я вижу,дополнительную опцию на 40 рублей за домашний телефон,хотя согласия я не давала,оператор звонила,но разговаривать я с ней не стала,видимо,эти умники решили что это знак согласия,буду думать об отказе вообще стационарного телефона.

Ужасное обслуживание клиентов. Заблокировали номер за неуплату, хотя на счёту 600 р оплачивать каждый месяц должна 300. В итоге позвони на горячую линию, меня мутузили, как мячик с 1 менеджера на другой, но на вопрос так и не ответили, потому что последний меже поставил на удержание и 40 минут я тупо слушала музыку, потом мне надоело. Онлайн тоже бестолку писать на сообщения не отвечают. Отвратительное обслуживание отказываюсь от Ростелекома. Рекомендовать такую сеть я никому не буду.тут даже 1 звезду. Поставить трудно.

Отвратителеная компания. Наплевательское отношение к своим клиентам. На все вопросы один ответ: сбой системы в любое время суток.

Разочаровалась в ростелекоме! Никогда не дозвонишься! Чтобы поменять тариф с большего на меньший нужно потратить много сил и времени. Приложение как надо не работает! Просто ужас! Не советую!

Не работает, выкачивают деньги без конца, постоянно ломается. Я теперь всем рассказываю об этом опыте, что бы люди не наступали на эти грабли!