Ростелеком — отзывы

Очень плохое отношение,к своим абонентам,являемся абонентами около 4 лет,теперь будем отказываться от их услуг,третий день не можем дождаться специалиста,для переустановки роутера,никто не соищвалтвает даже перезвонить,только операторы приносят свои извинения,и обещают разобраться,на этом всё и заканчивается на пустых обещаниях,интернет пропадает уже около месяца,бывает что нет его по 30 минут,в день,а то и больше,ужасная компания и ужасное отношение к своим абонентам,никому не рекомендую Ростелеком.

29 декабря позвонила на подключение интернета в Подстепках, частный дом, уточняли адрес три дня, пообещали перезвонить назначить день подключения, 15 го позвонили, что нет возможности, 600 метров тянуть не хотят. Хуже отношения к людям не встречала, врут постоянно. Не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Необоснованные начисления денег. Отвратительная техслужба. Специально затягивают возврат оборудования, которое уже отключено, чтобы начислить деньги за аренду.
При подключении сначала работали куча менеджеров. Не понятно кто там за что отвечает. С огромным трудом и с просрочкой всетаки подключили. Проблемы начались сразу же. На линию дозвонится практически е возможно. Если дозвонился начинают рассказывать сказки, что интернет у меня не работает из за микроволновки, у них нет проблем. После отключения уже более полугода не понятно за что начисляют абонентскую плату до сих пор и еще какие то пени. Хотя когда отключался у оператора спросил будут ли какие то еще начисления, оператор сказал, что нет ничего не будет и я ничего не должен.

По поводу начислении пробовал несколько раз выяснить, никто не может мне внятно ответить за что начислены такие суммы. Гоняют переключая по разным менеджерам.

Никому не советую даже смотреть в сторону этого оператора. Это мошенники, которые дерут с абонентов деньги за услуги которые не оказывают.

Ужасная компания, просто деньги в никуда. Исправно плачу за несуществующие услуги, которые по факту не оказываются. Неделю не могу дозвониться до оператора горячей линии. Переадресовывают на голосового помощника, переписываюсь с виртуальным ботом. Оставила заявку на расторжение договора. Результат нулевой. Люди обращаюсь не хотите проблем, не связывайтесь с Ростелеком. Штат посократили работают ужасно горячая линия не доступна. Кошмарят и деньги просто на ветер.

Отвратительное обслуживание, вернее полное отсутствие как такого. Похоже что все работники (в том числе и кол-центра) пребывают в новогоднем длительном запое, как впрочем и вся страна

ЗАЯВКА 321048661 РАБОТА ВЫПОЛНЕНА ОТЛИЧНО

Пол года назад я обратилась в данную организацию для подключения интернета. Операторы сказали что свяжутся в ближайшее время и пропали. Спустя ТРИ начинают названивать в день по три раза!!! Объясняю что больше не нуждаюсь в данной услуге😡😡😡😡. Все равно продолжают звонить. Прошу девушек удалить мой номер и не звонить а они просто по 10 мин молчат в трубку🫣 вы вообще там адекватные???

интернет работает на столько плохо, что с ума сойти можно. если работает нормально через секунду может взять и резко упасть скорость, хуже этого интернета не найти ни где, одна звезда и то много для него ни одной не достоен.

Конченые люди, без единой капли совести. Робот звонит в 7.30 утра в воскресенья. Уже не в первый раз. Дай здоровья всему управлению Ростелекома

Так часто не у одной компании интернет не отваливается. Желаю создателю Ростелекома пользоваться своим интернетом